Du bist aktuell nur als Gast in unserem Forum. Melde dich an oder registriere dich, um Antworten zu können.
Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere Dich kostenlos und werde Teil unserer Community!
Mittwoch, 22. Dezember 2021, 00:00 – Samstag, 8. Januar 2022, 00:00
4 Teilnehmer, 0 Unentschlossen und 0 Absagen
Anmeldeschluss: 8. Januar 2022 um 00:00Schaue doch mal nach, ob das Geld für die stornierten Ausflüge nicht gesondert rücküberwiesen wurde.
Bisher nicht, keine Erstattung. Auch die ausgewiesene Abbuchung lt. Bordrechnung ist nicht gebucht. Aber selbst wenn, es passt nicht. Die Ausflüge wurden schon an Bord dem Bordkonto gutgeschrieben, daher rechne ich nicht mit einer separaten Erstattung.
Ich weiß nicht was da steht, aber normalerweise hat ein Guthaben ein negatives Vorzeichen. ist verwirrend, ja.
Schon klar, so stehen die stornierten Ausflüge und diverses Bordguthaben in der Auflistung.
Das Bordguthaben war aufgebraucht, es war dann eigentlich nur ein kleiner Betrag der vom Guthaben für die Ausflüge abging. Aber die Endsummen stimmen gar nicht.
Aber Du hast die Ausflüge selbst bezahlt, nicht mit dem Bordguthaben (Aktien, club...)
Aber Du hast die Ausflüge selbst bezahlt, nicht mit dem Bordguthaben (Aktien, club...)
Ja, waren schon vorab von zuhause gebucht und bezahlt.
Bordrechnung heute nach Anforderung aus MyAida erhalten.Bei uns ist alles korrekt. Der Betrag, der mit minus ausgewiesen ist, wird zurück erstattet. Ist etwas verwirrend…
Ok, müssen natürlich erstattet werden. Bin gespannt, wie meine Rechnung ausieht. Leider ist meine PDF-Datei der Bordrechnung vom Schiff im Nirwana mit meiner gesamten Mail App verschwunden.
Ja, waren schon vorab von zuhause gebucht und bezahlt.
Ich hatte auch Leistungen (Ausflüge, Spa, Anwendungen) Zuhause in MyAIDA gebucht. Diese wurden - zu meiner Überraschung - auf das Bordkonto als Guthaben gebucht; aber leider nicht alle. Ob das nach Verlassen des Schiffes vervollständigt wurde, kann ich leider nicht sagen. Die Rechnung kann ich noch nicht in MyAida anfordern. Dort steht, dass dies erst zwei Tage nach Beendigung der Reise möglich sei. 
Vielleicht nach ursprünglich geplantem Reiseende.
Bei mir noch keine Spur von Abrechnung oder gar Geld. In Myaida sah es bis heute Morgen noch so aus als wäre ich noch an Bord und im Clubportal 0 Seemeilen. Heute Nachmittag dann sah es nach regulärem Reiseende aus. Die Bordrechnung kann ich erst in 2 Tagen anfordern. Aber der Brief vom Präsidenten Aida war im Briefkasten. Mal schauen was weiter passiert-
Bei mir noch keine Spur von Abrechnung oder gar Geld. In Myaida sah es bis heute Morgen noch so aus als wäre ich noch an Bord und im Clubportal 0 Seemeilen. Heute Nachmittag dann sah es nach regulärem Reiseende aus. Die Bordrechnung kann ich erst in 2 Tagen anfordern. Aber der Brief vom Präsidenten Aida war im Briefkasten. Mal schauen was weiter passiert-
Herr Eichhorn hat selbst geschrieben? Irgendjemand sagte einmal, dass sie die "Geschäftsleitung" nicht in Kundenkontakt tritt.
Herr Eichhorn hat selbst geschrieben? Irgendjemand sagte einmal, dass sie die "Geschäftsleitung" nicht in Kundenkontakt tritt.
Brief trägt seine Unterschrift.
Brief trägt seine Unterschrift.
Danke, das Übliche also.
Kommando zurück, scheint zu stimmen! Mannomann! Vielleicht sollte man sich solche Sachen wirklich in Ruhe nach einander anschauen. 
Mit der neuen Rechnung und der Erstattung zur Reise komme ich auch nicht so ganz hin.
Ich weiß nicht was da steht, aber normalerweise hat ein Guthaben ein negatives Vorzeichen. ist verwirrend, ja.
... Der Betrag, der mit minus ausgewiesen ist, wird zurück erstattet. Ist etwas verwirrend…
Wie diddi4 schon andeutet, ist es nicht mehr so verwirrend, wenn man es versteht^^
Die (Bord-)rechnung ist ja aus Sicht von AIDA geschrieben (auch wenn es aus Kundensicht formuliert zuvorkommender wäre).
Und eine Rechnung hat die Eigenschaft, dir als Kunden Beträge in Rechnung zu stellen.
Wenn dir also negative Beräge in Rechnung gestellt werden, fließt negatives Geld von dir zu Aida, was dir im Ergebnis ein Plus bringt.
Ganz einfach, wenn man sich noch an den Zahlenstrahl erinnert, der ja auch im Negativen existiert 
Aber das nur am Rande.
Erfahrungsgemäß kann die Bordrechnung schon mal Fehler aufweisen, da sie Bestandteile aus mehreren Quellen/Schnittstellen enthält. Bsw. Ausgaben an Bord aus technisch ggf. verschiedenen Unterquellen (Bar, Ausflug, Friseur ...) und dann ggf. schon dagegengelegt, Ausflugsguthaben, was aber ursprünglich aus der Umsatzquelle "pre-Cruise" kommt. Dann das ganze zu einer "Stichzeit" - ggf. Umsätze danach werden wieder neu verarbeitet usw.
Das klappt bei einfachen Konstellationen recht gut. Aber Bedienfehler an den Quellen (Bediener vergisst mal was oder bucht doppelt) oder Störungen im Berechnungslauf können immer wieder zu Schwankungen führen, so daß man am Ende einfach kontrollieren sollte. 
Das Schiff hält halt keine so perfekte Zahlungs-EDV und rundum-geschultes Bedienpersonal vor, wie es z.b. eine Bank tut.
Kurzfassung: Es wird zwar EDV benutzt, aber diese muss natürlich nicht so perfekt sein (daß sie ggf. eine Zehnerpotenz teurer in Anschaffung und Betrieb wäre), also gibts halt immer mal n Bug
AIDAnova heute in Barcelona
Die Nova ist seit gestern Abend wieder unterwegs. Ziel: Lissabon.
Die Nova ist seit gestern Abend wieder unterwegs. Ziel: Lissabon.
Ich habe das auch gesehen und mich gewundert. Auf dem Weg zu den Kanaren ist das ja ein Umweg. Ob die fehlende Crew in Lissabon wartet ??????
Ich habe das auch gesehen und mich gewundert. Auf dem Weg zu den Kanaren ist das ja ein Umweg. Ob die fehlende Crew in Lissabon wartet ??????
Der Kapitän hat seine Mütze an der Security Kontrolle vergessen 
Mal eine Frage an diejenigen, die schon eine Rechnung haben, welchen Reisezeitraum hattet Ihr, wie und wann habt Ihr die Rechnung bekommen, ist schon Geld geflossen, was macht die Bordabrechnung?
Ich habe das auch gesehen und mich gewundert. Auf dem Weg zu den Kanaren ist das ja ein Umweg. Ob die fehlende Crew in Lissabon wartet ??????
Ja, laut mehreren Crewmitgliedern an Bord von AIDAnova wird in Lissabon weitere Crew aufgenommen. Es soll sich dabei aber auch um neue Crew handeln. Ob die Crew aus Quarantäne auch wieder aufsteigt, ist wohl nicht bekannt.
Es soll aber nur ein sehr kurzer Stop werden, so dass man die Kanaren pünktlich erreicht! Alles sieht nach einem Neustart am 15.01. aus...
