AIDAnova: Festtagsreise von Hamburg nach Gran Canaria | 17 Nächte | 22.12.2021 bis 08.01.2022 (Mittwoch, 22. Dezember 2021, 00:00 - Samstag, 8. Januar 2022, 00:00)

telefonisch geht es leider zurzeit nicht, ansonsten habe ich Aida bereits 3 mal angeschrieben. Bisher haben wir noch keine Reaktion

Zitat von kuss

telefonisch geht es leider zurzeit nicht, ansonsten habe ich Aida bereits 3 mal angeschrieben. Bisher haben wir noch keine Reaktion

Warum nicht? Ist Dein Telefon kaputt?

Nein, aber mal im Ernst: Die Hotline ist 24 Std. am Tag besetzt. Die besten Chancen scheinen ganz früh oder ganz spät zu sein.

Bei der MAIL sollten im Betreff die Reisedaten stehen. Ganz wichtig das Reisedatum.Auch danach werden die Mails sortiert. Wenn Du mehrere Mails mit dem gleichen Betreff losschickst, landest Du jedoch wieder hinten in der Schlange

Zitat von Gabi & Otto

Warum nicht? Ist Dein Telefon kaputt?

Nein, aber mal im Ernst: Die Hotline ist 24 Std. am Tag besetzt. Die besten Chancen scheinen ganz früh oder ganz spät zu sein.

Bei der MAIL sollten im Betreff die Reisedaten stehen. Ganz wichtig das Reisedatum.Auch danach werden die Mails sortiert. Wenn Du mehrere Mails mit dem gleichen Betreff losschickst, landest Du jedoch wieder hinten in der Schlange

Hallo ihr zwei, wir sind im Ausland, nicht EU. Telefonieren wäre zu teuer. Ich habe meine Beraterin bei Aida angeschrieben und bekomme keine Antwort. Die Kabine Kopf vor Kopf ist frei, die Lösung also so einfach.

Unsere Kabine war auch Richtung Aufzüge geändert worden. Nach einem Anruf (ca. 2 Stunden Warteschleife) haben wir die gebuchte Kabine wiederbekommen. Warum das geändert wurde, konnte die nette Frau auch nicht erklären, da meine Kabine frei war. Außerdem hatten wir eine neue Rechnung bekommen, worauf die Anzahlung noch einmal gefordert wurde und vom Stornoguthaben einfach abgezogen wurde. Sie meinte, das ich die neue Rechnung ignorieren soll, da im System noch alles Richtig verbucht ist.

Alle Landgänge frei! 😊

Zitat von Bjoern73

Das sind doch schöne Nachrichten. Hast du eine Quelle für diese Aussage?

Aida HP?

Grüße aus dem hohen Norden

Richtig du kannst es auf der HP nachlesen.

Zitat von Poolbartester

Alle Landgänge frei! 😊

Leider für unsere Kinder nicht und damit für uns auch nicht

Könnte schon jemand den Shuttlebus buchen? Ich finde das nirgends.

Ich auch nicht.

Ein herzliches „Hallo“ an alle !

Wisst ihr den schon, wo wir ablegen ? Habe vor 10 Tagen AIDA angeschrieben, sie möchten uns das mitteilen, damit wir den Mietwagen buchen können. Steinwerder wäre optimal, da es dort eine Mietwagenstation gibt.

Zitat von Poolbartester

Könnte schon jemand den Shuttlebus buchen? Ich finde das nirgends.

Laut Aussage meines Reisebüros wird der Shuttle nicht buchbar sein. Sie meinte, einfach rausgehen zu den Bussen

Zitat von Nordseefan

Ein herzliches „Hallo“ an alle !

Wisst ihr den schon, wo wir ablegen ? Habe vor 10 Tagen AIDA angeschrieben, sie möchten uns das mitteilen, damit wir den Mietwagen buchen können. Steinwerder wäre optimal, da es dort eine Mietwagenstation gibt.

Ich denke auch Steinwerder. Ich meine mal gelesen zu haben dass in Altona maximal die Sphinx Klasse anlegen kann.

Nach der Taufe lag die Prima kurzzeitig in Altona um dort Technik und wahrscheinlich auch Menschen von Bord zu geben.

Altona ist laut Homepage für Schiffe bis 300 Meter Länge und 10,5 Meter Tiefgang ausgelegt. Prima und Perla passen somit theoretisch noch an die Kaimauer, wobei dann das Terminal mit 3300 Besuchenden wahrscheinlich an der Belastungsgrenze wäre.

Nova und Cosma sind mit 337 Meter und bis 5000 Besuchenden einfach zu groß. Somit ist eigentlich davon auszugehen daß Die Nova in Steinwerder angefertigt wird.

Auch Tefra geht von Steinwerder als Starthafen aus.

Ich denke mal, daß das jetzt die Festtagsreise der NOVA ist.

Die haben wir gebucht, ist aber im Ordner der Nova nicht zu finden.

Könnten die Mods das bitte etwas bereinigen, damit noch mehr Leute hierherfinden?

Schön, jetzt sind wir richtig über die Festtage auf der Nova.

Lieben Dank an die Mods...

und gleich schon meine erste Frage in die Runde:

könnt ihr schon Tischreservierungen vornehmen?

Mir ist nicht klar, ob die gesperrt sind weil Aida noch nicht soweit ist, oder ob schon alles ausgebucht ist...

Außerdem vermisse ich bei den Buchungsmöglichkeiten die "Time Machine"

Waren wir schon paarmal, aber auch wenn es noch gleiches Programm und gleiches Menü gäbe, würden wir wieder hinwollen....