AIDAaura: Südafrika & Namibia | 14 Nächte | 09.01.2023 bis 23.01.2023 (Montag, 9. Januar 2023, 00:00 - Montag, 23. Januar 2023, 00:00)

Schaut doch mal hier im Forum "Reise Südafrika Namibia 12.12.22 bis 26.12.22" da wurde schon einiges über das Chaos beim Rückflug am 26.12 22 von Kapstadt geschrieben

Hallo Pia Braun, es sind wohl alle unzufrieden. Wir fliegen auch ab Düsseldorf. Evtl. erkenne ich dich und spreche dich an.

Ansonsten wünsche ich uns einen schönen Urlaub. Zuvor noch einen guten Rutsch, den wünsche ich aber allen

Kann mir einer von den bisherigen Gästen von Iberojet mitteilen, wann und wie der Transfer vom Schiff zum Flughafen Kapstadt gewesen ist ?

Der Flug geht um 23:30 ab Kapstadt, wann musstet ihr von Bord bzw. die Kabine frei machen?

Zitat von Conzy2

Kann mir einer von den bisherigen Gästen von Iberojet mitteilen, wann und wie der Transfer vom Schiff zum Flughafen Kapstadt gewesen ist ?

Der Flug geht um 23:30 ab Kapstadt, wann musstet ihr von Bord bzw. die Kabine frei machen?

Hallo zusammen,

ein gesundes neues Jahr wünsche ich noch

Die Kabine musste bis 09.00 Uhr geräumt sein.

Das Handgepäck konnte man auf dem Sportdeck abstellen, wir haben unsere Sachen in der Sauna eingeschlossen. Waren bis 15:00 Uhr noch in Kapstadt unterwegs, man konnte im Saunabereich dann duschen und sich fertigmachen, ab 17:30 Uhr gab es Abendessen und um 19:00 Uhr gingen die Busse zum Flughafen (unsere Reise 14.11. bis 28.11.22)

Um 19Uhr ist auch „alle Mann an Bord“ so dass auch dann die letzten vom Schiff mussten.

Auch die anderen Flüge wurden sehr früh abgeholt.

Hallo Spielzimmer, die Koffer müssen bis zu einer bestimmten Zeit von Bord gebracht werden. Kann man das selber erledigen oder wird das von der Crew gemacht?

Zitat von brücke zwei

Hallo Spielzimmer, die Koffer müssen bis zu einer bestimmten Zeit von Bord gebracht werden. Kann man das selber erledigen oder wird das von der Crew gemacht?

Das wird entweder nachts durch Aida wie immer gemacht oder man bringt die morgens dann von Bord in die Halle unten ..

Handgepäck darf im Sportdeck aufbewahrt werden.

Der Ausgang ist in Kapstadt auf Deck 5 mit steiler Treppe runter …würde meinen 23 kg Koffer da nicht gerne selbst runter tragen wollen😅

Die Halle ist direkt am Schiff.. ca 25 m vom Ende der Treppe und zugänglich / nach Decks sortiert… also mein Tipp ist, dass aida das macht…. Bevor man da runterfällt…

Anjakatharina Korrektur:

Die Gangway ist (die meiste Zeit) auf Deck 6.

Es ist verboten dort mit den Koffern abzusteigen, diese müssen dann auf Deck 3 abgegeben werden, wo sie mittels eines kleinen Transportbandes nach draußen geschafft werden.

Es gibt auch kurze Zeiten mit Deck 3 als Ausgang, je nach Tide.

Zitat von Spielzimmer

Anjakatharina Korrektur:

Die Gangway ist (die meiste Zeit) auf Deck 6.

Es ist verboten dort mit den Koffern abzusteigen, diese müssen dann auf Deck 3 abgegeben werden, wo sie mittels eines kleinen Transportbandes nach draußen geschafft werden.

Es gibt auch kurze Zeiten mit Deck 3 als Ausgang, je nach Tide.

War bei mir anders….bin ja selbst mit mittlerem Koffer da runter ( und ja stimmt.. ich meinte das aussendeck auf 6.. )

Hallo,

wir wünschen allen eine angenehmem und stressarme Anreise.

Für die Reisenden ab Frankfurt mit iberojet hier die Info zum Terminal, Schalter und Gate:

EVE 635 nach Kapstadt-International, Südafrika
Fluggesellschaft: iberojet
Flugzeugtyp: A333
Infos für Fluggäste und Zubringer:
Planmäßiger Abflug: 18:00 Uhr, 08.01.2023
TERMINAL 2 | HALLE E | SCHALTER 941-946 | GATE D

Hallo,

hat jemand für die verspätete Ankunft bei der Rückreise bereits eine Erstattung oder ein Angebot von iberojet bekommen ?

Danke !

BG

Zitat von ChristianundMartina

Hallo,

hat jemand für die verspätete Ankunft bei der Rückreise bereits eine Erstattung oder ein Angebot von iberojet bekommen ?

Danke !

BG

Hallo,

guter Hinweis. Leider habe ich nicht notiert, wann wir tatsächlich statt 10:10 Uhr gelandet sind.

War es 13:30 Uhr ?

Danke.

VG

Wichtig in diesem Zusammenhang ist aber nicht, wann ihr gelandet seid sondern der Zeitpunkt, wann die Maschine zum Ausstieg freigegeben wurde, also Öffnung der Flugzeugtür. Und diese Uhrzeit gilt bei Verspätungen. Darüber gab es vor geraumer Zeit schon ein Grundsatzurteil.

Hallo,

wir haben jetzt auf unsere Forderung 2 x 600 Euro ein Angebot 2 x 300 Euro bekommen.

Iberojet hat uns die Verspätung von 3 Stunden und 14 Minuten bestätigt.

Nun überlegen wir, ob wir darauf eingehen. Laut meiner Recherche wurde die Kürzung von 50% bei Verspätungen auf der Langstrecke zwischen 3 und 4 Stunden auch schon mal gerichtlich bestätigt.

Hallo

Danke für die Info. Da würden wir auch grübeln. Nimmt man das Angebot an oder nicht? Mitreisende von uns sind über Flightright gegangen. Da gibt's bisher noch keine Antwort. Nur die Aussage das, sollten sie ein Angebot direkt von Iberojet bekommen, es nicht anzunehmen. Da ist guter Rat teuer.

Hat zufällig jemand Erfolge erzielt bezüglich der nicht vorhandenen, aber bezahlten Premium Economy?

Leider noch nicht. Wir waren beim Anwalt, der prüft gerade ob ein Anspruch auf Rückerstattung besteht. Er geht aber von vornherein aus, das höchstens 500 Euro erstattungsfähig wären, da ja ein Teil der Leistung erbracht wurden. Seine Gebührentabelle spuckt dann gleich mal 100 Euro Bearbeitungsgebühr aus. Man fühlt dich total abgezockt. Man wird immer skeptischer sobald man etwas bucht und liest jetzt immer genauer. Das war sehr viel Lehrgeld. Aber der Urlaub an sich war unbeschreiblich. Wir werden bestimmt nochmal nach Südafrika fahren. Kapstadt und unsere Safari waren genial.

Sehr ärgerlich. Dann würde es womöglich auf eine Klage hinauslaufen…

Hallo,

wir haben uns auch bzgl. der PE bei AIDA beschwert und es wurde erneut, also zum wiederholt, abgelehnt.

Es kam immer die Begründung, dass jede Airline die Ausgestaltung der PE selber bestimmen kann und wir ja Mehrgepäck und mehr Essen etc. hatten.

Für uns kommen nur noch Buchungen ohne AIDA-Flug in Frage.