Erstattung bei Umroutungen

Zitat von Geisterhaus

Wasserfan100 hattet ihr direkt bei Emirates mit Stornomöglichkeit gebucht?

Nein. Ganz normal Hin & Zurück. Hatten wir früher schon mal bei Emirates. Die sind immer

sehr kulant und schnell mit der Rücküberweisung.Sehr zu empfehlen !!

VG

Nein nicht wirklich...

Es gibt leider nicht wirklich Alternativen, die für uns in Frage kommen und den Urlaub verschieben können wir auch nicht.

Andererseits sind wir froh, daß sie es jetzt schon abgesagt haben und nicht kurz vorher.

Wir werden uns allerdings auch nicht ärgern, es bringt ja und hoffen noch nichtsirgendetwas zu finden....

Jetzt muss ich einmal fragen, ich habe es so verstanden, lt. AC-E-Mail vom 10.7., dass es den 10 % Gutschein auf den Cruise-Kab-preis der abgesagten Route gibt und nicht für eine neue Buchung. Was ist nun korrekt?

Danke!

Zitat von Fine44

Aida erstattet uns nur den Hinflug (hatten individuelle Flüge von Dubai und von Kapstadt zurück gebucht, leider ohne Stornomöglichkeit, ich weiß das war blöd und passiert uns definitiv nie wieder). Den Rückflug erstatten sie nicht, da wir ihn nicht direkt im Anschluss der Kreuzfahrt haben sondern 3 Tage später und so die Kausalität zur Kreuzfahrt nicht gegeben ist. Wir haben aida jetzt nochmal angeschrieben und ich hoffe, dass wir vielleicht noch eine Lösung finden.

Unsere Flüge von Kapstadt sollten auch drei Tage später stattfinden, und uns wurden die Stornierungskosten anstandslos erstattet. Allerdings waren das Flüge mit Stornomöglichkeit. Unabhängig davon würde ich nochmal nachhaken, schließlich währt ihr ja mit Aida in Kapstadt angekommen und müßt irgendwie zurück nach Deutschland.

Hallo,

mein Anwalt hat geschrieben, das 20 bis 50 % des Reisepreises realistisch sind und er rät zur Klage.

Gruß

Zitat von jameson

War das jetzt zufälligerweise ein RA aus Rostock?

Aus Nürnberg... spezialisiert auf kreuzfahrten

Zitat von Emma10

Hallo,

mein Anwalt hat geschrieben, das 20 bis 50 % des Reisepreises realistisch sind und er rät zur Klage.

Gruß

Darf ich fragen, welcher Anwalt das ist?

Nennt sich „Der Kreuzfahrtanwalt“

Zitat von bertuskoni

Nennt sich „Der Kreuzfahrtanwalt“

Dann scheint es wohl der gleiche zu sein... Sehr seltsam, dass es zwei so gegensätzliche Antworten gibt...

Wir hatten auch den Kreuzfahrtanwalt gefragt und auch die Auskunft erhalten, den Gutschein zu nehmen, weil alles andere nicht durchsetzbar ist. Begründet wurde es damit, dass unsere Fahrt die letzte Transreise ist und nicht die erste Positionierungsfahrt.

Zitat von HgkS48

Unsere Flüge von Kapstadt sollten auch drei Tage später stattfinden, und uns wurden die Stornierungskosten anstandslos erstattet. Allerdings waren das Flüge mit Stornomöglichkeit. Unabhängig davon würde ich nochmal nachhaken, schließlich währt ihr ja mit Aida in Kapstadt angekommen und müßt irgendwie zurück nach Deutschland.

Wir haben auch nochmal nachgefragt und es auch nochmal begründet, dass die Flüge zu 100 Prozent im Zusammenhang mit der Kreuzfahrt stehen. Wir hoffen, dass Aida uns dort entgegenkommt, vielleicht auch, wenn keine Zahlung, dann mit einem Gutschein.

Zitat von Fine44

Wir hatten auch den Kreuzfahrtanwalt gefragt und auch die Auskunft erhalten, den Gutschein zu nehmen, weil alles andere nicht durchsetzbar ist. Begründet wurde es damit, dass unsere Fahrt die letzte Transreise ist und nicht die erste Positionierungsfahrt.

Ich würde mir unbedingt eine zweite Meinung einholen. Mich haben Sie damals auch einfach abspeisen wollen nach dem Motto "was wollen Sie überhaupt?". Eine kleine Kanzlei hat meine Ansprüche dann unkompliziert eingefordert, so dass wir uns außergerichtlich einigen könnten.

Zitat von omu

wenn aus wirtschaftlichen Gründen eine Reise abgesagt wird

Da bin ich echt gespannt,wie du das rechtlich sauber begründet durchbekommen wolltest.

(ja,ich weiß,du klagst ja gar nicht,aber bei solchen Vermutungen/Aussagen wäre ich immer vorsichtig. Oder hat AIDA das irgendwo so offiziell genannt)

aus welchen Gründen auch immer Aida abgesagt hat, der Kunde hat es nicht zu verantworten.

Wir haben damals einen Anwalt aus dem Tel. Buch genommen. Sehr gute Kommunikation, er hat die 50% erreicht die wir wollten. Geld kam aufs Konto. Hätten wir einen Gutschein genommen wären nochmal 20% mehr drin gewesen.

Wenn der Fall so klar ist kann das eigentlich jeder halbwegs gute Anwalt.

Zitat von MarkusR

Da bin ich echt gespannt,wie du das rechtlich sauber begründet durchbekommen wolltest.

(ja,ich weiß,du klagst ja gar nicht,aber bei solchen Vermutungen/Aussagen wäre ich immer vorsichtig. Oder hat AIDA das irgendwo so offiziell genannt)

Ich bin da ganz pragmatisch, da es keine Reisewarnung gibt ist abgesagt worden.

Zwischen den Zeilen habe ich von meinem RB gehört das Aida sich auf dünnem Eis befindet und aktuell Dinge durchwinkt, die sie normal ablehnen. So haben wir für unsere Neubuchung das BGH für die Reisebuchung an Bord wieder eingesetzt bekommen, obwoh die alte Reise ja storniert worden ist und wir nicht umgebucht haben.

Und wenn es keinen rechtlich relevanten Grund für die Stornierungen gibt, sind für mich immer wirtschaftliche Gründe ausschlaggebend.

Zitat von Jego

Darf ich fragen, welcher Anwalt das ist?

Der Kreuzfahrt Anwalt, Sitz in Nürnberg.

Einfach mal die Suchmaschine anschmeißen.

Darf ja hier die Website nicht posten.

Gruß

Zitat von Emma10

Der Kreuzfahrt Anwalt, Sitz in Nürnberg.

Einfach mal die Suchmaschine anschmeißen.

Darf ja hier die Website nicht posten.

Gruß

Wer sagt das ?

Die komplettem Infos sind doch schon mal gepostet worden...

Zitat von Emma10

Der Kreuzfahrt Anwalt, Sitz in Nürnberg.

Einfach mal die Suchmaschine anschmeißen.

Darf ja hier die Website nicht posten.

Gruß

Danke, ja es ist der gleiche...

Zitat von omu

Und wenn es keinen rechtlich relevanten Grund für die Stornierungen gibt, sind für mich immer wirtschaftliche Gründe ausschlaggebend.

Klassisches schwarz-weiss-denken.

Man kann auch aus Sicherheitsgründen eine Reise absagen ohne das es eine Reisewarnung gibt.

Wenn es eine Reisewarnung gibt dann ist es zu spät.(und zudem kommen diese nur in wirklich extremen Fällen)

Was, wenn die Reisewarnung eine Woche vorher kommt? Dann steht AIDA da und hat ein gewaltiges Problem. Oder was,wenn die Reisewarnung kommt,während das Schiff gerade vor Ort ist?

Sie müssen also deutlich vorher entscheiden und der Hauptgrund für die Umroutung ist die Sicherheitslage.