AIDA Club - Probleme mit der Reisenübersicht/Seemeilen

Zitat von Dany101

Seit heute stimmt auch der Seemeilenstrahl bei mir wieder

Bei uns auch

Da hat das zufälligerweise jemand bei AIDA just parallel gefixt.

Wir haben letzte Woche Just gebucht und diese Tour wird bei unserer

Übersicht der zukünftigen Reisen nicht aufgeführt.

Erscheint die Buchung erst nach Zuteilung?

Danke für die Hilfe.

LG

ernsti

Eigentlich nicht

Meist so 2-3 Tage nach der Buchung.

Anrufen hilft bestimmt, vielleicht mal wieder falsche Kundendaten gezogen.

NaRo

Hatte ich auch schon gedacht und gestern mit AIDA telefoniert.

Hier wurde mir gesagt, dass die richtige Kundennummer hinterlegt wäre

und erst nach Zuteilung alles sichtbar ist.

Ich rufe jetzt nochmal an!

LG

ernsti

Apfelfrau's eigene Theorie:

In der Reiseübersicht stehen ja nur die tatsächlichen (zukünftigen) Reisen.

Da die ja bei JUST nicht sofort feststehen, wäre es für mich nur logisch, wenn die Reise dann auch erst nach der JUST-Zuteilung dort aufgeführt wird.

Zitat von ernsti

NaRo

Hatte ich auch schon gedacht und gestern mit AIDA telefoniert.

Hier wurde mir gesagt, dass die richtige Kundennummer hinterlegt wäre

und erst nach Zuteilung alles sichtbar ist.

Ich rufe jetzt nochmal an!

LG

ernsti

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tu das,

die haben ja sonst nichts zu tun

Warum sollte die gebuchte Reise denn nicht unter „zukünftige“ Reisen aufgeführt werden?

Soweit ich weiß, werden nach der Buchung nur „pauschale“ Daten aufgeführt, wie z.B. das erstgenannte Abreisedatum, das bei Zuteilung später aber evtl. wieder geändert werden kann.

Tja, was soll ich sagen, leider hat auch mein 2. Anruf nichts gebracht.

Ich soll mal die 10 Tage abwarten bis die Zuteilung erfolgt ist

und mich wieder melden, falls da die Reise noch fehlen sollte.

Zitat von ernsti

Tja, was soll ich sagen, leider hat auch mein 2. Anruf nichts gebracht.

Ich soll mal die 10 Tage abwarten bis die Zuteilung erfolgt ist

und mich wieder melden, falls da die Reise noch fehlen sollte.

ich schließe mich der Theorie von Apfelfrau an und denke, die Reise wird erst nach der Zuteilung aufgeführt sein...

Was sollen sie da auch aufführen, wenn noch nicht mal feststeht wo es hingeht...

Zitat von wuschwusch

ich schließe mich der Theorie von Apfelfrau an und denke, die Reise wird erst nach der Zuteilung aufgeführt sein...

Was sollen sie da auch aufführen, wenn noch nicht mal feststeht wo es hingeht...

Da habt ihr wohl Recht. Dachte Zuteilung wäre schon erfolgt

Aktueller Stand zum Thema Übersicht zukünftiger Reisen:

Auch nach der Zuteilung war die Reise nicht in der Übersicht.

Danach habe ich mit einem sehr freundlichen IT-Mitarbeiter von AIDA telefoniert

und er hat herausgefunden, dass meine Postleitzahl bei der Buchung irgendwie

verschwunden ist - daher wurde die Reise nicht angezeigt.

Ich sollte mich nochmal einloggen und dann müsste es klappen.

War aber leider nicht der Fall - also nochmaliges Telefonat (mit dem gleichen IT-Mitarbeiter).

Nun könnte es noch am Schiffsmanifest liegen, das müsste ausgefüllt werden und

dann sollte nach 24 Stunden alles passen.

Heute habe ich mich wieder eingeloggt - alle zukünftigen Reisen sind ersichtlich!

LG ernsti

Na bitte

Heute wieder 'nen Fragebogen zu den Clubgeschenken 2019 im Postfach gehabt...

Wie hat Ihnen unser Club Willkommensgeschenk 2019 im Büttner Design gefallen ?

6 verschiedene Antwortmöglichkeiten stehen zur Auswahl...

Und Seemeimen gab es auch nicht Ich habe trotzdem mitgemacht weil mir die Gästehandtücher wirklich sehr gut gefallen

Wir haben ebenfalls teilgenommen, da auch uns die Clubgeschenke gefallen...

Ob es fürs Feedback Seemeilen gibt

Egal, nach 12 Monate sind die eh weg...

Die Auswahlmöglichkeit, ob einem die Geschenke der jeweils anderen Clubstufen besser gefallen, ist sicherlich aufgrund der vielen Tauschwünsche entstanden.

Für die Beantwortung einer Frage wären Seemeilen etwas übertrieben

Ich meine mich zu erinnern, dass es letztes Jahr auch eine Umfrage wegen der Geschenke gab und da bekam man die Seemeilen. Aber ist gut, dass Aida überhaupt nachfragt.

Ich hab die Fragen auch beantwortet, wenn man schon mal nach seiner Meinung gefragt wird.