Umbuchung bei Krankheitsfall möglich?

Ganz dumme und verwegene Idee - bei AC nachfragen

Umbuchungen geht nach den Bedingungen der AGB's. Kommt drauf an, ob du Premium oder Vario gebucht hast, da gibt's es Unterschiede. Lies einfach mal nach.
Der Grund ist dabei nicht interessant.

wenn ihr eine RRV habt, dann nutzt die doch auch. Aida hat ihre Bestimmungen und verweisen darauf, also mit Kulanz kannst da nicht viel erwarten oder ihr bucht um (bei vario zahlt ihr 150€ dafür bei premium ist die ja 1x kostenfrei, wenn die Reise die gleiche bleibt nur anderes Datum ist).

bei einer Premiumbuchung ist eine Umbuchung möglich.
Ansonsten Reisebüro mit dem Storno beauftragen und RRV

Zitat von Goldleader

Guten Tag zusammen,
man geht mit einem vermeintlich kleinen Problem zum Arzt, und kommt dann mit der Erkenntnis aus dem Arztzimmer raus, das eine OP bevorsteht. Aus heiterem Himmel, noch nie mit dem Körpterteil Probleme gehabt, gesund ernährt, Sport gebrieben...... Na ja, Jammern nützt nichts.

Meine Frau und ich haben ab 10.09. eine AIDA Kreuzfahrt gebucht und schon angezahlt. Nun könnte man die OP schieben, aber besser wird es nicht und mit Schmerzmitteln die Reise absolvieren, da bin ich kein Fan davon.
RRV haben wir zwar, aber uns wäre lieber man könnte die Kreuzfahrt in das nächste Jahr schieben.

Meint das Forum, dass Aida hier unter Umständen ein Einsehen hat, und dies mitmacht? Stornieren wäre natürlich möglich, aber ich würde mich gerne nach erfolgreicher OP auf etwas tolles freuen. Und wir beide wären auch ziemlich traurig!!!

Vielen Dank für die Hilfe.

Gruß Goldleader

RRV in Anspruch nehmen, Reise stornieren und dann die Reise nach erfolgreicher OP neu buchen! Wäre die einfachste und
sicherste Lösung und freuen kann man sich auf die bevorstehende Buchung!

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem telefonischen Kontakt zu AIDA gemacht. Für den Faall, dass Ihr nicht Premium gebucht habt (und somit kostenlos umbuchen könnt), sondern Vario, lässt sich manchmal in der direkten Rücksprache mit AIDA ganz viel wuppen, selbst wenn es die AGB´s eigentlich nicht zulassen. Einfach mal anrufen und versuchen.

Zitat von Juchhu

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem telefonischen Kontakt zu AIDA gemacht. Für den Faall, dass Ihr nicht Premium gebucht habt (und somit kostenlos umbuchen könnt), sondern Vario, lässt sich manchmal in der direkten Rücksprache mit AIDA ganz viel wuppen, selbst wenn es die AGB´s eigentlich nicht zulassen. Einfach mal anrufen und versuchen.

..... auf diese Anrufe wartet Aida und hilft sofort ----- Ein Sechser im Lotto ist wahrscheinlicher !!

Falls ihr Premium gebucht habt und einmal kostenfrei umbuchen könntet, solltet ihr aber eins bedenken: wenn ihr jetzt umbucht und euch beim zweiten Termin auch irgendwas dazwischen kommen sollte, was nicht von der RRV abgedeckt ist, könnt ihr nicht noch einmal kostenfrei umbuchen!
Ich würde mir jetzt ein entsprechendes Attest ausstellen lassen und die Versicherung in Anspruch nehmen. Ihr könnt ja direkt die neue Reise buchen und könnt euch dann auch sofort auf die neue Reise freuen!

Würde ich auf jeden Fall auch so machen...Reise stornieren und ggf. jetzt schon neu buchen, um weitere Umbuchungsmöglichkeit zu wahren (aus welchen Gründen auch immer...)

Zitat von mamamia

wenn ihr eine RRV habt, dann nutzt die doch auch. Aida hat ihre Bestimmungen und verweisen darauf, also mit Kulanz kannst da nicht viel erwarten oder ihr bucht um (bei vario zahlt ihr 150€ dafür bei premium ist die ja 1x kostenfrei, wenn die Reise die gleiche bleibt nur anderes Datum ist).

Das ist nicht so ganz richtig. Bei Umbuchung im Premiumtarif kann man auch in eine vollkommen andere Reise und/oder zu einer anderen Zeit einmalig kostenfrei umbuchen. Der Zuschnitt ( Reiselänge) sollte gleich bleiben. Aber auch das ist nicht immer zwingend. Habe es gerade durch: eine 14 tägige Reise im Februar 2017 in eine 11 tägige im Mai 2017. Da die neue Reise teurer war, hat AC dem zugestimmt. Sie mussten es allerdings nicht. Jede Umbuchung ist eine Kulanzfrage !

Was die RRV betrifft, wird die wohl darauf bestehen, einen Nachweis darüber zu bekommen, dass die OP keinesfalls aufgeschoben werden kann und durch die Folgen der OP die Reise defintiv nicht angetreten werden kann. Versuchen würde ich es allemal.

Zitat von h.p.g.

..... auf diese Anrufe wartet Aida und hilft sofort ----- Ein Sechser im Lotto ist wahrscheinlicher !!

Nun, ich hatte schon 2 x Erfolg mit Anliegen, die laut AGB eigentlich ausgeschlossen waren. Ich bin aber auch sehr nett gewesen

Vielleicht Du ja nicht?