15.06.13 - 02.07.13

also Storno und dann erkämpfen, dass man keine Stornogebühren zahlt, das geht bestimmt durch.

Nur, wir haben für diese Zeit Urlaub eingereicht, die anderen Gesellschaften sind ausgebucht, und aus bestimmten Gründen möchte ich dieses Jahr da hoch.

Mich nervt vor allem die Unsicherheit ob mit dem Pott alles ok ist, warum muss Cara langsam fahren? auch auf der anderen Route?

Sie geht nach dieser Tour ja wohl in die Werft, ich hoffe echt da ist alles in Ordnung, denn auch dazu gibts noch keine Äusserung seitens AC

hallo alle zusammen
wir haben auch zu dieser zeit urlaub und wir können das auch nicht mehr umstellen,also bleibt bestimmt nur die bittere pille zu schlucken.
das mit der cara was nicht ok ist höre ich zum ersten mal,was soll den da sein?hat da mal jemand bei ac angefragt wie ich das hier so rauslehse?
schöne feiertage euch allen.
mfg jenser

AIDA bietet jetzt auf AIDAclub die cara Nordeuropareisen mit 270€ Bordguthaben pro Person an.

Nordeuropa 10: Kommen Sie mit AIDA auf eine Kreuzfahrt zu den Schätzen Skandinaviens. Natur pur begrüßt Sie auf den Shetland-Inseln. Weiter geht die Reise Richtung Polarkreis nach Spitzbergen. Gehen Sie hier mit den Meeresbewohnern auf Tuchfühlung und beobachten Sie Wale, Robben und Walrosse bei Ihrem Treiben an Land und im Wasser. Eine unvergessliche Reise mit bleibenden Eindrücken!

das ist die reisebeschreibung im aida club mit 270euro bordguthaben,was soll man den nun davon halten.

schöne feiertage euch allen

Jenser1

nordeuropa 10 mit bordguthaben 270€ auf aida club kann ich nicht finden.
wo soll das sein?
evtl. Link.

Danke yoster

http://www.aida.de/kreuzfahrt/mya…stag.25012.html

Hallo yoster, schau unter Der AIDA Club feiert Geburtstag, da findest du dieses Angebot Frohe Ostern Suomi

genau da steht alles,danke Nolif und suomi-mit-sabs
euch allen noch einen schönen ostermontag
mfg jenser

Danke, ich habs gefunden...
Euch noch schöne Ostern...
yoster

Um mal auf die Urlaubsvorfreude zurück zu kommen - habt ihr schon Ideen für selbst organisierte Ausflüge? Wir wollen fast überall etwas auf eigene Faust unternehmen. Mal per Mietauto, mal per Pedes. In Spitzbergen sind wir uns noch nicht sicher. Hatten überlegt, eine Schlittenhundefahrt zu machen. Hat das jemand von euch schon mal gemacht? Oder andere Ideen?

LG und einen schönen Tag
Elisa

Hallo zusammen,

ich habe gerade für Spitzbergen eine Schlittenhundetour (auf Rädern) gebucht   . Die Tour wurde bei den Ausflugtipps schonmal erwähnt.
Hat noch jemand Lust mitzufahren? Hier mal der Link......

http://svalbard.travelize.se/clientfiles/sv…e=troll&lang=UK

Liebe Grüße Gloria  

Also, ich will ja niemanden die Reise vermiesen, aber auf die Anfrage bei AC, was die "unerwarteten Umstände" für die Routenänderung sind, Wetter und Entfernung können es ja nicht sein, erfuhr ich heute telefonisch (Abteilung Custmer Relation), dass Sie angewiesen wurden,
"darüber keine näheren Auskünfte zu erteilen".
Man hat mir mitgeteilt, dass ich, als Versöhnung in den nächsten Tagen "eine Überraschung direkt nach Hause bekomme".

Vertrauen schafft das ja gerade nicht!!!

Was haltet Ihr davon?

PS: AC kann ruhig mitlesen...

Wortlaut AC:
"Unerwartete Umstände machen es notwendig, die Geschwindigkeit von AIDAcara auf diesen Routen anzupassen, das bedingt die Änderung im Routenverlauf."

Hi, ja mehr wird man wohl nicht erfahren, unerwartet, 5 Mon vor der Reise.

Die Überraschung war bei mir eine Flasche Be Iced mit 2 Gläsern und sonem Kühlbeutel, habe mal recherchiert, dürfte so bei 40 E liegen der Gesamtwert. Da weiss man was die Kunden AC wert sind.

Ist aber lecker das Gesöff, habs auf der Luna probiert.

Mit wem von Customer Relations hast Du gesprochen, Yoster?

Auch wir haben ein Schreiben von Customer Relations erhalten - ohne dass irgendwelche Gründe für die Routenänderung genannt wurden, nur der Hinweis, dass der Gesamtzuschnitt der Reise ja nicht beeinträchtigt würde. Und wir haben die gleiche Überraschung wie Ullawo bekommen. Ist jetzt nicht wirklich viel, ein Bordguthaben oder ein Essen im Rossini würde die Reederei nicht viel mehr kosten (im Gegenteil - würde ja an Bord verkonsumiert werden) und wäre bestimmt besser angekommen. Was mich aber am meisten ärgert, ist die Tatsache, dass keine nachvollziehbare Begründung genannt wird.
Wir ziehen die Konsequenz und haben nun für unsere nächste Reise eine andere Reederei ins Auge gefasst.

Mara

Hallo mara,

jeder, der AIDA aufgrund der Erfahrungen den Rücken zuwenden will, sollte es der Geschäftsleitung schreiben. Viele derartige Briefe auf einmal führen auf lange Sicht zum Umdenken.

Liebe Grüße und eine trotz allem wunderschöne Kreuzfahrt

Achim, der Euch am 2.7. ablösen wird

Habe auch den Sekt mit den 2 Gläsern bekommen. Naja, nicht toll, aber wird erst mal genommen.
Kurze Zeit später bekamen wir dann nochmal den Brief mit den unerwarteten Umständen und dass der Gesamtzuschnitt der Reise nicht viel geändert worden ist. Ich bin gespannt, wie oft wir das nun noch bekommen. AIDA scheint nicht durchzublicken.
Die Überraschung ist doch aber wie ein kleines Zugeständnis. Und ja ich werde wieder an AIDA pinseln. Schließlich ist ja AIDA´s letzter Brief, noch nicht beantwortet. :hahahah:

...kurz nach meinem Gespäch mit AC und der Bitte mit der vorgesetzten Stelle zu sprechen, diese Mail (Ausschnitt):

"ich komme zurück auf unser freundliches Gespräch.
Gern habe ich Ihr Anliegen auch noch einmal mit meiner Vorgesetzten geprüft.
Da der Gesamtzuschnitt Ihrer gebuchten Reise durch den Ausfall eines Hafens nicht beeinträchtigt wird, können wir Ihrem Wunsch nach einem kostenfreien Reiserücktritt nicht entsprechen.
Weiterhin bitte ich um Ihr Verständnis, dass wir zum Hintergrund der Routenänderung keine weiteren Informationen geben können."


Mysteriös oder ????

Wenn man schon so formuliert, stimmt etwas nicht. Also dran bleiben ... Das Wort "können" ist eine unglaubliche Unwahrheit - richtiger wäre "wollen" ...