Reiseverlauf Santos nach Buenos Aires geändert

Wir sind nicht zu stinksauer, sondern absolut wütend. AC, wie schon geschrieben, gibt keinerlei Auskünfte. Wir sollen nächste Woche Post bekommen.
Für uns kommt die Änderung einer Stornierung gleich. Trans-Brasilien nicht für uns nicht mit Südamerika, 4 Wochen, vergleichbar. Soll doch AC machen
was sie wollen. Wir werden dann noch das Schwarze Meer mitmachen, wenn diese Reise dann nicht auch storniert wird und uns danach bei anderen
Kreuzfahrtlinien umsehen.

Das ist jetzt das 2. Mal innerhalb von 1 1/2 Jahren, dass für uns eine Reise ausfällt. Erst wegen Vollcharter und jetzt warum auch immer. Uns reicht's.

LG dieniederrheiner

Das ist ja echt der Hammer!!!

Ich bin zwar nicht betroffen, aber erschüttert, wie hier mit Kunden umgegangen wird.

Problematisch sehe ich auch, dass wenn Probleme auftreten, Kosten in nicht unerheblichem Maße auftreten wie beim Ausfall der Weihnachtsreise mit der aura, Stornierungen wegen Vollcharter usw. Wer bezahhlt das? Nicht AC, sondern wir alle, bei dem Preisaufschlag, der uns bei der nächten Reise erwischen wird. Wir sitzen buchstäblich alle im selben Boot.
Auf die Post bin ich ja mal gespannt - Ihr werdet den Inhalt sicherlich hier mitteilen...

Mein Mitgefühl ist mit Euch!

Also ich habe Spaßes halber §6.1 in den AGB's wegen Stornierung seitens AIDA Cruises gelesen. Ich habe kein Wort verstanden. Mann!!! "Die Niederrheiner" - ihr habt ein Pech.......

Ganz verstehen kann ich es nicht, wenn der Grund wirklich zu geringe Buchungszahlen ist. Immerhin waren es noch 10 Monate hin bis zu unserer Reise und in der heutigen Zeit kann eben nicht jeder so früh buchen. Die Reise kostet ja auch nicht gerade 3,50 €. Man kann doch nicht Reisen bis 2012 anbieten und wenn ein Jahr vorher die erwarteten Buchungen noch nicht da sind wieder absagen. Da fühl ich mich schon ziemlich verarscht.

Das war das erste Mal, das wir eine Reise so früh gebucht haben, aber vermutlich das letzte Mal.

Wir sind auch betroffen. Haben bereits im September 09 die Transbrasilien2 gebucht - und nun wird vielleicht nix aus unserem Rio-Traum?!

Hatten eine Hotelübernachtung vor der Reise über AIDA dazu gebucht. Im April erhielten wir verwundert einen Brief von AIDA, dass sie uns nun die Reise auch ohne Hotelaufenthalt anbieten könnten, wodurch wir dann 150 €/P. sparen würden. Darauf sind wir aber nicht eingegangen. Da war uns schon klar, dass die Reise nicht gut gebucht ist.

Mal sehen, was uns AIDA nun anbietet - umbuchen auf die Transreise im Februar, Storno oder Umbuchung auf eine ganz andere Reise?

Wenn der Urlaub auf den AIDA-Schiffen nicht so klasse wäre.....die Probleme mit Rostock wären allemal ein Grund, mal die Reederei zu wechseln!!!

LG Agnes & Manfred

Eben - es wäre ein Nachteil für uns gewesen - und deshalb sind wir ja auch nicht darauf eingegangen!

Keine Ahnung, was AIDA damit bezwecken wollte...

Das ist ja unglaublich. Die "Betroffenen" sind noch nicht offiziell von AIDA informiert worden?
Ihr wisst NUR über's Internet, dass ihr nicht reisen könnt? Und AIDA will sich erst nächste Woche dazu äußern?

Ich würde persönlich nach Rostock fahren und

Hallo Patty,
mich fragte die Dame von AC, wo ich diese Info herhätte? Sie wusste auch nach Rücksprache mit Kollegen von nichts. Ich sagte dann, in einem Forum könnte Sie es nachlesen. Sie wollte das mal gleich tun.
Eine frühere Reise nach Südamerika kommt für uns nicht in Frage, da das Wetter um diese Zeit noch nicht stabil genug ist.

Schöne Grüße
Wolfgang

Wenn lediglich der "Reiseverlauf", also die Route geändert wird (Umroutung), dann ist AC aus dem Schneider, denn das ist kein Stornierungsgrund. In dem hier vorliegenden Fall sieht es meiner Ansicht jedoch anders aus. Es ist keine Südamerika- Route mehr, sondern eine Transatlantik mit einer Vielzahl von Seetagen. Somit liegt ein wesentlicher Mangel und ein Grund zur kostenlosen Stornierung vor. Ob Schadensersatzforderungen, beispielsweise wegen entgangener Urlaubsfreuden, gestellt werden können, bedarf einer weiteren Überprüfung.
Auch die Stornierungskosten für den bereits gebuchten Flug bei eigener Anreise dürfte man AC in Rechnung stellen können.

wir kommen gerade locker und gutgelaunt nach hause und lesen jetzt das ?! Ich bin entsetzt !
Wir hatten für März gebucht, natürlich mit indiv. Flug. Bin nicht sicher ob ich den kostenfrei stornieren kann.

Auf jeden Fall hat AIDA damit den Vogel abgeschossen, ich hab definitiv die Schnautze voll !
Ich schätze man bietet uns die gleiche Route alternativ im Januar an... weiß nicht ob ich das will.
Hoffe der Brief kommt bald, damit man endlich weiß woran man ist.

Wir haben super vile Zeit investtiert mit der Flugsuche und haben auch schon Ausflüge gebucht ( zum Glück
noch nicht bezahlt ).

Viele (wütende ) Grüsse Vera & Chris

Aida liest hier den ganzen Tag mit

sollen die ruhig tun,
ich bin stinkesauer und hiermit einen freundlichen Gruß
an AIDA, das wäre unsere 15(!!!!!) Reise gewesen innerhalb von 7 Jahren und ich bin mir nicht sicher
ob ich in nä. Zeit nochmal fahren möchte, seht doch zu wie ihr Eure neuen großen Kähne vollkriegt !

Ich krieg das blanke Kotzen, habe so viel Zeit in die Orga dieser Reise gesteckt, dazu viel Geld
und Vorfreude !