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Hi Aida Paket
Ich hatte das Paket als Überraschung für meinen Freund auf der Reise mit der Bella (ab 04.10.26) gebucht. Ihr kennt ja sicher alle die Darstellung unter MyAida. Dort sieht der Obstteller ja sehr ansprechend aus.
Auf der Kabine stand dann das:
Im Kühler war auch kein Wasser. Die Trauben und der Pfirsich waren schon vergammelt. Ich dachte, ich spinne 
Habe direkt bei der Rezi angerufen und gesagt, dass ich den Obstteller so nicht annehmen. Den können sie wieder haben. Und Eis ist auch nicht im Kühler. Es hiess, sie kümmern sich. Kurze Zeit später hatten wir dann das Eis und einen neuen Obstteller (der alte Teller blieb stehen):
Als ich den neuen Teller sah dachte ich echt, ich werde hier veräppelt. Für sowas soll ich Geld zahlen? Es sollte eine Überraschung sein. Da brauche ich doch kein Obst auf einen Teller geklatscht. Das kann ich mir auch aus dem Markt mitnehmen. Ich also wieder angerufen und den F&B Manager verlangt. Mit ihm hatte ich dann auch einen Termin. Ich habe ihm die Bilder gezeigt. Er hat sich entschuldigt. Meinte aber, dass die Bilder im Internet nur Beispiele sind, er es aber verstehen kann. Er kümmert sich drum, dass ich einen neuen Teller bekomme (Gutschrift war angeblich nicht möglich, aber das war auch nicht mein Anliegen sondern einfach ein schönes Paket als Überraschung).
Kurze Zeit später kam dann der neue Obstteller:
Der ist doch mal geil oder? Warum nicht gleich so.
Zukünftig werde ich aber keine Pakete mehr buchen. Das ist es mir nicht mehr wert.
Spielzimmer Du hast auch noch was zu erzählen oder?
Ich mach mal weiter. Für uns wurde ein Happy Birthday Paket bestellt und wir fanden es ansprechend. War auf der Luna die 2. Grönlandreise im August/September 2026. Gebracht wurde es von einem Mitarbeiter des Rossini.
Wir hatten auch das Welcome Paket (bella) gebucht. Der Obstteller war identisch zum ersten Bild von Dany101, auch in dem zweifelhaften Zustand.
Dazu war nur noch warmes Wasser im Kübel, Red Bull und Champus waren dementsprechend nicht mehr kalt.
Da wir recht spät erst auf der Kabine waren und wir es zum Auslaufen genießen wollten, haben wir auf das Reklamieren verzichtet, hat mich aber für den Preis auch sehr geärgert, ist das sicher nicht wert.
Das ist der gleiche Obstteller, der auf der (Junior-)Suite serviert wird. Da finde ich das gut, dass das ungeschnitten ist weil ich mir das frisch (z.B. am nächsten Morgen) machen oder einfach mit an Land nehmen.
Allerdings würde ich das als Willkommenspaket auch fertig geschnitten und schön serviert haben wollen. Es soll ja Service und Wohlfühlgefühl vermitteln und nicht pragmatisch sein.
Wir hatten im Sommer auch auf der Bella das von Dany gebuchte Paket. Bei uns waren die Getränke alle ordnungsgemäß gekühlt und das Obst frisch. Es gab das ungeschnittene Obst, was ich aber ok fand, da man so nicht sofort alles essen musste, auch wenn der aufgeschnittene Obstteller schon sehr schön aussieht.
Man könnte ja einen Teil des Obstes aufschneiden und das andere komplett lassen. Etwas mehr Kreativität wäre einfach nett bei diesen Preisen.
Und ich gebe Dany recht: 3 Äpfel und 2 angemoderte weitere Obstsorten sind eine Frechheit.
Schon Wahnsinn, wie unterschiedlich das gehandhabt wird. Bei uns sah das „Hi AIDA Paket“ auf der Nova richtig toll aus.
Toller thread. Somit weiß ich, dass ich das welcome Paket nicht bUchen werde.
