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Wie hattest du die Leistungen bezahlt? Paypal, Überweisung, Kreditkarte…?
Hängt die Dauer der Rückerstattung bei stornierten Leistungen von der Zahlungsart ab? Wir haben das Geld bei Sofort-Überweisung immer am nächsten oder übernächsten Werktag wieder auf dem Konto gehabt. Bei Freunden (Zahlungsart Lastschrift, bereits abgebucht, vier Wochen vor der Reise) dauert es nun schon über eine Woche und das Geld ist immer noch nicht da. Hat jemand vergleichbare Erfahrungen gemacht oder gibt es grundsätzlich ein anderes Procedere bei Lastschrift?
Nachdem ich einen Ausflug storniert habe, den ich per Rechnung bezahlt hatte und das Geld nach 10 Tagen noch nicht auf dem Konto zurückgezahlt war, habe ich angerufen. Hat ein wenig gedauert, bis die Buchhaltung den Betrag gefunden hat und dann kam das Geld am selben Tag noch zurück.
Ich hatte es schon, dass ich das Geld für eine Stornierung nicht zurückbekommen habe, weil andere Reservierungen noch nicht bezahlt waren. Das wurde dann verrechnet. Dann kann man natürlich auch lange warten 😅
Julia80 Das hatten wir auch schon, aber dieses Mal war alles bezahlt. Konto stand au 0,00.
