AIDAaura Transatlantik Tour abgesagt

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Original von marty66
@ ServiceAgent:

Ich weiß, dass ihr Jungs und Mädels von der Hotline derzeit keinen wirklich lustigen Job habt. Umso mehr rechne ich euch eure freundliche Bereitschaft zur Hilfe vor dem Hintergrund der sicherlich nicht immer entspannten Kundenanrufe hoch an. Nur leider könnt auch ihr keine Wunder bewirken, d.h. in díesem Fall freie Kabinen und/oder Flüge bereitstellen.

Habe eben den offiziellen Absage- und Entschuldigingsbrief von AC in der Post gehabt und hatte beim Lesen echt das Wasser in den Augen stehen.

Bitte nicht falsch verstehen: hier geht es nicht um Leben oder Tod, nicht um eine Partnerin/Partner, der einen verlässt, kein Kündigung des Arbeitgebers o.ä. Es geht "nur" um die Absage einer 15-tägigen Reise auf einem mehrere tausend Tonnen schweren Eisenklumpen, eingepfercht mit rund 1.600 anderen Menschen (von denen einige unter panischer "Ich-denke-ich-bekomme-keine-Liege-und-deshalb-werfe-ich-schon-morgens-in-aller-Herrgottsfrühe-ein-paar-gelbe-Handtücher-auf-alles-was-nach-einer-Liegemöglichkeit-aussieht"-Angst leiden bzw. beim abendlichen Buffet gerne mal mit einem aus dem Eishockey-Sport abgeschauten Body-Check die Position in der Schlange verbessern wollen), bei der (wahrscheinlich) nicht mal ein finanzieller Schaden zurückbleiben wird.

Aber um letzten Endes diese Reise so machen zu können, musste ich gerade dieses Mal sehr viele Hindernisse (auch im Job) aus dem Weg räumen, ich habe jeden Tag im Büro ein breites Grinsen im Gesicht gehabt, wenn ich die noch verbleibenden Tage bis zur Abfahrt runtergezählt habe (so wie wohl die Meisten von euch). Ich habe mit allem gerechnet, was diese Reise noch hätte vereiteln können: Rückzieher des Arbeitgebers bzgl. Urlaub, Krankheit etc, aber nicht damit, dass es am Schiff scheitern würde und selbst wenn, dann aber zumindest nicht komplett!

So, genug gejammert, ich muss jetzt den Rotwein öffnen, denn der eben verzehrte 200g-Schoko-Weihnachtsmannn hat keine nachhaltig positive Wirkung auf meine Stimmung hinterlassen.

Ich wünsche den Mitarbeitern der Hotline ein frohes Weihnachtsfest und bedanke mich schon mal ganz herzlich im Voraus für die hoffentlich noch erfolgende Buchung meiner Reise für die Reise auf Cara oder Vita am nächsten Wochenende.... :-))

LG
Marty

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Danke, dass bedeutet mir viel, leider isses nur gerade die Weihnachts+ Sylvestertour. Das ist natürlich besonders bitter. [galgenhumor]Aber bitte beachten, die aufgemachten privaten Weine können nicht von AC erstattet werden.[/galgenhumor]

--- Beitrag gelöscht, wegen Drohungen mir gegenüber ---

Wir sind gestern abend spät,völlig fertig und müde von Mallorca zurückgekehrt.

Wir waren um 3.45 Uhr aufgestanden, 6.00 Uhr ging der Flieger nach
Mallorca, hatten für 1 Tag noch einen Mietwagen gebucht. Als das Schiff
nicht am Hafen stand, habe ich noch geglaubt, die Aura kommt einfach nur
später. Erst ein Anruf meinerseits bei der Nofallhotline ergab die bittere Nachricht Wir sind dann zum Flughafen zurückgefahren.

Dort standen viele Aida-Fans, die noch glaubten, das Schiff ginge
am nächsten Tag, die Dame von Aida-Cruises hatte es so dargestellt. Entweder wollte sie es nicht sagen, um Unruhen zu vermeiden, oder
sie wußte tatsächlich nicht Bescheid. Ich habe dann meine Information
weitergegeben und jemand anderes hat nochmal bei der Hotline angerufen, dann wurde die Absage der TA bestätigt.

Viele fingen spontan an zu weinen, für die Kinder zerplatzte ein Traum, unendliche Enttäuschung verbreitete sich, es war nicht zu begreifen....

Ich glaube, es ist für jemand Außenstehendes kaum vorstellbar, wie man sich fühlt. Monatelange mentale Vorbereitung und Vorfreude auf diese
Reise, die gründliche Vorbereitung des Urlaubs im Job, das Packen und
die Lust auf Aida eben und die tollen Partys, sich auch mal um nichts
kümmern zu müssen. Und die Zeit über Weihnachten und Neujahr ist
schon etwas sehr Besonderes.

Keine andere Reise kann die Aida ersetzen, die richtigen Aiida Fans wissen das, auch gerade wenn man mit
Kind reist. Zuhause bei uns ist es jetzt leer und die Stimmung auf
dem Tiefpunkt. Der Ersatz des Geldes ist zwar beruhigend, jedoch
kein wirklicher Trost.

Liebe Grüße an alle TA -ler, hoffe wir sehen uns ein anderes Mal- trotzdem
ein schönes Weihnachtfest (müssen das Beste daraus machen) und
einen guten Rutsch in das Jahr 2008.

ella

Zitat

Original von SISSERL
Nun kann man es auch in den Zeitungen lesen:

hier

und

hier

und

hier.

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Nicht böse nehmen, aber das ständige verlinken bzw. posten der immer gleichen Pressemitteilung bringt niemanden wirklich weiter...

@ Lothar:

Ich kann deine Vermutung nur bestätigen: Das mir von zahlreíchen Freunden und Familienmitgliedern seit gestern entgegengebrachte "Kopf hoch" hat zumindest in meinem Fall keinen durchschlagenden Erfolg gebracht...ich wüsste aber auch derzeit nicht so recht, was da überhaupt etwas bringen könnte - außer dem erlösenden Anruf von AC, dass es jetzt morgen losgehen kann und alles dafür Notwendige organisiert ist...

Gruß
Marty

@ Morris:

Ok, ok, es war ja nur ein Versuch....

kolumbuserbe04:

Ich muss auch sagen, ich hatte auch schon einen besseren Poolbrunch als den des heutigen Seetags...

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Original von SISSERL
Sorry, wusste nicht, dass diese Zeitungen hier schon verlinkt wurden. Wo denn?

Focusonline wurde schon verlinkt und der Text, der immer der gleiche ist schon mehrfach gepostet. Bitte nicht böse nehmen, bin halt auch einer der Enttäuschten und da bringt es nichts, wenn man immer wieder die gleichen Gründe die zur Absage führten , lesen muss.