Classic/Light, welche Kabine habt Ihr bekommen?

AIDA zeigt im "Buchungssystem für jedermann" selten bis nie alle tatsächlich freien Kabinen auf Anhieb an. Hat man spezielle Kabinen im Auge lohnt es sich, deren Verfügbarkeit über die Eingabe der Kabinennummer zu überprüfen.

Ob die Mitarbeiter im Chat tatsächlich alle Details zu den Kabinen (wie z.B. die Sichteinschränkungen unter dem Theatrium) kennen bzw. einem Kunden auch mitteilen, sei mal so dahin gestellt …
Ich habe mit dem Chat schon derart unterschiedliche Erfahrungen gemacht, dass ich mich auf die Kollegen nicht so recht verlassen mag.

Gruß,
Dennis.

Zitat von powermac1980

Ob die Mitarbeiter im Chat tatsächlich alle Details zu den Kabinen (wie z.B. die Sichteinschränkungen unter dem Theatrium) kennen bzw. einem Kunden auch mitteilen, sei mal so dahin gestellt …
Ich habe mit dem Chat schon derart unterschiedliche Erfahrungen gemacht, dass ich mich auf die Kollegen nicht so recht verlassen mag.

Gruß,
Dennis.

Auf alle Fälle wissen viele von den Mitarbeitern nicht die Hälfte von den Erfahrungen der Forianer hier . Die wissen weder, welche Kabinen nicht empfehlenswert sind, noch genaueres zu den Getränkepaketen. Da kommt man hier im Forum viel weiter, wenn man fragt.

Ich hatte selbst meiner persönlichen Kundenbetreuerin mal augenzwinkernd bei einer Buchung einer Balkonkabine im Variotarif gesagt, sie solle mir nun bloß keine ganz vorn auf Deck 6 geben. Sie fragte (nach der obligatorischen Belehrung darüber, dass sie darauf ja gar keinen Einfluss habe ), was denn an den Balkonkabinen da vorne so schlecht sei . Als ich ihr erzählte, dass die mannshohe Stahlwände haben war sie sehr erstaunt. Sie hätte mir diese Kabinen mit Sicherheit auch Premium angeboten und zwar ruhigen Gewissens...

Zitat von powermac1980

AIDA zeigt im "Buchungssystem für jedermann" selten bis nie alle tatsächlich freien Kabinen auf Anhieb an. Hat man spezielle Kabinen im Auge lohnt es sich, deren Verfügbarkeit über die Eingabe der Kabinennummer zu überprüfen.

Ob die Mitarbeiter im Chat tatsächlich alle Details zu den Kabinen (wie z.B. die Sichteinschränkungen unter dem Theatrium) kennen bzw. einem Kunden auch mitteilen, sei mal so dahin gestellt …
Ich habe mit dem Chat schon derart unterschiedliche Erfahrungen gemacht, dass ich mich auf die Kollegen nicht so recht verlassen mag.

Gruß,
Dennis.

Hat denn jemand Erfahrungen mit der Buchung an Bord? Kann der Reiseberater an Bord alle freien Kabinen sehen oder auch nur die Auswahl wie die Endkunden im Buchungsportal? Danke für eure Erfahrungen...

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Zitat von powermac1980

AIDA zeigt im "Buchungssystem für jedermann" selten bis nie alle tatsächlich freien Kabinen auf Anhieb an. Hat man spezielle Kabinen im Auge lohnt es sich, deren Verfügbarkeit über die Eingabe der Kabinennummer zu überprüfen.

Ich hatte vor der Chat-Nutzung schon alle für uns interessanten Kabinen des Decks von vorne bis einzeln hinten eingetippert und wollte einfach mal testen, ob es der letzte Stand der Verügbarkeit ist oder AIDA doch noch Kabinen in Petto hat - war ja dann nicht so

Wir fahren zum ersten Mal mit der AIDA und haben von Innen Premium auf Balkon Vario umgebucht gehabt. Gleich nach unserer Buchung waren die beiden Balkonkabinen 6103 und 6203 nicht mehr verfügbar (habe es extra getestet, da dass ja schon die schlechtesten sind) und ich habe zu meinen Eltern und meinem Mann gesagt, dass die nun für uns reserviert sind.... Einen Tag später waren sie wieder frei und was soll ich sagen: Als die Zuteilung kam hatten wir beide Kabinen... Zufällig auf einer Buchungsnummer. Ist ja logisch, dass bei jeder Buchung eine Kabine vergeben werden muss, ansonsten weiß ja AIDA nicht, wie viele Kabinen sie noch vergeben können. Meine Theorie ist, dass gleich eine Zugewiesen wird aber noch sichtbar bleibt und sollte im Premium die Kabine gebucht werden, wird für den Variobucher eine neue Kabine vergeben.

@SandraPo waren die Kabinen gleich nach der Umbuchung wirklich für 1 Tag auch nicht mehr Premium buchbar oder wurden sie bloß nicht mehr als frei angezeit, also hast Du es durchgespielt? Ich halte diese Theorie übrigens auch für sehr wahrscheinlich!

Spannend!!

Jetzt will ich ganz viel buchen und es ausprobieren

Zitat von Juchhu

@SandraPo waren die Kabinen gleich nach der Umbuchung wirklich für 1 Tag auch nicht mehr Premium buchbar oder wurden sie bloß nicht mehr als frei angezeit, also hast Du es durchgespielt? Ich halte diese Theorie übrigens auch für sehr wahrscheinlich!

Ja, sie waren dort nicht mehr verfügbar. Wären es andere Kabinen gewesen, die man uns (wahrscheinlich) zugeteilt hatten, dann wäre es uns gar nicht aufgefallen.

Zitat von pafeni

Hat denn jemand Erfahrungen mit der Buchung an Bord? Kann der Reiseberater an Bord alle freien Kabinen sehen oder auch nur die Auswahl wie die Endkunden im Buchungsportal?

Also, wir fühlten uns bei unserer Buchung an Bord hinsichtlich der Kabine sehr gut von der Reiseberaterin beraten. Sie hat erstmal nach unseren Präferenzen gefragt, uns dann bestimmte Kabinen vorgeschlagen und dann einzeln geprüft, ob die Wunschkabine noch frei war.

Allerdings hat sie uns auch versichert, daß wir kostenfrei von Premium Meerblick auf Vario Balkon umbuchen können, aber nach allem, was man hier in letzter Zeit über dieses Thema liest .....

Zitat von sonja42

Weil die Zuteilung immer 6 Wochen vorher ist und du eben so spät gebucht hast. Oft hat man im Vario bessere kabinen, wie bei Premium. Ist eben immer eine Überraschung

Naja... Bei Premium suchst du dir die Kabine ja selber aus.....

Zitat von Gina H

Also, wir fühlten uns bei unserer Buchung an Bord hinsichtlich der Kabine sehr gut von der Reiseberaterin beraten. Sie hat erstmal nach unseren Präferenzen gefragt, uns dann bestimmte Kabinen vorgeschlagen und dann einzeln geprüft, ob die Wunschkabine noch frei war.

Allerdings hat sie uns auch versichert, daß wir kostenfrei von Premium Meerblick auf Vario Balkon umbuchen können, aber nach allem, was man hier in letzter Zeit über dieses Thema liest .....

Uns wurde an Bord auch versichert, das wir von Premium auf Vario kostenlos umbuchen können! Was wir dann zu Hause feststellen mussten, das dies NICHT stimmt. Auch wurde unsere Optionsbuchung ( aufgrund des noch nicht erschienenen neuen Katalogs, was wir zu Hause dann auf den richtigen Termin einbuchen sollten! Haben wir fristgemäß gemacht!), von der Dame an Bord falsch deklariert! Das hatte zur Folge, das wir dann beim Wunsch,umzubuchen, die Info von AIDA über Reisebüro bekamen, wir hätten schon einmal umgebucht!. Unserem Reisebüro wurde zweimal gesagt, wir hätten schon umgebucht! Wir schrieben dann selber! Dann wurde festgestellt, das es ein Fehler der Dame war. Wir haben aber 4 Wochen Theater gehabt.
Hat jetzt nichts mit der Kabinenwahl zu tun, sorry für aber das sollte eine kompetente Reiseberaterin auch wissen.( Absicht!??? )
Also immer mal mehr hinterfragen oder informieren! Nicht alles ist richtig, was man da gesagt bekommt.

Wir haben vor zwei Jahren an Bord fast ein Jahr im Voraus die "Highlights am Polarkreis" als
Premium Balkonkabine gebucht. Vor der Buchung wurden online nur noch ein paar Kabinen
angezeigt. Die Reiseberaterin an Bord hat uns dagegen noch fast 20 Balkonkabinen zur
Auswahl angeboten.
Anscheinend können die doch noch mehr Kabinen anbieten, wie wir im Internet sehen können.

Haben für unsere Reise auf der Prima die 11243 zugeteilt bekommen.
Leider ein Mini-Balkon. Sonst sind wir ganz zufrieden.

Zitat von jonasmir

Haben für unsere Reise auf der Prima die 11243 zugeteilt bekommen.
Leider ein Mini-Balkon. Sonst sind wir ganz zufrieden.

@jonasmir Darf ich fragen wann ihr fahrt? Wir sind vom 09.09. auf der Prima und haben bis jetzt noch nichts gehört.

Zitat von Nate71

@jonasmir Darf ich fragen wann ihr fahrt? Wir sind vom 09.09. auf der Prima und haben bis jetzt noch nichts gehört.

26.08.2017

@jonasmir Vielen Dank! Dann denke ich, kommen unsere Kabinen hoffentlich auch bald dran.

Wir fahren am 02.09 und haben letzten Mittwoch unsere Zureilung bekommen. Eine Kabine unterhalb des Theatrium.. naja, mal schauen...

@Schmidteinander Ui, wir fahren ja am 09.09., da hoffe ich dann mal, das unsere Kabine diese Woche dran ist.

Nate71: das denke ich schon Viel Glück für eine gute Zuteilung

Wir haben Mitte Juni bei den Clubschiff-Profis, den Betreiber diese Forums, gebucht und am nächsten Tag war die Zuteilung zu sehen.
Aida Prima 09.09. Kabine 103xx. Es handelte sich wohl um ein Gruppenkontigent, deswegen gleich die Zuteilung.