Beiträge von Xarus

Zitat von joachimmeertal

Muss man das verstehen?

Nö

Zitat von Der Lars

Was erwartet ihr? Einen täglichen Newsletter der möglicherweise eintretenden Routenänderungen?

Die Lage ist nach wie vor dynamisch und kann sich täglich ändern. Nur weil sich vielleicht ein Prozent der Kunden hier im Forum (und vielleicht noch ein paar weitere Prozent bei Facebook und Co.) gegenseitig überbietet mit „Ich weiß was“-Meldungen werden die Reedereien nicht die anderen 95 bis 99 Prozent in eine nicht endende tägliche Verunsicherung treiben.

Ich persönlich erwarte solche Newsletter nicht.

Aber ich kann als Kunde etwas Transparenz und Informationen erwarten die ich auch irgendwie nachvollziehen kann. Ob ich das dann als Gast einer gebuchten Kreuzfahrt verstehe und akzeptieren kann ist ne andere Geschichte. Und was für mich wirklich wichtig ist, klare und eindeutige und für alle nachvollziehbare Entscheidungen, gerade im Bereich von Umbuchungen, Sommerversprechen, BGH u.a. AIDA soll keine Betriebsgeheimnisse preisgeben aber mich als Kunde ernst nehmen und was viel wichtiger ist - wertschätzen!

Zitat von Alicia

Da es hier in letzter Zeit öfters mal um den persönlichen Reiseberater bei Aida geht, möchte ich mal einen älteren Beitrag von mir selbst im selben Thema verlinken.

Und ja. Persönliche Reiseberater erhalten Provision. Denn sie sind Vertrieb. Das ist nichts negatives, man sollte es nur wissen.

Beitrag

RE: Erreichbarkeit Kundenservice / AIDA

[…]

Natürlich hast Du die freie Entscheidung, wo und bei wem Du buchst. Allerdings wird sich Dein Reiseberater von Aida mal ganz schnell von Dir verabschieden, wenn Du anfängst, in Reisebüros zu buchen. Dann verdient er nämlich nicht mehr an Dir und die Zeit hat er nicht zu verschenken. Diversen Leuten im Freundeskreis passiert. Ein Reiseberater bei Aida ist kein guter Bekannter, der sich um einen kümmert, sondern Vertrieb.

Und ein Angestellter von Aida wird sich auch immer nur im Rahmen der…

Alicia

28. Juli 2021 um 12:48

Das ist auch gut so, finde ich

Zitat von Patrick

So geht es meinem Reisebüro leider auch. (Wohl dem, der einen persönlichen Reiseberater bei AC hat. Wie auch immer man an einen solchen kommt. )

Wir hatten nach unserer 1. gebuchten Reise von der Beraterin die Frage bekommen, ob wir möchten, das Sie unsere persönliche Beraterin sein darf. Mittlerweile haben wir nun durch interne und persönliche Wechsel die 4. Beraterin. Aber nicht immer haben wir diese sofort am Telefon, aber mit einen persönlichen Rückruf klappt es dann immer zeitnah. Der Vorteil bei einer unserer langjährigen Beraterin und uns als Kunden: Man kennt sich, Sie weiß was wir meist buchen und wir haben Sie auch persönlich kennengelernt. Aber wie bei allen Beratern, auch Ihr sind dann irgendwann die Hände gebunden und dann geht es nur über die Fachabteilung. Wir haben Sie leider nicht mehr, weil Sie sich beruflich etwas verändert hat. Aber immer noch Kontakt zu Ihr.

Mir kam Dein Name Icebärs doch irgendwie bekannt vor.

Ich habe den Mietwagen ab 09:30 Uhr gebucht. Werde erstmal allein zur Station laufen und dann meine Frau am Hafen abholen.

Zitat von Icebärs

Wir haben schon gebucht. Die Staion ist jetzt wohl in einer Werkstatt, 20 Minuten entfernt. Der Google maps Eintrag ist wohl nicht mehr aktuell. Ich werde berichten.

habe gerade mal zurück in den Beiträgen gelesen, das Du für Juli einen bis Molde gebucht hast. Fährst Du die Tour vom 18.07 bis 28.07?

Ich habe dies genauso gemacht aber wir fahren vom 28.07. bis 07.08. Der Preis ist schon heftig, aber individuell ist viel schöner, auch gerade wegen der Fotostopps. Leider haben sie den Eidfjord bei unserer Tour mit Flam getauscht.

Ich dachte schon wir können gemeinsam zur Mietstation laufen.

LG

Xarus

Zitat von Icebärs

Hat jemand brandaktuell einen Mietwagen bei Avis gebucht und kann über die Abholstation berichten? Die Station im Grand Hotel scheint dort nicht mehr zu sein, stattdessen wird eine Adresse mit gut 20 Minuten Fußweg angezeigt. Grundsätzlich nicht schlimm, nur blöd, wenn man erst an der falschen Stelle das Auto sucht

Hallo

Ja. ich habe einen Mietwagen gebucht bei Avis. Es wird auch eine Avis Mietwagenstation 10 Minuten, 600 Meter vom Anleger bei Maps angezeigt. Auf meiner Buchung steht aber "Sentrum Bilverksted AS, Øran Vest, 6300 Åndalsnes, Norwegen". das sind dann die von Dir erwähnten 20 Minuten, 1,6 Km.

Viel Erfolg bei einer Buchung, ich habe immer mal bei Check 24 geschaut ob meiner billiger wird. Jetzt seit ein paar Tagen kommt die Meldung keine passenden Angebote gefunden.

LG

Xarus

Zitat von Avita61

Ich habe gerade nochmal geguckt, der Glasblock ist nicht reduziert, es gibt ihn aber und es gibt auch zwei Modellschiffe, die reduziert sind und auch noch zwei Poster. Wenn jemand noch etwas von der Vita möchte.....

Da fällt mir beim lesen Deines Beitrages doch ein, ich habe mal ein Glasblock der Vita gewonnen. Wenigstens etwas was mir von der Vita bleibt.

Und wieder geht ein kleines Schiff und etwas ähnliches ist bei AIDA ja leider nicht in Sicht oder geplant. Cara, Mira, Vita.

Und sie wird mir fehlen, fehlen weil unsere schöne Kreuzfahrt "Schärengärten der Ostsee mit Hanse Sail" 2021 eben mit der Vita ausgefallen ist, und wir nun nicht mehr mit ihr fahren können.

Es war schon traurig, mit der Cara die aller letzte Kreuzfahrt im März 2020 gemacht zu haben.

Nicht das wir mit den größeren nicht fahren, aber für uns und viele hier im Forum, haben ja gerade diese kleinen Schiffe einen besonderen Reiz und Kreuzfahrtfeeling.

Zitat von Arzi

Hallo!

Wir sind im Juli in Bodö und wollten zum Saltstraumen. Leider ist der Strom während der Anliegezeit nicht am höchsten. Lohnt es sich trotzdem dahin zu fahren und sich das einfach nur gemütlich anzuschauen?

Hallo Arzi,

Wir waren schon zweimal am Saltstraumen im Winter dort. Ich würde auch dorthin fahren, wenn die Gezeitenströmung nicht das höchste erreicht. Schon die Umgebung ist einfach nur Schön.

Zitat von koby

Das kann ich bestätigen. Bei mir ging es heute auch.

Auch da meine Frage, was geändert wurde.

Zitat von AlexM.

Wie ich sagte, bei mir ging’s.

was wurde denn geändert.

Heute mit AIDA über einen Kabinenwechsel von Pauschal auf Veranda Vario gesprochen, nach Rücksprache mit der "Fachabteilung" geht nicht. Veranda wäre zum gebuchten Pauschalpreis um 100,00 € teurer und wir hätten auf die 50 € BGH verzichtet.

Mir wurde gesagt, Pauschal ist ein ganz spezieller Tarif, klang so als bucht den nie mehr wieder.

Zitat von fernwehtina

Welche Tour fährst Du? Ich hoffe, Du bist bei uns Off Topic...

AIDAperla, Norwegische Fjorde vom 28.07.2022 bis 07.08.2022

Zitat von Lulu0408

Bei unserer Tour ab 28.07. wurde uns vom Aida mitgeteilt dass Eidfjord ausfällt und wir dafür nach Flam fahren 🤷🏽‍♀️

Wir sind auch betroffen, gleiche Abfahrt. Schade das wir nicht den Eidfjord anfahren.

Ich schaue nun schon eine ganze Weile nach Ausflügen in Flam, bei anderen Abfahrten mit Flam kann man sich ja grob informieren. Aber bis jetzt Pustekuchen. Von wegen demnächst, wie AIDA schreibt.

Zitat von joachimmeertal

Wo liegt das Problem, diese Gründe vorher offen darzulegen. Permanentes Schweigen - so, wie bei AIDA gewohnt - schafft Unzufriedenheit und könnte zum Wechsel führen.

In Rostock eventuell

Zitat von Avita61

Nochmal was Interessantes: es gibt ein neues Gesetz zur Kontrolle von Menschen und Waren, die nach Spitzbergen wollen. Der Grund ist, dass man die Sicherheit des Archipels verstärken will und auch die Möglichkeit der Sanktionsschlupflöcher schliessen will. Das gilt ab dem 6.5.2022 und wird zunächst sporadisch kontrolliert.

Das könnte tatsächlich ein plausibler Grund für die Umroutungen sein. Also keine Kriegsgefahr in dem Sinn, mehr die durch den Krieg vergrösserten logistischen Schwierigkeiten, die sich beim Anlauf ergeben könnten.

https://www.highnorthnews.com/en/svalbard-go…nces-lack-space

Ich habe mir gerade den Artikel mal durchgelesen. So wie schon von Avita61 beschrieben, werden Kontrollen von Personen und Waren vorgenommen. Erstmal geplant von Flugreisenden.

Jetzt denke ich an unsere Fahrt mit der Stella im Oktober Mittelmeer. Da wurden alle Anläufe in Frankreich gestrichen. Eine Begründung von AIDA gab es natürlich nicht.

Aber an Bord bei der Fragestunde im Brauhaus wurde uns der eigentliche Grund mitgeteilt. Die italienischen Behörden haben die gesundheitlichen Bedingungen für einen Landgang extrem verschärft. AIDA wollte daraufhin diese Prozedur den Gästen nicht zumuten. Die Ausführung vom entsprechenden Verantwortlichen, den Namen möchte ich nicht nennen, waren schlüssig und kamen glaubhaft rüber.

Vielleicht ist es so ähnlich mit Spitzbergen. AIDA ist da wohl etwas vorsichtiger als andere Reedereien.

Ich habe ja geschrieben für MICH, wenn Du und andere das so mögen ist es doch OK.

Bei meiner ersten Digitalkamera fand ich das auch echt klasse, war ja was ganz Neues.

Bis dann irgendwann eine Einblendung aber sowas von störend im Bild war. Ich sah und dachte ja dann nicht mehr daran, wo die Einblendung ist.

Ich sehe in den Metadaten das, was ich eventuell für später mal benötige.

LG Xarus

Zitat von Ramo

Das ist tatsächlich ein ziemlicher Unterschied. Dann ist die Buchung über o.g. Anbieter eine gute Alternative.

AC

Da es sonst nicht so viel in N. gibt, würde ich es so machen...

Schöne Fotos, aber diese Einblendung des Datums, für mich ein NoGo

Zitat von Cozumel2011

Dann muss ich ja nicht traurig sein, dass wir in 2 Wochen Haugesund mit der Diva nicht anlaufen. Statt dessen Bergen. Wir kennen beides nicht.

Da hat aber Bergen als Stadt viel mehr zu bieten.

Auch was das Umland betrifft. Wir waren schon mehrmals in Bergen. Stadtbesichtigung, auf den Floyen, auf den Ulriken, zum Mostraumen mit dem Schiff. Freut Euch auf die regenreichste Stadt Europas. Wir hatten nur schönes Wetter dort, kein tropfen von Oben