AIDAaura: Südafrika & Namibia | 14 Nächte | 09.01.2023 bis 23.01.2023 (Montag, 9. Januar 2023, 00:00 - Montag, 23. Januar 2023, 00:00)

Zitat von brücke zwei

Downgrade in die Eco wäre es geworden 😓

Mir hat Aida damals was anderes gesagt und entsprechend gebucht - wobei bei IberoJet es nicht wirklich eine echte PE ist.

Da es jetzt aber bekannt ist, sollten die Reisenden dieser Reise sich jetzt nicht mehr darüber einen Kopf machen, sondern sich lieber auf eine schöne Kreuzfahrt freuen.

Die aber mit dieser Airline beginnt…das trübt ungemein und man fühlt sich abkassiert. Das Geld werde wir uns zurückholen… das alles nervt derart, dass man schlussendlich seine Konsequenzen ziehen muss.

Zitat von brücke zwei

Die aber mit dieser Airline beginnt…das trübt ungemein und man fühlt sich abkassiert. Das Geld werde wir uns zurückholen… das alles nervt derart, dass man schlussendlich seine Konsequenzen ziehen muss.

Aida zahlt die Differenz beim Downgrade zurück. Ich hatte meine Konsequenzen ja gezogen und auf eine andere Reise gewechselt. Da Du ja auch schon im Reisethread ab 14.11. intensiv involviert warst, weißt Du doch schon lange Bescheid. Du hast doch nicht wirklich geglaubt, dass sich bei den Airlines noch was tut? Aida ist sicherlich glücklich überhaupt noch Flüge von und nach Frankfurt bekommen zu haben.

Aida zahlt die Differenz zurück? Ich habe null Info von Aida. Klar ändert sich das nicht mit der Airline. Ich wollte auf Eco umbuchen, natürlich mit einem anderen Flughafen. Berlin ist ein Katzensprung für uns. Nix zu machen… Zeit, Geld für Bahn und Hotel haben wir nur wegen PE ab FF auf uns genommen.

…. und ich habe vollstes Verständnis für die Branche im Augenblick … aber Aida beharrt doch darauf, das es PE ist- und das ist es eben nicht, wie wir inzwischen alles wissen!

Zitat von brücke zwei

Aida zahlt die Differenz zurück? Ich habe null Info von Aida. Klar ändert sich das nicht mit der Airline. Ich wollte auf Eco umbuchen, natürlich mit einem anderen Flughafen. Berlin ist ein Katzensprung für uns. Nix zu machen… Zeit, Geld für Bahn und Hotel haben wir nur wegen PE ab FF auf uns genommen.

Das verstehe ich nicht.

Mir hat AIDA neben Hamburg noch Düsseldorf (Qatar) und Berlin (Turkish) angeboten, jeweils mit Reduzierung des nicht in Anspruch genommenen PE.

Zitat von brücke zwei

Aida zahlt die Differenz zurück? Ich habe null Info von Aida. Klar ändert sich das nicht mit der Airline. Ich wollte auf Eco umbuchen, natürlich mit einem anderen Flughafen. Berlin ist ein Katzensprung für uns. Nix zu machen… Zeit, Geld für Bahn und Hotel haben wir nur wegen PE ab FF auf uns genommen.

Ob das natürlich geht, wenn Du auf Eco umbuchen willst, das glaub ich auch nicht. Ich dachte, die hätten Dich runtergestuft.

Zitat von ruediger

Das verstehe ich nicht.

Mir hat AIDA neben Hamburg noch Düsseldorf (Qatar) und Berlin (Turkish) angeboten, jeweils mit Reduzierung des nicht in Anspruch genommenen PE.

Sie will sich wohl selbst downgraden. Dass das Aida nicht macht, ist schon verständlich.

Nochmal: Ich wollte nicht ab Frankfurt fliegen. Angeboten wurden mir deshalb Hamburg, Düsseldorf und Berlin. Da dort keine keine PE mehr zur Verfügung standen, habe ich Downgrade auf Eco angenommen - mit entsprechendem finanziellen Ausgleich.

Zitat von ruediger

Nochmal: Ich wollte nicht ab Frankfurt fliegen. Angeboten wurden mir deshalb Hamburg, Düsseldorf und Berlin. Da dort keine keine PE mehr zur Verfügung standen, habe ich Downgrade auf Eco angenommen - mit entsprechendem finanziellen Ausgleich.

Eben, es muss Dir aber angeboten werden

…. ja ich wollte mich selber auf Eco umbuchen lassen… was soll ich bis nach FF fahren, Kosten und Mühe investieren und dann doch nur in Eco zu fliegen. Kein Angebot von Aida zum finanziellen Ausgleich erhalten…

Zitat von Flo on Tour

Sie will sich wohl selbst downgraden. Dass das Aida nicht macht, ist schon verständlich.

Warum ist das verständlich? Gibt bestimmt viele, die gerne fliegen ohne umzusteigen…

Zitat von brücke zwei

Warum ist das verständlich? Gibt bestimmt viele, die gerne fliegen ohne umzusteigen…

Weil Aida nach der Planung so wenig wie möglich wieder ändern möchte. Deshalb ist es verständlich, dass sie sowas jetzt nicht mehr ändern wollen.

Aber nochmal zum Verständnis - würdest Du auf Economy von PE oder BC gedowngraded?

Nein… Ich fliege „PE“ und zahle den vollen Preis.

Hallo brücke zwei,

Bist du bei Aida schon weitergekommen, wg. deinem PremiumEco - Flug? Wir sitzen ja theoretisch und praktisch im gleichem Boot bzw Flugzeug. Wir haben wie du, Vario mit PE Flug ab Frankfurt gebucht. Seit fast 2 Wochen hängt unsere Beschwerde E-Mail mit Dringlichkeitsvermerk bei Aida. Wir sind echt sauer, dass Aida einen da so hängen lässt und keine Lösung finden will. Morgen gibt's den 3. Anruf dazu.

Leider nein. seit über 3 Wochen keine Antwort. Ich habe die Angelegenheit jetzt an die Verbraucherzentrale übergeben… Alternative Abflughäfen sind ja nun auch Geschichte.

Ja da hast du recht. Heute kamen die Reiseunterlagen. Das heißt der Flug ist fest. Wir kämpfen weiter um die Rückerstattung des Aufpreises. Heute hat auch jemand das Problem bei Reklamation24 öffentlich gemacht. Ich drücke uns weiterhin die Daumen dass wir die Kohle zurück bekommen. Wenn du was erreichst, kannst du dich ja melden.

P.S. Berlin wäre auch für uns um die Ecke. Jetzt müssen wir uns auch um Zug und Hotel in FRA kümmern.

Heute wieder ein Anruf bei Aida. Wir können die gesamte Reise stornieren. Das ist die Lösung die Aida uns vorschlägt. Das kommt für uns nicht infrage. Ein umbuchen auf Eco -Flug ist nicht möglich, da das Flugzeug ausgebucht ist. Eine schriftliche Antwort auf unsere E-Mail wird es nicht geben. Wenn wir noch weiterhin Probleme sehen, sollen wir noch eine E-Mail schreiben. Das werden wir machen. Ich hoffe das alle die um uns rum, in "Premium" sitzen, das so sehen wir wir. Zusammen sind wir stark. Vielleicht gibt es eine Lösung auf dem Schiff. Wir fahren seit 10 Jahren regelmäßig mit Aida in Urlaub. Wir waren immer zufrieden, aber dieses Vorgehen wirft ein völlig neues Licht auf die Reederei.

Das Angebot lautet: kostenfrei stornieren?