Nichtfahrer 16.03. - 30.03.20

Zitat von Bini

Magst Du dazu ein paar Details nennen? Hattet ihr auch stornokosten für ein Hotel?

LG, Bini

Na klar! Zuerst muss ich sagen, dass wir noch kein Geld zurück auf dem Konto haben bis auf die Anzahlung für die Ausflüge in Vietnam. Allerdings haben wir auch erst am Freitag letzte Woche alles in die Wege geleitet.

1. Flüge mit Air China und Lufthansa gebucht direkt über Lufthansa

2. MBS in Singapur gebucht über booking.com, kein erstattbarer Tarif

3. Hotel in Shanghai gebucht über booking.com, stornierbar laut Tarif bis 24 Stunden vor Anreise

4. Ausflüge in Vietnam gebucht bei Christian Schink

Die Flüge und auch das MBS waren bereits voll bezahlt. Bei den Flügen haben wir direkt bei der Hotline von Lufthansa angerufen und dann am nächsten Tag eine Mail erhalten. Bei den Hotels haben wir direkt eine Mail an booking.com geschrieben. Wir haben alle Stornos schriftlich. Und Christian Schink wegen der Ausflüge in Vietnam haben wir auch per Mail angeschrieben und ich hatte umgehend die Anzahlung zurück.

Die Kreuzfahrt haben wir jetzt umgebucht, war über unser Reisebüro auch absolut kein Problem. Das BGH von der Reise (Buchung an Bord)blieb auch erhalten und an die neue Reisedauer angepasst.

Hat Euch die LH die Rückzahlung per mail zugesichert? Ich habe nur ein Stornomail bekommen, so ein automatisches. Da ich per Paypal bezahlt habe und da die Rückzahlung normalerweise umgehend kommt, habe ich mich jetzt vorsichtshalber nochmal an LH gewandt mit der Bitte den Vorgang zu prüfen.

Hallo,

wir haben von der Lufthansa bisher auch nur diese Storno-Mail (gestern telefonisch storniert).

Habe heute noch mal mit dem Servicecenter telefoniert und die Erstattung aller Flugkosten einschließlich Zusatzleistungen (Sitzplatzreservierungen) erneut zugesagt bekommen.

Die Bearbeitung der Erstattung kann wohl bis zu zwei Wochen dauern.

Ich bin zuversichtlich, dass das klappt.
Grüsse

Zitat von Avita61

Ich bin da nicht so negativ, das Geld wird schon kommen. Die müssen jetzt sicher ein paar Hundert wenn nicht noch mehr Überweisungen tätigen.....mein Reisebüro meinte schon am letzten Wochenende, wenn bis Freitag nichts kommt, dann melden wir uns wieder. Die Banken sind doch auch nicht so schnell.....ich bin zuversichtlich.

Ich bin zwar nicht betroffen, aber ich denke das ist eine gesunde Einstellung!

Wenn AIDA die kostenlose Stornierung zusagt und ihr bereits eine Bestätigung per Mail habt in der steht, dass die Stornogebühren 0 Euro betragen, dann könnt ihr sicher davon ausgehen dass ihr das Geld in den nächsten Tagen überwiesen bekommt.

Hier sollte man mal die Kirche im Dorf lassen. Was hätte AIDA davon euch euer Geld nicht zurück zu überweisen?

Wir können unsere Flüge noch nicht kostenlos stornieren, da wir ja nach Peking fliegen wollten und dafür gibt es leider noch keine Autorisierung.

Ich habe eine Erstattungsbestätigung von der LH über den vollen Betrag. Jetzt muss ich nur gucken wo das Geld hingeht (auf das uns bekannte KK Konto).

Wir konnten heute unseren emirates-Flug nach Shanghai erfolgreich online stornieren. Das war nicht einfach. Man will uns 100% innerhalb 14 Tage erstatten. Mal schauen ob es stimmt.

BeeGeeDu, laut Eurer Signatur geht es jetzt erst am 17.4. los, oder?

Zitat von Avita61

BeeGeeDu, laut Eurer Signatur geht es jetzt erst am 17.4. los, oder?

Nicht nur. Ich werde in den kommenden Tagen voraussichtlich noch einmal die Signatur in MEIN SCHIFF ändern.

So wie sich die Lage derzeit zuspitzt bin ich echt sehr froh, dass wir umgebucht haben!

Wir freuen uns jetzt auf die Ostsee im Juni.

Deutschland und Europa sind derzeit berechenbarer und sicherer als SOA.

Heute morgen wurde endlich unser Lufthansa Flug nach Peking am 08.. März gecancelt, und wir konnten kostenlose stornieren, auch den Rückflug. Jetzt hoffen wir , dass die Rückzahlung über das online Flugportal anstandslos klappt.

Ich habe noch keinen Geldeingang von Aida. Ich warte noch bis morgen und wenn nichts kommt, wende ich mich an das RB, die sollen mal eine Erinnerung schicken....

Zitat von Avita61

Ich habe noch keinen Geldeingang von Aida. Ich warte noch bis morgen und wenn nichts kommt, wende ich mich an das RB, die sollen mal eine Erinnerung schicken....

hast du eine Storno Bestätigung von Aida bekommen? Ich kann mir aber ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass Aida das Geld nicht zurückzahlt. So viel Anstand traue ich dem Unternehmen schon zu, ich drück die Daumen.

Zitat von Luigi14

hast du eine Storno Bestätigung von Aida bekommen? Ich kann mir aber ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass Aida das Geld nicht zurückzahlt. So viel Anstand traue ich dem Unternehmen schon zu, ich drück die Daumen.

Ich sage auch nicht, dass sie nicht zurückzahlen. Ich würde nur gern wissen, wann. Laut meinem RB ist Ende dieser Woche die erste Frist, so lange warte ich ab.

Rückerstattung voller Reisepreis ist auf dem Konto. Jippppiiiiii

Zitat von julepeckert

Rückerstattung voller Reisepreis ist auf dem Konto. Jippppiiiiii

Bei mir jetzt auch