MS Albatros im August in der Werft - unser Route "Südskandinavien, maritimes Großevent & Nord-Ostsee-Kanal" storniert...

Zitat von Mr.Right

...vielleicht etwas unschön formuliert, aber vom Kern her fand ich die Aussage von OceanBar irgendwo schon nachvollziehbar?

Das Thema war doch schon längst geklärt. bitte wärmt es nicht wieder auf

Zitat von Flo on Tour

Das Thema war doch schon längst geklärt. bitte wärmt es nicht wieder auf

...vieles gut, bin ich bei Dir, ich hänge an die Diskussion/Frage auch kein Herzblut

Mich würde wie gesagt nur interessieren, ob Isi auf irgendwelchen Kosten sitzen geblieben ist, was ich nicht glaube, oder aber alles erstattet bekommen hat, dazu habe ich noch keine eindeutige Aussage gefunden

Zitat von Isi

Es wurden alle Kosten erstattet - die Anzahlung war innerhalb von 24 Stunden auf unserem Konto.

Phoenix ist in meinen Augen immer sehr kulant. Auf meiner letzten Reise November/Dezember 2018 hatte unser Flieger einen halben Tag Verspätung, kam aber immer noch am Anreisedatum an. Trotzdem wurde uns - ich glaube 600 Euro gutgeschrieben. Man konnte das Geld aufs Bordkonto haben oder sich aufs Bankkonto überweisen lassen.

Zitat von Flo on Tour

Phoenix ist in meinen Augen immer sehr kulant. Auf meiner letzten Reise November/Dezember 2018 hatte unser Flieger einen halben Tag Verspätung, kam aber immer noch am Anreisedatum an. Trotzdem wurde uns - ich glaube 600 Euro gutgeschrieben. Man konnte das Geld aufs Bordkonto haben oder sich aufs Bankkonto überweisen lassen.

Was war mit den Fluggastrechten? Gab‘s die oben drauf oder waren die aus Gründen nicht anwendbar?

Zitat von Fichtenmoped

Was war mit den Fluggastrechten? Gab‘s die oben drauf oder waren die aus Gründen nicht anwendbar?

Die waren da wohl mitinbegriffen, denn der Reiseveranstalter über den man auch den Flug gebucht hat, ist da für einen verantwortlich. Wir mussten ausserdem unterschreiben, dass wir gegen Lufthansa keine Forderungen mehr stellen.