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Wollte mal fragen, wie es mit einem Kabinengruß läuft, wenn ich die Buchungsnummer nicht habe.
Ein Kollege von uns fährt nächste Woche mit der Cara. Wir würden ihm und seiner Frau ganz gerne
einen kleinen Gruß zukommen lassen. Könnt ihr mir vielleicht sagen, wie das funktioniert?
Muss ich dann bei Aida selber anrufen?
Danke schon mal vorab. LG Sonja
Schau mal hier:
Da wird Dir nichts anderes übrig bleiben, als bei AIDA anzurufen. Das klappt jedoch völlig problemlos. 
Astrid
Na das ist ja kein Problem. Dann mache ich das doch einfach.
Danke für die schnelle Antwort 
an
Wollte mal fragen, wie es mit einem Kabinengruß läuft, wenn ich die Buchungsnummer nicht habe.
Ein Kollege von uns fährt nächste Woche mit der Cara. Wir würden ihm und seiner Frau ganz gerne
einen kleinen Gruß zukommen lassen. Könnt ihr mir vielleicht sagen, wie das funktioniert?
Muss ich dann bei Aida selber anrufen?Danke schon mal vorab. LG Sonja
Bei AC anrufen, den Namen deines Kollegen nennen, den Namen des Schiffes ,das Abfahrtsdatum
und was du ihm zukommen lassen möchtest.
Habe ich schon öfter gemacht und hat immer prima geklappt
und die bezahlung dann ganz normal übers eigene konto bzw kreditkarte?
und die bezahlung dann ganz normal übers eigene konto bzw kreditkarte?
Bezahlt wird mit Kreditkarte 
ok
dann für alle den hinweis die das vorhaben,dass es nicht schief geht und auf der bordrechnung erscheint.dann ist es alles andere als eine überraschung.
Ich habe vor kurzem auch einen Kabinengruß versendet und dazu die angegebene Hotline auf der AIDA Homepage angerufen:
Tag 1: der Mitarbeiter erklärte mir, es wäre einfacher über das Reisebüro zu gehen, über das der Beschenkte gebucht hat, da dies wohl dann über Rechnung möglich wäre (damit hab ich mich dann erstmal zufrieden gegeben)
Tag 2: hab dann einige Tage später (nachdem ich im besagten Online-Reisebüro über die gebührenpflichtige Hotline keinen erreicht hatte) noch mal die AIDA Hotline angerufen und siehe da: alles überhaupt kein Problem, anderer Mitarbeiter, total freundlich, gefragt was für Kabinengruß, dann angesagt welcher Text dazu erscheinen soll, Bezahlung und danach Email-Bestätigung erhalten.
Bei den Beschenkten kam der Gruß auch total gut an (vor allem bei Erstfahrern, die das selbst nicht kennen)
Ich habe vor kurzem auch einen Kabinengruß versendet und dazu die angegebene Hotline auf der AIDA Homepage angerufen:
Tag 1: der Mitarbeiter erklärte mir, es wäre einfacher über das Reisebüro zu gehen, über das der Beschenkte gebucht hat, da dies wohl dann über Rechnung möglich wäre (damit hab ich mich dann erstmal zufrieden gegeben)
Tag 2: hab dann einige Tage später (nachdem ich im besagten Online-Reisebüro über die gebührenpflichtige Hotline keinen erreicht hatte) noch mal die AIDA Hotline angerufen und siehe da: alles überhaupt kein Problem, anderer Mitarbeiter, total freundlich, gefragt was für Kabinengruß, dann angesagt welcher Text dazu erscheinen soll, Bezahlung und danach Email-Bestätigung erhalten. Bei den Beschenkten kam der Gruß auch total gut an (vor allem bei Erstfahrern, die das selbst nicht kennen)
Sag ich doch, ich hab es schon öfter so gemacht.
Stimmt aber kommt immer darauf an wen du bei der Aida Hotline erwischt,
es gibt einige dort die haben von nichts ne Ahnung, ist mir auch schon passiert
Ich frage dann höflich nach jemanden der dafür zuständig ist und lasse mich weiterverbinden
Hallo, zusammen,
genauso hatte ich es auch schon öfters gemacht - klappte immer problemlos -
aber nun geht es aus Datenschutzgünden nicht mehr !!!
Sowohl telefonisch als auch per email hat AIDA mir mitgeteilt, dass sie ab sofort keine Kreditkartendaten mehr entgegennehmen dürfen. Eine Bestellung ist somit nur noch online mit der Buchungsnummer möglich.
Nur - wenn ich jemandem einen Kabinengruß als Überraschung zukommen lassen möchte, kann ich ja wohl kaum nach seiner Buchungsnummer fragen ....
Außerdem macht AIDA sich nun das eigene Geschäft kaputt - und unsere Freunde um eine nette Überraschung ärmer !
Ich bin ziemlich ratlos !!
Viele Grüße
ummiele
Bezahlt wird mit Kreditkarte, habe ich gerade noch gemacht!
@AIDAlady
Nach Deinem posting habe ich nochmal bei AIDA angerufen, mit dem gleichen Wunsch, für Freunde ohne Buchungsnummer einen Kabinengruß zu ordern und mit meiner Kreditkarte zu bezahlen -
wieder die Aussage: es geht nicht, wir dürfen seit 14 Tagen keine Kreditkartendaten am Telefon mehr annehmen !
Wie hast Du das bloß geschafft, dass es bei Dir akzeptiert wurde ??
Gruß
ummiele
Kabinengrüße gehen wirklich nur noch online mit Buchungsnummer (dann ist Bezahlung auch mit Kreditkarte möglich) oder auf Rechnung über das Reisebüro des Beschenkten - die Info habe ich auch so erhalten!
Wollte jetzt online mit Buchungsnummer einen Kabinengruß kaufen (für Freunde).
Wie genau geht das? Habe kein Feld gefunden, wo ich einen Text eingeben kann
und auch weiß ich nicht, wie ich es mache, dass die das nicht sehen können.
Ist doch richtig, dass ich mich mit deren Buchungsnummer normal einlogge oder?
Danke schon mal für eure Hilfe.
LG Sonja
Hallo,
du gehst mit der Buchungsnummer rein, dann auf Bordguthaben, wenn du was dazu
schreiben willst gehst du auf erweiterte Ansicht, da kannst Du dann was schreiben,
und dann auf verbergen, da musst Du eine pin eingeben dann können deine Freunde
nicht sehen.
LG
Danke 
Jetzt klappt das doch...super
Hey,
wenn man bei MyAIDA online das Bordguthaben einsehen kann, ist es dann automatisch auf der AIDA-Karte des Beschenkten verfügbar oder muss dieser nochmal an die Rezeption o.Ä.?
Grüße,
Julia
Hallo
es wird automatisch auf dem Bordkonto gutgeschrieben.
lg
Und der Beschenkte findet in der Kabine eine Karte wo das Bordguthaben vermerkt ist.
Wir haben leider trotz Text im Kabinengruss (über myaida eingebucht) keine gute Erfahrungen gemacht denn der Beschenkte dachte Aida sei der Gönner, da Aida ihren Standard Text übernommen hat:
"Wir haben ihren Bordguthaben" usw. gut geschrieben
Das stimmt. So war es bei uns auch. Woher das zusätzliche Guthaben herkam wissen wir nicht.
