Buchung über Reisebüro

Hallo Sissi57,

Wieso stellst du diese Fragen " Reiseunterlagen, ect, nicht deinem Reisebüro, so bekommen sie ein Gespür wie man dich als Kunde einschätzen darf.

Frage!
Wie soll das Reisebüro dein Schiffsmanifest ausfüllen,
Du hast gesehen welche Unterlagen und Fragen man erfassen muss und am Ende die Einverständnis bestätigen , das kannst doch nur Du.
Warum hast Du bei diesem Reisebüro gebucht, was hast Du dir als Kunde davon versprochen!
Es muss für alle ja passen.
Unser Reisebüro kennt uns 10 Jahre somit ist für beide Seiten klar das wir nicht mehr alle Fragen abklopfen müssen.

Lg Ela

Hallo @sissi57,

was erwartest du denn an Rückmeldung o.ä. von deinem Reisebüro

Ich buche auch immer im Reisebüro.
Ich buche die Ausflüge aber auch immer selber über MyAida und fülle auch selbst das Manifest aus. Die Reiseunterlagen werden von Aida ans Reisebüro geschickt. Die rufen mich dann an und ich hole sie ab. Die Sitzplatzreservierung für die Flüge übernimmt bei mir das Reisebüro, Auch das habe ich aber auch schon selbst gemacht.

Ich denke, da man eben alles selbst machen kann, wird das Reisebüro sich von sich aus nicht nochmal bei dir melden. Vielleicht buchen einige Reisebüros die Ausflüge für ihre Kunden, aber das machen sie ja nicht einfach von sich aus. Ich z.B. würde die Ausflüge gar nicht über das Reisebüro buchen wollen...dafür überlege ich zum Teil viel zu viel hin und her, was ich buche oder ob ich was auf eigene Faust mache

Wo geht’s denn für euch hin? Wünsche euch auf jeden Fall eine tolle erste Kreuzfahrt

Viele Grüße
Julia

Na, ja wir haben vom Reisebüro vor Ort auch mehr erwartet, haben gedacht wir unterstützen eines vor Ort und gehen dieses Mal nicht über das Internet.

Das Reisebüro hat sich aber in keinster Weise bemüht, weder bei der Freigabe der Ausflüge noch hat es z.B. nachgefragt ob wir die Sitzplätze im Flieger buchen möchten oder bei Bahnanreise (Rückreise 1 Tag vor Weihnachten) die Sitzplätze reservieren möchten.

Hatten mehr erwartet als buchen und Unterlagen abholen (beim Buchen gab es einen Kaffee beim Abholen keinen mehr ).

Werden in Zukunft eher wieder über das Internet buchen [...]

LG
biggi43

@zickenromy

Stimmt, jetzt wo du es sagst: Mein Reisebüro hat bei meiner ersten Buchung auch eine Kopie vom Reisepass gemacht und einen Notfallkontakt notiert. Ich glaube aber, ich komme denen immer zuvor mit dem Ausfüllen mit dem Manifest Klingt blöd, aber auch das gehört für mich zur Vorbereitung und Vorfreude dazu

Vielleicht ticke ich da auch anders, aber ich habe irgendwie nicht die Erwartungshaltung, dass das Manifest für mich ausgefüllt wird oder die mit mir zusammen Ausflüge buchen.

Ich recherchiere meine Reisen meistens selbst vorher im Internet und buche dann im Reisebüro Hauptgrund für mich dort zu buchen ist einen Ansprechpartner vor Ort zu haben, falls mal etwas sein sollte. [...]

Eigentlich ist es hier die Regel, dass über "Reisebüros, Erfahrungen mit ihnen und schon gar nicht über Preise oder alles was damit zusammenhängt, nicht geschrieben werden soll, da ja dieses Forum unter großem Aufwand selbst von einem "Reisebüro" betrieben wird. Gut, bekom gerade ein Einsteiger nicht mit.

@diddi4

Huuups....stimmt....das hatte ich doch auch glatt vergessen