Ausflugsbuchung nach Zahlungungseingang Status "Reservierungsanfrage erhalten"

Ist mir zwar noch nie aufgefallen, könnte aber eventuell damit zusammenhängen dass Ausflüge ja manchmal nicht stattfinden wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird...

Wenn man aut Rechnung bezahlt dauert es ein knappe Woch bis gebucht erscheint, liegt daran dass es etwas dauert bis das Geld AIDA eingegangen ist.
LG
Irene

Dann hast Du eine anderes Problem wie ich es mal hatte.
Habe bei AIDA angerufen und die Info bekommen, die geschrieben habe.
Wobei die Auskünfte bin AIDA auch mit Vorsicht zu genießen sind.
Bei mir war dann nach einen Woche alles OK

Zitat von martiko

Hallo Irene,
das ist mir bekannt, aber ich denke das hat mit meinem Problem nichts zu tun...

Die Ablauf war wie folgt:
1. Buchung auf Rechnung (direkt überwiesen)
2. Status "reserviert unter Vorbehalt" (roter Punkt) mit Zusatz-Text, dass man bis zum x.x.2016 zahlen muss
3. Nach ca. 3 Tagen: Status immer noch"reserviert unter Vorbehalt" (roter Punkt), aber neuer Zusatzext: Zahlung in Höhe von xx€ eingegangen, bitte eventuell offene Zahlung bis zum x.x.2016 leisten (obwohl schon alles bezahlt war)
4. Nach ca. 8 Tagen: Mail mit Bestätigung des Zahlungseingangs => neuer Status "Reservierungsanfrage erhalten" (grüner Punkt)

Also an der Buchung des Geldeingangs etc. kann es also wirklich nicht liegen, oder?

Das liegt daran, weil die Buchungen unter Vorbehalt, dass der Ausflug stattfindet, angenommen wurde. Wahrscheinlich ist es bis zu Deiner Reise noch etwas hin und Aida hat noch keine Bestätigung von den örtlichen Veranstaltern.

Findet der Ausflug statt, bist Du dabei.

Nein,
hat nichts mit mit einem Vorbehalt zu tun.
Habe bei Aida einen Parkplatz gebucht und da war es das gleiche Prozedere wie oben beschrieben.
Ich denke das ist der Zeitablauf zwischen Geldeingang und interner Verbuchung der dann bezahlten Leistung bei Aida.
Denn nicht nur die Internetseite ist langsam, sondern auch alle händischen Prozesse bei tausenden von Buchungen und sonstigen myaida Leistungen.
Einen grünen Status bekommst Du immer nur mit Kreditkarte und ähnlichen Zahlungsmittel sofort.

Gesendet von der Brücke (tapatalk)

Aber er hat dich den grünen Punkt /Status bereits

Das ist wieder was neues. Seit kurzem steht in der MyAida Checkliste (links) Ausflüge RESERVIEREN....früher stand da doch immer buchen

Die sollten das so machen wie bei der TUI, reservieren und gut ist. Dann wird der Ausflugspreis auf die Bordrechnung gebucht...... Dieses Vorgezahlen geht mir eh auf den Wecker (gerade auch bei Bordguthaben). Bei manchen Dingen wie Getränkepaketen und so sehe ich es ein, aber sonst eigentlich nicht. Die Ausflüge konnte man ja eh an Bord immer bis zu einem gewissen Zeitpunkt stornieren.

Aber es gab schon oft Ärger wenn Ausflüge abgesagt wurden entweder, weil sie nicht stattfanden oder aus anderen Gründen....

Hmm, das ist in der Tag seltsam.. hab grad mal bei mir nachgeschaut, vorher stand bei einem gruenen Punkt "fest gebucht", jetzt steht bei mir auch, selbst beim BGH etc "Reservierungsanfrage erhalten". Aber gut, wird schon alles seine Richtigkeit haben...

Habe jetzt auch mal geschaut.
Auch bei mir steht sowohl bei der SMF und beim BGH - Reservierungsanfrage erhalten

hallo,

ich buche immer meine Ausflüge vorher. Sobald ich gebucht habe und ich bezahle immer mit Mastercard ist bei mir der grüne Punkt.so sieht man das es fest gebucht wurde. Habe nie Probleme gehabt.
Und wegen Ausflugsstornierung. Hatte im Juni auch 2 Ausflüge gebucht.wurden beide bestätigt.aber erst auf der Kabine lag nur ein ausflugsticket und das zweite fehlte. Am nächsten Tag als ich nachgefragt hatte wurde mir gesagt daß der Ausflug nicht stattfindet wegen zu wenig Leuten. Dann erst bekam ich auch den Preis dafür auf mein Bordkonto gutgeschrieben.
Gruß
Luna

Ich finde das bei der TUI schon besser auch gerade deswegen da wir aufgrund der Behinderung nicht immer wissen, ob der Ausflug funktioniert wir dann eh alles mit den Scouts klären, von daher findet bei uns meist immer am ersten Tag ein Tickettausch statt. Meist entscheiden wir uns dann für Ausflüge die wir uns erst nicht getraut haben, dann aber hören dass es geht. Nur wir buchen immer schon mal was ein, da man an manchen Zielen nicht ohne stehen möchte. Je nach Ziel scheiden wir uns individuelle Landgänge aus.

Aida sollte einem die Möglichkeit geben die Ausflüge zu reservieren (dann aber ohne Rabatt) und dann wird der Ausflug über die Bordrechnung verrechnet oder eben vorzubuchen, dann eben zum Preis inklusive des Rabatts, aber dann auch bitte verbindlich. Aida wird ja genug Erfahrungen haben, so dass man von vorneherein festlegen könnte, welche Touren stattfinden (z.B. auf der VITA: Cape Canerveral, Tulum, große Miami Tour, Kanaren: die großen Inseltouren, Norwegen: die Fjord Touren usw.). Bei den Touren die besondere Anforderungen haben (z.b. körperlich) oder nicht so gefragt sind, sollten man nur die Reservierungsmöglichkeit geben.

Alles andere führt für mich zu Verägerungen.