AIDAprima: Sammelthread Storno-Angebote, Kulanzleistungen u.ä. seitens AIDA für Betroffene

Zitat von Mike11833

Ich habe eine tolle Geschäftsidee für Dich:

Wenn Du so sicher bist das Du im Recht bist schlage ich Dir vor Dir von allen Betroffenen hier die Ansprüche abtreten zu lassen. Gib Ihnen sofort 30% der Anspruchssumme und strenge ein Verfahren gegen AIDA an. Nachdem dem ja 50% bekommst hast Du mit den 20% Differenz einen schönen Gewinn gemacht....

Jetzt wollen wir aber nicht albern werden...

Gehen wir mal die Sache nüchtern an...

Welche Trümpfe hätte AC bei einem Rechtsstreit in der Hand ? --> wenige bis keine
Welche Trümpfe haben die Geschädigten in der Hand --> reichlich

Die Lage ist doch eindeutig. AC bietet eine Leistung an und kann diese nicht liefern... warum sollte ein Richter für AC und gegen den Kunden entscheiden?

Zitat von micha11

Unsachlich Wer verspricht denn hier 50%?? Es wird nur von mehreren Seiten geraten, sich nicht von AIDA abspeisen zu lassen.

Nein ist es nicht. Siehe Post 42...

Mir geht es hier nur allein darum das man sich nicht 100% sicher sein kann wie ein Verfahren, ob gercihtlich oder aussergerichtlich ausgeht und denke nicht das hier um Forum über irgendwelche % gesprochen werden sollte. Es ist immer eine Einzelfallentscheidung. Und nocheinmal, ich bin bei Dir das man sich sicher nicht auf AIDA oder das RB verlassen sollte...

Zitat von Capsoni

Jetzt wollen wir aber nicht albern werden...

Gehen wir mal die Sache nüchtern an...

Welche Trümpfe hätte AC bei einem Rechtsstreit in der Hand ? --> wenige bis keine
Welche Trümpfe haben die Geschädigten in der Hand --> reichlich

Die Lage ist doch eindeutig. AC bietet eine Leistung an und kann diese nicht liefern... warum sollte ein Richter für AC und gegen den Kunden entscheiden?

Stimmt. Ich hatte auch mal bei der SunExpress 23 Stunden verspätung und habe keinen cent gesehen. Trotz Anwalt und Gerichtsverfahren...Im Rechtsystem ist nichts eindeutig und 100%ig...

Zitat von Mike11833

Nein ist es nicht. Siehe Post 42...

Mir geht es hier nur allein darum das man sich nicht 100% sicher sein kann wie ein Verfahren, ob gercihtlich oder aussergerichtlich ausgeht und denke nicht das hier um Forum über irgendwelche % gesprochen werden sollte. Es ist immer eine Einzelfallentscheidung. Und nocheinmal, ich bin bei Dir das man sich sicher nicht auf AIDA oder das RB verlassen sollte...

Wo ist dein Problem mit Post #42 das ich hier mal zitiere ?

Die Stornokosten für Flüge und Hotel stellst du AC mit Bezug auf §284 BGB in Rechnung. Weiterhin setzt du eine angemessene Frist von 2-3 Wochen zur Zahlung und drohst bei fruchtlosem verstreichen der Frist mit rechtlichen Schritten.
Wenn du möchtest kannst du auch noch eine Entschädigung von bis zu 50% des Reisepreises für entgangene Urlaubsfreuden in Rechnung stellen.

Was ist an diesem Post, das von mir ist falsch ?

Richtig... ich habe zum Glück wenig Erfahrung mit Rechtsstritigkeiten, trotz Rechtschutzversicherung... mir wäre es einfach zu mühsam in so einem Fall, weil ich in der Vergangenheit immer mit vernünftiger Kommunikation eine ebensolche Lösung erzielen konnte.

Wenn ihr euch zutraut solche Rechstempfehlungen wie hier zu geben, bitte.... ich würde das nicht tun, da ich kein ausgebildeter Jurist bin. Aber ich glaube nach wie vor, dass man auch wenn man zu einem großen Teil Recht bekommt dennoch auf einem Teil seiner Kosten sitzen bleiben kann....

Zitat von ferrarick

Gerade e-Mail bekommen:

Getränkepaket storniert
Logbuch storniert
Bild storniert
Küchenführung storniert
Bug-Porträt storniert

Beträge werden erstattet.

Nur Ausflug Abu Dhabi bleibt bislang bestehen.

Wieso das nu wieder?

In dem Brief wurde darauf hingewiesen, dass alle Leistungen storniert werden, jedoch nicht die Ausflüge !

Zitat von Mike11833

Nein ist es nicht. Siehe Post 42...

Mir geht es hier nur allein darum das man sich nicht 100% sicher sein kann wie ein Verfahren, ob gercihtlich oder aussergerichtlich ausgeht und denke nicht das hier um Forum über irgendwelche % gesprochen werden sollte. Es ist immer eine Einzelfallentscheidung. Und nocheinmal, ich bin bei Dir das man sich sicher nicht auf AIDA oder das RB verlassen sollte...

Puh, erst mal Nr. 42 wieder rauskramen...

"In Rechnung stellen" kann man die 50% sicher. Wie viel daraus hinterher wird, ist ja dann Gegenstand des Verfahrens bzw. der weiteren Verhandlungen. Vermutlich wird es weniger, aber nicht 0%.

Den meisten geht es hier aber schlicht um die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung (bei der AIDA und einige RBs frecht behaupten, das ginge nicht). Einige wollen auch noch ihre Kosten wie Flug, Hotel usw. ersetzt haben. An Schadenersatz denken wohl die wenigsten, obwohl es vermutlich (<= "vermutlich") möglich wäre.

Vielen geben aber vorher schon auf, weil sie denken, AIDA hat eine eigene Rechtsabteilung (wie hier ja schon oft geschrieben wurde) und sitzt eh am längeren Hebel. Und das ist definitiv falsch!

Zitat von micha11

Lieber wastl, da liegst Du allerdings falsch. Du hast noch nie etwas vor Gericht ausgefochten oder? Wenn Du gewinnst, muss die Gegenseite Deine Kosten (Gericht, Anwalt etc.) ZUSÄTZLICH zum erreichten Urteil (also z.B. Erstattung, Schadenersatz usw.) tragen. Das zeigst wohl, dass Du in Rechtsdingen nicht besonders gut Bescheid weist. Nicht schlimm, aber tu nicht so, als wäre anwaltlicher Rat eine unmoralische Sache!

Lieber Micha, wie kommst du darauf, dass anwaltlicher Rat unmoralisch wäre? Ich zumindest habe das nie behauptet

Zitat von wastl

Wenn ihr euch zutraut solche Rechstempfehlungen wie hier zu geben, bitte.... ich würde das nicht tun, da ich kein ausgebildeter Jurist bin. Aber ich glaube nach wie vor, dass man auch wenn man zu einem großen Teil Recht bekommt dennoch auf einem Teil seiner Kosten sitzen bleiben kann....

Die Rechtsempfehlung lautet: holt Euch Rechtsrat! Und zwar anwaltlichen. Wo muss man sich da was zutrauen??

Ich verstehe durchaus, dass es da bei einigen eine Hemmschwelle gibt. Aber genau darauf baut die Strategie von AIDA auf. Wenn sich nur 50% der Betroffenen mit dem "großzügigen" Angebot von AIDA zufrieden geben, geht die Strategie auf und bei der nächsten Gelegenheit wird es wieder so laufen. Wehrt sich jedoch die Mehrheit, wird AIDA bei der nächsten Panne anders und kundenfreundlicher handeln.

Zitat von micha11

Vielen geben aber vorher schon auf, weil sie denken, AIDA hat eine eigene Rechtsabteilung (wie hier ja schon oft geschrieben wurde) und sitzt eh am längeren Hebel. Und das ist definitiv falsch!

Woher hast du die Information, dass Aida keine eigene Rechtsabteilung hat? Ich lasse mich gerne eines besseren belehren....

Zitat von wastl

Woher hast du die Information, dass Aida keine eigene Rechtsabteilung hat? Ich lasse mich gerne eines besseren belehren....

Hä!? Hab ich das behauptet!?!?

Ich habe behauptet, dass sie NICHT am längeren Hebel sitzen, wie viel denken.

Zitat von micha11

Die Rechtsempfehlung lautet: holt Euch Rechtsrat! Und zwar anwaltlichen. Wo muss man sich da was zutrauen??

Da sind wir uns ja dann einig, zumindest solange man eine Rechtschutzversicherung hat und keinen Selbstbehalt zahlen müsste. Oder wenn es einem halt das Risiko wert ist im Worst Case auf diesen Kosten sitzen zu bleiben!!

gelöscht

Zitat von wastl

Da sind wir uns ja dann einig, zumindest solange man eine Rechtschutzversicherung hat und keinen Selbstbehalt zahlen müsste. Oder wenn es einem halt das Risiko wert ist im Worst Case auf diesen Kosten sitzen zu bleiben!!

Ich glaube Du hast auch eine falsche Vorstellung davon, was RechtsRAT kostet oder? Es geht nicht um eine Klage! Bis dahin ist es ein weiter Weg. Hast Du Dich jemals gegen etwas richtig gewehrt?? Das hat mit Stress zu tun und mit Arbeit, aber wie heißt es doch: "Wer sich nicht wehrt, ist nichts wert" Manchmal muss es eben sein.

Moin zusammen,

So, wie zu erwarten war keine Post von Aida. Die Telefonanlage in Rostock scheint defekt zu sein

Stattdessen hat man uns eine Kabine auf Deck 6 auf der Stella zugewiesen. Irgend wie tun die so als wäre nichts gewesen. Wir wollten Prima fahren und haben Prima gebucht. Stella ist für uns keine Alternative. Wie kann ich jetzt stornieren und zwar kostenlos? Die einzige Alternative für uns ist TUI. Das Problem ohne klare Aussage von Aida das wir unser Geld zurückbekommen möchte ich jetzt ungern bei TUI buchen. Das zweite Problem, wenn wir zulange warten ist TUI ausgebucht. Es scheint so, das viele hier, auf TUI umsteigen (gut so). Was würdet ihr tun? Einfach das Risiko eingehen und sich schon mal den Platz bei TUI sichern und parallel Aida stornieren. Es geht hier immer hin um über 2000€, die setzt man ungern in den Sand.

LG

Das Thema hier wurde doch geöffnet wegen Kulanzleistungen oder Storno Angebote oder nicht?

Könnten dann nicht jegliche Diskussionen über Anwalt, Gericht oder sonstiges in einem neuen Thema besprochen werden?

Ich glaube nämlich nicht, das diese Diskussionen im sinne des Themen ersteller ist?

Danke

Zitat von micha11

Ich glaube Du hast auch eine falsche Vorstellung davon, was RechtsRAT kostet oder? Es geht nicht um eine Klage! Bis dahin ist es ein weiter Weg. Hast Du Dich jemals gegen etwas richtig gewehrt?? Das hat mit Stress zu tun und mit Arbeit, aber wie heißt es doch: "Wer sich nicht wehrt, ist nichts wert" Manchmal muss es eben sein.

1.) Ich weiß was es kostet, habe selbst bereits gegen Premiere einen Streit ausgefochten.

2.) Bitte Vorsicht mit Äusserungen zu Personen, die du nicht kennst. Ich habe bereits lange Jahre als kaufmännischer Baustellenleiter auf Großprojekten in Qatar, Jemen, Nigeria, Finnland und Thailand gearbeitet. Da brauche ich mir in meiner Freizeit das wegen Kleinigkeiten nicht mehr zu geben

Zitat von Dealinskii

Das Thema hier wurde doch geöffnet wegen Kulanzleistungen oder Storno Angebote oder nicht?

Zitat von Dealinskii

Könnten dann nicht jegliche Diskussionen über Anwalt, Gericht oder sonstiges in einem neuen Thema besprochen werden?

Zitat von Dealinskii

Ich glaube nämlich nicht, das diese Diskussionen im sinne des Themen ersteller ist?

Hast Recht... sorry!!!

Zitat von Yogi1068

Moin zusammen,

So, wie zu erwarten war keine Post von Aida. Die Telefonanlage in Rostock scheint defekt zu sein

Stattdessen hat man uns eine Kabine auf Deck 6 auf der Stella zugewiesen. Irgend wie tun die so als wäre nichts gewesen. Wir wollten Prima fahren und haben Prima gebucht. Stella ist für uns keine Alternative. Wie kann ich jetzt stornieren und zwar kostenlos? Die einzige Alternative für uns ist TUI. Das Problem ohne klare Aussage von Aida das wir unser Geld zurückbekommen möchte ich jetzt ungern bei TUI buchen. Das zweite Problem, wenn wir zulange warten ist TUI ausgebucht. Es scheint so, das viele hier, auf TUI umsteigen (gut so). Was würdet ihr tun? Einfach das Risiko eingehen und sich schon mal den Platz bei TUI sichern und parallel Aida stornieren. Es geht hier immer hin um über 2000€, die setzt man ungern in den Sand.

LG

Informiere AC darüber, das du aus den bekannten Gründen deine Reise mit der Prima kostenfrei stornieren möchtest. Gib deine Kontonummer an und setze eine angemessene Frist von 2-3 Wochen. Das Geld sollte ohne Probleme kommen.

AC weiß genau, das die Kunden kostenfrei stornieren können gibt es aber nicht öffentlich bekannt weil sie Dumme suchen die sich mit der Stella zufrieden geben.

Was die JFF Fahrer angeht - hier ist es ja sehr eindeutig, die Reisen wurden ersatzlos gestrichen, eine vergleichbare Alternative gibt es nicht.

Wehns interessiert, hier der Text des Anwalts an Aida, aber auch ohne Anwalt kann man ja das ganze selber verfassen und auf Antwort warten:

"Sehr geehrte Damen und Herren, 
hiermit teile ich mit, daß mich die Eheleute X und Y mit der Wahrnehmung ihrer rechtlichen Interessen beauftragt haben. Namens und in Vollmacht meiner Mandantschaft bin ich beauftragt, folgendes mitzuteilen:

Obige von meiner Mandantschaft gebuchte und angezahlte Reise wurde von Ihnen ersatzlos gestrichen. An Ihrem (undatierten) Angebot aus dem mir vorliegenden Schreiben an meine Mandantschaft, sind diese nicht interessiert.

Bislang sind folgende Kosten entstanden, die durch Sie zu ersetzen sind:

200,00€ Anzahlung AIDA Cruises
2789,61€ Flüge mit Airberlin
126,00€ Parkplatzreservierung Flughafen Düsseldorf
1049,50€ Anzahlung AIDA Cruises
28,00€ Passfotos für Visum Indien
4193,11€ gesamt

Namens und in Vollmacht meiner Mandantschaft werden Sie aufgefordert, vorstehenden Betrag bis zum

an meine Mandanten zu erstatten und Ihre Eintrittspflicht zu erklären.

Bezüglich der Flüge und der Parkplatzkosten, wurde aus Schadensminderungsgesichtspunkten eine Stornierung vorgenommen. Sollte insoweit keine Erstattung stattfinden, sind Sie zum Ersatz der vollen Summe verpflichtet.

Mit freundlichen Grüßen
Z

Rechtsanwältin"