Hallo zusammen,
wir Fahren am 05.12 mit der Mar die Kanaren Tour und ich hatte mich per Mail beim Kundenservice erkundigt, ob ein Kabinenupgrade am Board möglich ist und ob La Palma angefahren wird.
Die Antwort war: Das ihnen keine Routenänderung vorliegen würde, also passt das leider nicht mit den zwei Wochen vorher.
Mich würde jetzt echt mal interessieren, ob die gestern gestartete Mar Reise auf La Palma hält. oder nicht.
La Palma war ja bisher nur im November ausgesetzt.
VG
Manuel
Danke für die Antworten.
Es steht halt in der Email das die Anzahlung vom Reisepreis abgezogen wird.
Das kann man ja so oder so lesen.
Ein User hatte hier auch schon von seiner Umbuchung berichtet.
Er hat dann dafür eine neue Anzahlung geleistet und die erste Anzahlung wurde mit dem Reisepreis halt verrechnet.
Daher halt meine Frage zur Anzahlung.
Aber eigentlich schon logisch das die Anzahlung mit der theoretisch neuen Anzahlung verrechnet werden sollte.
Wir sind jetzt so zufrieden mit dem neuen Vorschlag von AC.
Klar könnte man eventuell mehr rausholen.
Aber das muss natürlich jeder für sich selber wissen ob ihm der Aufwand lohnt.
Ich wünsche allen noch viel glück, das für sich gewünschte zu erreichen.
So Heute Morgen kam die Antwort von AC.
Email habe ich am Mittwoch Abend an AC geschickt.
Also finde ich die Bearbeitungszeit, für das was dort im Moment los ist völlig in Ordnung da kann man nicht meckern.
Email haben wir normal nett und freundlich geschrieben.
Darauf bietet uns AC eine Erhöhung des BGH auf 200€ an.
Dazu noch (wir hatten Premium gebucht, Balkon BB ohne schnick und schnack) wenn verfügbar tausch der Balkon Kabine ohne Aufpreis auch die Kategorie BA
Dann wäre die Premium Leistung selbst die Kabine aus zu suchen wieder gegeben.
Aber halt nur wenn verfügbar.
Dazu halt das übliche Umbuchen auf eine andere Reise.
Dazu habe ich mal eine Frage.
In der Mail steht, das die Anzahlung von der Prima auf den Reisepreis der umgebuchten Reise abgezogen wird.
Ich verstehe das so, beispiel: (Preise sind nur beispiel)
Gebucht Aida Prima Kosten 2000€ Anzahlung geleistet 20% = 400€ Rest Reisepreis = 1600€
neue Reise ausgesucht zum umbuchen diese kostet wieder 2000€ davon wird die Anzahlung von 400€ abgezogen und
davon hätte AC gerne wieder eine Anzahlung auf die neue Reise in höhe von 20% also dann 320€ das ergibt einen rest Reisepreis von 1280€
So jetzt kann die umgebuchte Reise nicht angetreten werden.
Dann hätte man ja als Premium Leistung eine Umbuchung auf Premium Kostenlos.
Aber dann wäre doch die Anzahlung in höhe von 400€ die man bei der Prima getätigt hat verloren oder nicht?
Wenn AC die Anzahlung von 400€ nicht mit der Anzahlung der umgebuchten Reise Verrechnen würde.
Ich hoffe ich habe das nicht zu kompliziert geschrieben 
Also verstehe ich das so:
Eure Anzahlung für die Prima Reise wurde vom Reisepreis der neu um gebuchten Reise abgezogen?
Und musstet ihr jetzt für die neue Reise wieder eine Anzahlung tätigen?
Chrisu1979.
Welche Kabine hast du denn auf der Prima gebucht und welche jetzt auf der stella erhalten?
Vielleicht der Preisunterschied der vielleicht genau 25% entspricht?
Direktflug mit EMI ab Fra
Für 600€ günstiger geht es nicht
Für 20.11 bis 27.11
Ober ab Düs für 526€ mit EMI
Oder München 516€
BA ist Britisch Airways
LHR ist London Heathrow
Also kein direkt Flug
Die orienttouren wurden verschoben?
Abflug ab Januar ganz klar mit Eurowings direkt Flug ab Köln
Für ca 200€+ pro Person.
Emirates sind immer für 500 bis 550€ möglich
Abflug Düsseldorf oder Frankfurt.
Am besten dabei nicht direkt bei Emirates schauen sondern bei den vielen Flug Suchmaschinen.
Laut Reiseplanung unter myaida
starten wir alle im Mittelmeer
und es endet dort auch. 
Habt Ihr Aida per Kontaktformular auf der Homepage geschrieben oder per Email Adresse mit euren Email Programm?
Mir geht es um diese automatische Antwort.
Ich habe denen vor 2 Tagen per Kontaktformular eine Nachricht geschickt aber keine Automatische Antwort erhalten.
Also weiß ich bis jetzt nicht ob die Email überhaupt angekommen ist. Hmmmm
Das Thema hier wurde doch geöffnet wegen Kulanzleistungen oder Storno Angebote oder nicht?
Könnten dann nicht jegliche Diskussionen über Anwalt, Gericht oder sonstiges in einem neuen Thema besprochen werden?
Ich glaube nämlich nicht, das diese Diskussionen im sinne des Themen ersteller ist?
Danke
Chrisu1979 was für ein Angebot hast du denn bekommen das du jetzt soviel sparst?
