Du bist aktuell nur als Gast in unserem Forum. Melde dich an oder registriere dich, um Antworten zu können.
Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere Dich kostenlos und werde Teil unserer Community!
Hallo,
bitte lesen:
http://www.aida-cruises.at/aida-cruises/p…mpion-2013.html
Meine Fragen:
Ist das berechtigt 
Wer sind die anderen, neun, unterlegenden Reedereien
Was ist beim AIDA-Service besser als bei diesen Mitbewerbern
Welche Kriterien sind Euch persönlich wichtig
Ich bin auf Eure Wortmeldungen gespannt.
Eine Antwort gebe ich schon mal:
Tja, Servicequalität ist etwas sehr, sehr subjektives.
Wir persönlich sind bei unseren bisherigen 9 Kreuzfahrten immer sehr zufrieden gewesen, sowohl im Restaurant-Service, als auch Reiseservice, Housekeeping etc.
Wir sind bisher aber auch nur mit AIDA unterwegs gewesen, wodurch uns der Vergleich fehlt.
wir waren auch zufrieden und sind es immer noch.
trotzdem war es doch komisch binnen 12 monaten auf einem schiff (luna) doch erhebliche unterschiede zu erleben und die waren nicht zum besseren.
ich hoffe, dass setzt sich jetzt nicht weiter fort.
Werden den Service die kommende Woche mal wieder erleben und ich denke genießen , waren bis jetzt immer zufrieden.
Und wenn AIDA so positiv von Testern bewertet wird, ist das doch klasse
Platz 2 und 3 würden mich auch interessieren!
Ich fand besonders den An- und Abreiseservice in La Romana super (in Jamaika soll das wohl alles anders sein 
)
Ansonsten würde ich auf jedem Schiff den gleichen Service erwarten!
Mehr Zuhause habe ich mich auf jeden Fall auf der Aida gefühlt als mein eines mal auf der MS 2, obwohl man da auch recht bemüht war!
Hallo,
da ist wohl irgendwas auf den ***** Sterne- Dampfern von Hapaq Lloyd (Europa/Europa 2) bezüglich Service nicht so gut gelaufen 
Mir ist aber irgendwie noch nicht so wirklich klar,welcher Service auf den Dampfern der AIDAflotte so gut bewertet wurde (der Service an der Rezeption oder in den Buffetrestaurants einschl. Schnapsi-Taxi oder die Erdbeerbowle auf dem Pooldeck oder das Offiziersshaken auf dem Pooldeck oder die Ausgabe der Badetücher auf dem Pooldeck oder die Liegenpolizei oder bei Seegang das frühzeitige Entfernen der Ko... in den Kabinengängen oder in den Treppenhäusern /Aufzügen oder in den öffentlichen Toiletten oder auf dem Oberdeck 
Im COMPLETE GUIDE TO CRUISING von Douglas Ward haben die AIDAdampfer im Bereich Service 269-284 Punkte und die Celebritydampfer 298 -310 Punkte und die Europa hat 359 Punkte von maximal 400 Punkten
Diese Bewertung ist für mich auch realistischer bzw. nachvollziehbar
Schöne Grüße
Heizergruss
wenn man sich mal die Mühe macht, und sich bei ServiceValue eingehend damit beschäftigt, wird man merken, daß dieses Ranking schon mal überhaupt nichts mit der Servicequalität auf den Schiffen zu tun hat.
Erklärtes Ziel unserer Beratungstätigkeit ist die nachhaltige Steigerung des Unternehmenswertes durch optimale Gestaltung von Stakeholderbeziehungen durch Serviceleistungen. Wir unterstützen unsere Auftraggeber in der Findung und Umsetzung ganzheitlicher Servicestrategien
http://servicevalue.de/leistungen/ber…-im-ueberblick/
Hier wird die Servicequalität als Ganzes, rund ums Unternehmen hauptsächlich herangezogen.
Service ist nicht gleich Service......
