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Wrum rufst Du nicht einfach in Rostock an 
Vielleicht kann ein Mod den Threat mal verschieben, da ja nicht 
Anfragen , Änderungswünsche die über unser RB in Roststock geklärt werden sind meist zeitnah, und wenn es etwas lànger dauern sollte , bekomme ich eine vorab Information.
Selber Anrufen bei AC geht schon, aber man bekommt die Aussage
' wenden sie sich bitte an ihr Reisebüro'
Greetzz
offt anworten die überhaupt nicht
Hier geht es aber um ein Reisebüro - und da sollte dieses sich schon hinter klemmen. Is immerhin deren Provision, sonst könnte man auch direkt bei AIDA buchen.
Also ich warte jetzt 4 Monate auf eine Antwort 
hallo,
wenn ich ein Anliegen habe, schreibe ich per Mail an aida.
Meistens bekomme ich sofort eine Mail daß es bearbeitet wird. dann kommt meistens innerhalb 3-4 tage antwort.
Manchmal schreiben sie auch, daß ich mich an mein Reisebüro wenden soll.
Gruß
Luna
Ich habe auch gute Erfahrungen mit E-Mails gemacht. Meistens kam die Antwort auch innerhalb von 2-3 Tagen. Nur beim letzten Mal hat es 5 Tage gedauert, warum auch immer.
ich habe heute noch eine Anfrage aus Januar 2012 offen... da die Kreuzfahrt schon vorüber ist, auch egal...
Bei mir haben sie innerhalb von 2 Tagen geantwortet.
Also die schnellsten sind sie nicht bei AIDA. Von 5 geschickten Emails, beantworten die vielleicht 3....
Klar, die haben viel zu tun, aber man sollte sich erwarten können das man sich zeitnah meldet.
Ich nutze immer den Aida Chat, das funktioniert eigentlich immer super....
Viele Grüsse
Joachim
Wo kann man denn mit AIDA chatten?
Über einen Button auf der ganz normalen Webseite, z.B. beim Buchen. 
Aida Startseite http://www.aida.de, dann oben auf der Seite "Hilfe & Kontakt", dann erscheinen rechts die Auswahlen => Telefonischer Kontakt, Chat oder email...
Wo kann man denn mit AIDA chatten?
Danke für die Infos, diese Möglichkeit kannte ich bisher noch nicht.
Auch AIDA Facebook kriegst du tagsüber innerhalb einer Stunde eine Antwort.
Aussage auch nicht ganz richtig wenn man über das Reisebüro gebucht hat , dann kommt ebenfalls der Satz von FB Team, bitte wenden sie sich an ihr Reisebüro - und "hier geht es ja um Anfrage durch das RB"
Vitamin B und Schleimer ausgeschlossen
GreetZZ
Zwei Emails geschickt und zweimal keine Antwort...
Wirklich schade 
Ich Rufe wenn bei aida an..
Da gab es bis jetzt immer schnell eine gute Antwort.
