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Von Premium auf Vario umbuchen

  • Lappen96
  • 24. August 2012 um 17:50
  • Antworten

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  • Lappen96
    Anfänger
    Beiträge
    7
    • 24. August 2012 um 17:50
    • #1

    Hallo zusammen,
    wir haben heute im RB versucht (wo wir die Reise gebucht haben) von Premium IC auf Vario Balkon umzubuchen, 63 Tage vor Reisebeginn. Die Umbuchung sollte generell auch ohne Umbuchungsgebühren möglich gewesen sein, da sich der Reisepreis wenn auch nur um 300 € erhöht hätte.
    Doch durch die Stonierung der "alten" Reise wäre es nicht mehr möglich gewesen, das An-Abreisepaket ab bis HAJ für die neue Reise zu buchen. Weil kein Flüge mehr vorhanden.
    Wir müßten dann ab sonst wo fliegen. Haben wir aber kein Bock drauf.
    Ist schon schade das nicht einfach nur die Kabienenkategorie umgebucht werden kann, und der "Rest" bestehen bleibt.

    Jetzt meine Frage: Gibt es die Möglichkeit beim Einchecken oder an der Rezi. in eine Balkonkabine umzubuchen? Wenn noch eine vorhanden sein sollte ?

  • Anzeige
    • RE: Von Premium auf Vario umbuchen

    Schau mal hier

    coole AIDA Angebote

  • uteundheinz
    Oceanbar-Fans
    Reaktionen
    234
    Beiträge
    186
    • 24. August 2012 um 18:00
    • #2

    Ja, das würde mich auch mal interessieren. Ob man an Bord noch auf eine höhere Kategorie umbuchen kann ( sofern noch frei)? Habe letztens in einem Kreuzfahrtenbericht gelesen, das das zu günstigen Konditionen manchmal möglich sein soll. Auch bei Aida?

    2011 WMM Bella
    2012 WMM Bella
    2013 Westeuropa Sol
    2013 Nordeuropa Sol
    2013 Östl. MM Diva
    2013/14 Kanaren Stella
    2014 WMM Blu
    2015 Transatlantik Bella
    2015 Kanaren Sol
    2016 Südostasien Bella
    2016 Karibik - Mittelamerika Mar
    2017 Dom.Rep. -Gran Canaria Diva
    2017 Von Mallorca - Venedig Bella
    2018 Thailand, Malaysia & Singapur Bella
    2018 New York, Florida + Karibik Luna

    01.19 Karibik +Mexiko Luna

    04.19 Teneriffa - Barcelona Nova

    08.19 Skandinavische Städte Bella

    12.19 Perlen im Mittelmeer Sol

    03.20 Mauritius - Kreta/Dubai Blu

    08.21 Ahoitour Prima

    10.21 Spanien Stella

    12.21 Kanaren-Silvester Mar

    03.22 Karibik-Perla

    07.22 Norwegen-Bella

    12.22 Prima- Norwegen

    03.23 Luna- Transreise

  • AIDAstar
    Evolutionliebhaber
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    4.726
    Beiträge
    2.609
    Blog-Artikel
    2
    • 24. August 2012 um 18:00
    • #3
    Zitat von Lappen96

    Hallo zusammen,
    wir haben heute im RB versucht (wo wir die Reise gebucht haben) von Premium IC auf Vario Balkon umzubuchen, 63 Tage vor Reisebeginn. Die Umbuchung sollte generell auch ohne Umbuchungsgebühren möglich gewesen sein, da sich der Reisepreis wenn auch nur um 300 € erhöht hätte.
    Doch durch die Stonierung der "alten" Reise wäre es nicht mehr möglich gewesen, das An-Abreisepaket ab bis HAJ für die neue Reise zu buchen. Weil kein Flüge mehr vorhanden.
    Wir müßten dann ab sonst wo fliegen. Haben wir aber kein Bock drauf.
    Ist schon schade das nicht einfach nur die Kabienenkategorie umgebucht werden kann, und der "Rest" bestehen bleibt.

    Jetzt meine Frage: Gibt es die Möglichkeit beim Einchecken oder an der Rezi. in eine Balkonkabine umzubuchen? Wenn noch eine vorhanden sein sollte ?

    Wenn noch Balkonkabinen frei sind, sollte das kein Problem sein :antwort:

    13.08. - 20.08.2004 AIDAcara ÖMM
    03.08. - 10.08.2007 AIDAcara ÖMM
    28.03. - 31.03.2008 AIDAcara WMM
    11.04. - 18.04.2009 AIDAbella Kanaren
    27.03. - 11.04.2010 AIDAaura Transatlantik
    09.04. - 28.04.2011 AIDAluna Transatlantik
    09.03. - 23.03.2012 AIDAblu Transarabien
    12.10. - 19.10.2012 AIDAmar WMM
    23.03. - 07.04.2013 AIDAaura Transatlantik
    12.07. - 19.07.2013 AIDAdiva ÖMM
    19.04. - 26.04.2014 AIDAsol Nordeuropa
    27.07. - 10.08.2014 AIDAaura Black Sea
    28.12.14 - 04.01.15 AIDAstella Kanaren
    15.08. - 22.08.2015 AIDAaura WMM
    22.10. - 29.10.2016 AIDAaura WMM
    01.04. - 08.04 2017 AIDAblu Kanaren
    13.08 - 20.08.2017 AIDAblu Adria
    02.12. - 09.12.2017 AIDAprima Kanaren
    09.04 - 12.04.2018 AIDAaura WMM

  • Wilma
    gerne auf der Sonnenseite
    Reaktionen
    81
    Beiträge
    514
    • 24. August 2012 um 18:03
    • #4
    Zitat von Lappen96

    Ist schon schade das nicht einfach nur die Kabienenkategorie umgebucht werden kann, und der "Rest" bestehen bleibt.

    Unser Reisebüro hat das aber so für uns hinbekommen über die Flugabteilung von Aida :daumen:

    8x Diva, 7 x Bella, 4x Luna, 6 x Blu, 2 x Cara, 3 x Aura, 2 x Sol, 2 x Mar, 3 x Stella (1 x Clubnacht), 1 x Vita


    39 Fahrten mit AIDA :abfahrt:

    Oktober 2020 Stella mit Madeira:titanic:

    :stossen::tanzgott:

  • Lappen96
    Anfänger
    Beiträge
    7
    • 24. August 2012 um 18:16
    • #5
    Zitat von Wilma

    Unser Reisebüro hat das aber so für uns hinbekommen über die Flugabteilung von Aida :daumen:


    dann haben wir wohl heute nicht die richtige Mitarbeiterin von AC am Telefeon, und im RB gehabt. :zorn:

  • Anna Renate
    Gast
    • 24. August 2012 um 18:44
    • #6

    Ich frag mich was das sein soll. Da will AC die komplette Buchung stornieren, evt. ohne Kosten da der Reisepreis höher ist.
    Widerrum fällt der Flug weg????? Warum bitte, das hat doch mit der Art der Schiffsbuchung nichts zu tun.
    Das kann intern geändert werden. Kunde hat den gebuchten Flug und nur die Kabine wird geändert.
    Um dies zu umgehen, einfach versuchen auf dem Schiff eine andere Kabine zu buchen.
    Es ist dann möglich, wenn alle an Bord sind. Da hat die Crew eine Übersicht ob Kabinen nicht bezogen wurden, denn Ausfälle gibt es
    immer mal.

  • Teffchen
    Früher war mehr Lametta
    Reaktionen
    166
    Beiträge
    777
    • 24. August 2012 um 18:48
    • #7

    Seid ihr auch sicher, das man vor Ort auf den Variopreis umbuchen kann?

    Liebe Grüße

    Teffchen :sport1:

  • hol29
    Anfänger
    Beiträge
    42
    • 24. August 2012 um 18:49
    • #8

    Umbuchen an Bord ja! Aber nur zum Premiumpreis, nicht vario!

  • Anna Renate
    Gast
    • 24. August 2012 um 18:52
    • #9

    Leider wird es so sein.
    An Bord von Vario auf Premium aber nicht umgekehrt. Nur hier geht es allgemein um die Umbuchung von
    Premium auf Vario.

  • Lappen96
    Anfänger
    Beiträge
    7
    • 24. August 2012 um 18:56
    • #10
    Zitat von Anna Renate

    Ich frag mich was das sein soll. Da will AC die komplette Buchung stornieren, evt. ohne Kosten da der Reisepreis höher ist.
    Widerrum fällt der Flug weg????? Warum bitte, das hat doch mit der Art der Schiffsbuchung nichts zu tun.
    Das kann intern geändert werden. Kunde hat den gebuchten Flug und nur die Kabine wird geändert.
    Um dies zu umgehen, einfach versuchen auf dem Schiff eine andere Kabine zu buchen.
    Es ist dann möglich, wenn alle an Bord sind. Da hat die Crew eine Übersicht ob Kabinen nicht bezogen wurden, denn Ausfälle gibt es
    immer mal.

    tja, für mich auch völlig unverständlich aber nicht zu ändern. :gruebel:

  • Sylli
    liebt es zu reisen!
    Reaktionen
    1
    Beiträge
    327
    • 24. August 2012 um 22:29
    • #11

    An Bord geht es nur zum Premiumpreis, da ist nix mit günstigen Konditionen.

    Allerdings finde ich auch unverständlich, das bei einem Wechsel der Kabinenkategorie, der Flug verfallen soll ...

    LG Sylli

  • Bella89
    Fortgeschrittener
    Reaktionen
    158
    Beiträge
    516
    • 24. August 2012 um 22:44
    • #12

    Egal ob zum Thema Kabinengrüße oder hier...es ist verdammt schade wie unflexibel und unschön der Service von AC ist...und ich frage mich mal wieder, wie die das an Bord hinkriegen, denn da hab ich solche Schnitzer noch nicht erlebt...

  • oldi0911
    Gast
    • 24. August 2012 um 22:54
    • #13

    Das mit umbuchen des An und Abreisepaketes funktioniert, habe es auch schon beim vollen Flieger hinbekommen, da ja meine 4 Plätze frei wurden, hier hilft am Ende aber nur die Durchsetzungskraft des Reisebüros und da hat ein Key Account Reisebüro es einfacher als z.B. die nette Dame mit ihrem Büro bei mir im Dorf, bis dato hat bei mir alles geklappt*, aber dafür kriege ich kein Geld zurück von ihm. (wie ja einige andere).
    Hauptproblem hierbei ist, das zuerst die neue Reise eingebucht wird und die alte erst dann storniert wird und somit auch die dazugehörigen Flüge. Da muss halt Hand in Hand gearbeitet werden.
    *auch die dritte Umbuchung einer Premium Reise ohne Zuschlag.
    Gruss
    Oliver

  • Lappen96
    Anfänger
    Beiträge
    7
    • 24. August 2012 um 22:58
    • #14
    Zitat von Sylli

    An Bord geht es nur zum Premiumpreis, da ist nix mit günstigen Konditionen.

    Allerdings finde ich auch unverständlich, das bei einem Wechsel der Kabinenkategorie, der Flug verfallen soll ...


    Weil es sich genaugenommen nicht um eine Umbuchung, sonder um eine Stornierung (der alten Reise) und dann um eine neue Buchung "Vario" handelt. Und somit die Flüge aus der alten Buchung weg sind, weil keine mehr zur Verfügung stehen für die neue Buchung.

    Komisch, aber wohl leider wahr. :erschrecken:

  • Polarkreis
    Profi
    Reaktionen
    1.123
    Beiträge
    480
    • 24. August 2012 um 23:20
    • #15

    Und genau diese Stornierung kann ich nicht nachvollziehen.

    Ich habe mal von Premium nach Premium die Kabine geändert. Kein Problem, telefonisch erledigt und kostenfrei.

    Ein anderes Mal habe ich (eigene Anreise) von Premium auf Vario umgebucht. Der Vorgang wurde als "Umbuchung" bezeichnet, aber es wurde als Storno behandelt. Das hat mit den Flügen wohl ja eher nichts zu tun.
    Mein Postfach lief über - alles Storno.
    Storno-Rechnung, Storno Ausflug (mehrmals), Neubuchung, das muss man erst mal sortieren! Lastschrift auf KK, Gutschrift auf KK, Neubuchung Ausflug etc..

    Wie auf einer Behörde.
    Endlose sinnlose Dienstwege, die nix bringen.

    Oder doch?
    Denn bei Umbuchung von Premium auf Premium - kostenlos - bleiben die Flüge erhalten, oder irre ich mich da?

    2xcara, 7xblu, 5xbella, 5xsol, 6xstella, 3xluna, 10xmar, 2xprima, 1xMS 3, 1xMS 4, 2xAlina, 1xAmina

  • sun-Cruiser
    Fortgeschrittener
    Beiträge
    246
    • 8. Oktober 2012 um 18:04
    • #16

    Wenn von Premium auf VARIO umgebucht wird, ist es eine Änderung des Tarifs. Somit wird der alte Vorgang storniert und VARIO neu gebucht. In der Zwischenzeit (zwischen Storno und Neubuchung) kann es eben passieren, dass die Flüge andersweitig gebucht werden. Vom anderen Reisebüro oder online etc.

    Daher ist es sinnvoll, dass AC und Reisbüro Storno und Neubuchung fast gleichzeitig vollziehen, damit nur wenige Skunden die Flüge anderweitig buchbar sind.

    Bei einer UMBUCHUNG der Kategorie innerhalb von Premium wird wirklich lediglich die Kabine umgebucht und kein neuer Tarif gebucht. Bei einer VARIO Buchung steht die Kabine schließlich bei Buchung noch gar nicht fest.
    Also eigentlich leicht nachzuvollziehen.

  • SOLEM
    Schüler
    Reaktionen
    11
    Beiträge
    159
    • 7. Februar 2015 um 19:43
    • #17

    Premiumbuchung auf dem Schiff mit 150 Euro Bordguthaben. Was ist, wenn ich hinterher auf Vario umbuche (egal jetzt ob mit oder ohne Kosten), bleibt das Bordguthaben erhalten oder fällt das dann weg?

  • CorPie
    Aktiv Bingo Spieler
    Reaktionen
    639
    Beiträge
    1.975
    • 7. Februar 2015 um 20:48
    • #18

    Das Bordguthaben muesste erhalten bleiben

    1998-2001 AIDA
    2003 Aura
    2007 Diva
    2008 Diva
    2009 Vita
    2010 2xDiva
    2011 Diva-Aura-Blu
    2012 Blu-Bella-Diva
    2013 Blu-Vita-Aura-Sol-Stella
    2014 Diva-Aura-Sol-MS3
    2015 Aura-Mar-Aura-MS3-Stella PUR
    2016 Bella-Stella-Mar-Sol-Stella-Blu
    2017 Luna-Cara-Bella PUR-Stella
    2018 Perla-2xVita-RCCL
    2019 Vita-Bella PUR-Stella-Amadea

    2021 Perla - Sol - 2xColorLine

    2022 Artania

  • MissMarple
    Sonnenanbeter
    Reaktionen
    19
    Beiträge
    575
    • 7. Februar 2015 um 21:03
    • #19

    Da wäre ich nicht so sicher... Premiumbuchung wird storniert und Vario neu gebucht. Damit sind die alten Konditionen hinfällig. Du bekommst ja auch eine neue Buchungsnummer. Aber sicherheitshalber würde ich bei AC mal nachfragen.

    04.04.04 Vita Karibik
    08.03.08 Vita Karibik
    21.03.09 Vita Karibik
    12.12.09 Vita Karibik
    15.03.10 Cara SOA
    24.10.10 Luna Transkaribik
    20.12.10 Aura SOA
    21.03.11 Bella Kanaren
    11.07.11 Diva ÖMM
    31.12.11 Aura Karibik
    19.03.12 Diva Transasien
    13.07.12 Diva ÖMM
    28.10.12 Luna Transkaribik
    10.12.12 Diva SOA
    19.01.13 Luna Karibik
    11.01.14 Cara Südamerika
    03.06.14 Cara KK
    13.07.14 MS3 WMM
    13.09.14 Luna Nordamerika
    14.03.15 Luna Transatlantik
    25.04.15 Aura WMM
    26.07.15 MS3 Adria und Kroatien
    13.11.15 MS2 Transarabien
    18.03.16 MS3 Karibik
    20.04.16 Prima HH
    20.03.17 MS3 Orient
    28.05.17 Perla MM
    10.11.17 MS6 Mittelamerika
    30.07.18 MS3 Großbritannien
    27.02.19 Nova Kanaren

  • schirmis
    Entdecker
    Reaktionen
    6
    Beiträge
    44
    • 7. Februar 2015 um 21:20
    • #20

    SOLEM
    Wir haben vor kurzem unsere Premiumbuchung auf Vario umgebucht. Das Bordguthaben von der Buchung auf dem Schiff ist uns erhalten geblieben. Allerdings haben wir auch noch etwas dazu bezahlt, da wir von Innen auf Balkon umgebucht haben.

    2009 AIDAbella; 2010 AIDAdiva; 2011 AIDAsol; 2012 AIDAsol, AIDAluna, AIDAvita; 2013 AIDAmar, AIDAbella; 2014 AIDAsol, AIDAmar, AIDAaura; 2015 AIDAaura, AIDAstella, AIDAmar; 2016 AIDAblu, AIDAbella, AIDAbella, Mein Schiff 5; 2017 AIDAluna, AIDAaura; 2018 AIDAcara, AIDAdiva; 2019 AIDAsol, AIDAblu, AIDAbella

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