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Hallo,
wem ist es auch schon mal passiert, dass Ihr über das Extranet eine Option angelegt habt und im weiteren Verlauf bei Festbuchung o. ä. sich plötzlich die Kabinennummer oder auch die Buchungsnummer geändert hat, also ohne Euer zutun?
Das ist uns schon das ein und andere Mal passiert, was wir auch jedes Mal gemeldet haben aber anscheinend hat sich niemand dafür verantwortlich gefühlt, so dass wir jetzt mal eine Doppelbuchung haben.
Wer so etwas auch schon hatte, binn PN. Danke.
LG Matts
Ich würde mal sagen.. Völlig falsches Forum. Hier geht es um die AIDA-Flotte und nicht um irgendwelche buchungsspezifische Dinge.
Ach Capsoni, solche Meldungen brauchen wir nicht wirklich. Leider ist dies die einzige Plattform, die entsprechenden Infos zu erhalten. Ich würde für die Zukunft vorschlagen, einfach überlesen dann braucht man sich auch nicht darüber aufregen 
Hallo Matts...
Also das sind wirklich zu interne Dinge die Reisebüros direkt mit AIDA CRUISES besprechen sollten und die hier sicher keiner beantworten und vor allem beheben kann.
Okay ?
ROLF
@ Rolf,
ok, vergesst es einfach. Kann mich nicht erinnern, um Hilfestellung oder Behebung irgendwelcher Mängel gebeten zu haben. Habe auch nicht darum gebeten, hier zu posten, sondern eine PN zu schicken. Ich glaube kaum, dass mir AC Reisebüros benennt, die ähnliche Fälle hatten... Ich frage mich echt, auf was für hohe Rösser Ihr eigentlich alle sitzt....
So what, einfach vergessen.
Ich frage mich echt, auf was für hohe Rösser Ihr eigentlich alle sitzt....
vielleicht ist es ja wirklich schon jemand passiert und er kann ihm schreiben, wie das Problem dann behoben wurde, bzw. was die Person gemacht hat um das Problem zu lösen.
Da wurden hier schon wesentlich depperte Fragen gestellt, die im Grunde auch keiner beantworten konnte (Balkon steuerbord oder backbord bei einer Rundreise etc.) ... 
sorry capsoni... aber da müssten hier viel Threads gelöscht werden, wenn es hier nicht um Buchungsfragen gehen dürfte. My aida, Eta, Manifest, etc.
alles "Probleme" zur Buchung.
wobei du dir mit deiner letzten Bemerkung vermutlich auch jede Chance auf eine PN eines "kundigen" Stammusers hier verbockt hast @Matts
Tom, der Rossmetzger
Ich frage mich echt, auf was für hohe Rösser Ihr eigentlich alle sitzt....
Warum gleich so unfreundlich - ich habe keine Ahnung was ein EXTRANET ist und hab Dich doch nur darauf hingewiesen das ICH da fragen würde wo man mir helfen kann...
Ist das ein Softwarefehler ?
Das Thema ist ja offen und jeder kann Dir also antworten. Ich hoffe, Du findest ne Lösung. 
ROLF
Ich habe mal gegoogelt. Ist wohl ein extra Service wo man sich anmelden muss. Einige Firmen haben wohl so etwas.
ROLF
Softwarefehler
Das ist gut. 
Hallo,
erst die "recht guten" Vorteile der "Reedereiverwandten" nutzen und dann noch meckern, weil man statt 7039 nun 7043 bekommt...
Ich lach mich schlapppp 
Ich nehme die Doppelbuchung 
Oder worum gehts genau ?
Hallo,
erst die "recht guten" Vorteile der "Reedereiverwandten" nutzen und dann noch meckern, weil man statt 7039 nun 7043 bekommt...
Ich lach mich schlapppp
Ich nehme die Doppelbuchung
Oder worum gehts genau ?
Das ist eine sehr gute Frage.
@Matts:
Ich vermute mal, dass AC momentan Probleme mit der Buchungssoftware hat. Als Endkunde finde ich die neuen Selfservices auf myAida sehr hilfreich - allerdings ist die Performance unterirdisch und wir hatten mehrere Bugs, die ein sinnvolles Arbeiten nicht zuliesen (z.b. Konnte man im Reisemanifest die 3. Und 4. Person nicht eingeben). Ich finde es spannend, dass sich die Softwareprobleme scheinbar nicht nur auf das Endkundenportal sondern scheinbar auch auf das Extranet (= geschützter Zugriff für bestimmte Personengruppen ausserhalb des unternehmensnetzwerks auf Intranet) auswirken.
Eine Frage noch: wofuer steht die Bezeichnung "Expis"?
Ahoi
Eine Frage noch: wofuer steht die Bezeichnung "Expis"?
Expedient: andere Bezeichnung für Reiseverkehrskaufmann/-frau.
Hallo matts,
ich hatte das Problem auch am Anfang mal im Extranet. Seitdem buche ich nur noch über TOMA (geht auch meines Erachtens schneller) Sollte das Problem weiter bestehen, würde ich echt mal im Vertrieb anrufen. Die können Dir bestimmt helfen
Gruß
R1ck
@Rick, danke, endlich mal eine einfache und vernünfte Antwort
@all die anderen: Es war einfach nur die Frage, wem so etwas schon mal passiert ist - sonst nix! Ich habe weder um Vorteilswissen von anderen gebuhlt und ich habe auch nicht nach einer Problemlösung gefragt. Die Frage galt allen Expis und wer einer ist, weiß das auch. Wer nichts damit anzufangen weiß, könnte sich doch einfach den Antworten entziehen. Ich finde es eigentlich schade, dass sich die Menschheit das Leben selber so schwer macht und z. B. so dämliche (sorry für den Ausdruck) Antworten wie mcgee gibt, deren Logik wohl auch nur mcgee selbst versteht.
