Anreiseproblem durch Flugausfall / Flughafensperre zum Schiff

BieneS

Uns ist es zum Glück noch nicht passiert. Von anderen Gästen wissen wir allerdings, dass das Schiff mal gewartet hat und in einem anderen Fall wurde man zum nächsten Hafen geflogen, eventuell mit Hotelübernachtung usw.

LG dieniederrheiner

Hallo,

...man kann nur hoffen,daß das Schneechaos auf den Flughäfen nicht an Anreisetagen der AIDAflotte ist,sonst hat man sicherlich schlechte Karten(Individual,- und Pauschalbucher) wenn ein Flughafen 12 Std.gesperrt ist (z.B. der Flughafen Düsseldorf)

...bei Flugreisen in den Wintermonaten sind die Wettervorhersagen in den Nachrichten/Internet immer äußerst spannend

Schöne Grüße aus Kiel (Sommer 2010 Basishafen der AIDAcara)

Heizergruss

Hallo,

letztes Jahr im März hat die AIDA auf Aruba gewartet. Sind einige Stunden später gestartet.
Grund war das schlechte Wetter in Deutschland . Wir hatten mit der 1. Frühmaschine noch Glück

LG Ivonne

Bei pauschal gebuchten Gästen wartet das Schiff schon, allerdings nur, wenn es denn auch zeitlich vertretbar ist. AC wird wohl nicht eine komplette Reiseroute ändern können/wollen, wenn Gäste Verspätung haben, denn der nächste Hafen soll ja auch halbwegs pünktlich erreicht werden. Jetzt bei der Asienreise läuft die Cara ja erst am 22.12. aus, da geht vielleicht noch was mit Anreise heute abend (wenn es denn Flüge gibt), aber ein Urlaubstag ist definitiv weg.

Ich muss ehrlich sagen, dass ich froh bin, dass ich für Weihnachten keine Reise gebucht habe

Hallo,

...wenn Passagiere(z.B.Individualbucher) vor der Kreuzfahrt glücklicherweise noch einige Tage ein Hotel gebucht haben,sind die verspäteten Anreisen durch ein Schneechaos sicherlich nicht so problematisch

...bei kurzfristiger Anreise gibt es sicherlich erhebliche Probleme

...keine Ahnung, ob eine Reiseabbruch- Versicherung den Schaden begrenzt (bei höhere Gewalt sicherlich nicht)

Schöne Grüße aus Kiel(Sommer 2010 Basishafen der AIDAcara)

Heizergruss

Zitat von OlliSch

Winterliches Wetter und technische Probleme mit Flugzeugen stellen in der Tat höhere Gewalt dar - schade nur, wenn dadurch der Urlaub verkürzt wird. Eine echte Odyssee haben derzeit Urlauber hinter sich, die von Nürnberg aus auf die Luna wollten: Die Maschine schaffte es nicht mehr pünktlich, die Luna ist ohne die Urlauber losgedampft, die dem Schiff hinterher nach Madeira geflogen worden. Dort angekommen, haben die Passagiere dann erfahren, dass die Luna Madeira in dieser Woche gar nicht anfahren kann Da kamen viel Pech und verschiedene unglückliche Faktoren zusammen.

Aktueller Bericht dazu in der Aida-Weblounge: klick mich

viele Grüße
Oliver

...ich würde sagen, das ist die Höchststrafe bei einem einwöchigen Inselhopping

Zitat von Heizergruss

...ich würde sagen, das ist die Höchststrafe bei einem einwöchigen Inselhopping

Wir sind gerade (seit gestern früh) zurück von der Luna. Unser Flieger nach Hannover hatte 1,5 Std. Verspätung - unabhängig vom Wetter. Ein Bremsventil war defekt; Reparaturzeit 2 Std. - die Crew musste ausgetauscht werden, weil durch diese Verzögerung die Einsatzzeit überschritten worden wäre.

Wir hatten Mitreisende aus Nürnberg, die schon 9 Std. auf dem Flughafen in Teneriffa standen, als unsere Maschine startete. Die Nürnberger bekamen so gut wie keine Informationen. Der Flug sollte nach unserem letzten Stand um 0:54 starten, dann hätten sie bereits 12,5 Std. Wartezeit auf dem Flughafen hinter sich. - Wir haben gestern auf der Landeliste vom Nürnberger Flughafen aber keine entsprechende Maschine gefunden. Leider haben wir nicht erfahren, wie es mit den armen weiter gegangen ist. Wir hoffen immer noch, dass sich eine gute Lösug gefunden hat. Natürlich kann AIDA Cruises nichts für die Versäumnisse der Air Berlin; aber sie haben die Leute in keiner Weise unterstützt. Und das finde ich schon etwas schade. Ist Dein Abreisetag gekommen, bist Du für sie auch wirklich nicht mehr interessant und keiner fühlt sich verantwortlich.

Zitat AIDA-Weblounge, Stand 21.12.09, 14.15 h:

------------------

Information von AIDA Cruises
Betrifft aktuelle Situation Flughafen Düsseldorf, 21.12.2009

Auf Grund der derzeitigen Wetterlage ist der Flugverkehr in Düsseldorf weiterhin stark eingeschränkt.

Wir bedauern außerordentlich, dass es auf Grund der Wetterlage auch für einige unserer AIDA Gäste zu Verzögerungen im Reiseablauf kommen wird.

Es ist uns kurzfristig nicht möglich, ein Flugzeug samt Crew und Überflugsrechten, zu chartern. AIDA Cruises versucht, für morgen, Dienstag 22. Dezember 2009, eine Ersatzflugverbindung zu organisieren, um die Anreise der Gäste nach Asien trotz vorherrschender höherer Gewalt zu gewährleisten.

Alle AIDAcara Gäste werden heute Abend telefonisch über den weiteren Reiseverlauf informiert.

Weitere Informationen bekommen Sie unter der folgenden, kostenfreien Telefonnummer:

0800 – 33 44 544

Dort steht Ihnen unser Helpdesk gerne zur Seite.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

---------------------

Zitat von Globetrotter

Zitat AIDA-Weblounge, Stand 21.12.09, 14.15 h:

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Information von AIDA Cruises
Betrifft aktuelle Situation Flughafen Düsseldorf, 21.12.2009

Auf Grund der derzeitigen Wetterlage ist der Flugverkehr in Düsseldorf weiterhin stark eingeschränkt.

Wir bedauern außerordentlich, dass es auf Grund der Wetterlage auch für einige unserer AIDA Gäste zu Verzögerungen im Reiseablauf kommen wird.

Es ist uns kurzfristig nicht möglich, ein Flugzeug samt Crew und Überflugsrechten, zu chartern. AIDA Cruises versucht, für morgen, Dienstag 22. Dezember 2009, eine Ersatzflugverbindung zu organisieren, um die Anreise der Gäste nach Asien trotz vorherrschender höherer Gewalt zu gewährleisten.

Alle AIDAcara Gäste werden heute Abend telefonisch über den weiteren Reiseverlauf informiert.

Weitere Informationen bekommen Sie unter der folgenden, kostenfreien Telefonnummer:

0800 – 33 44 544

Dort steht Ihnen unser Helpdesk gerne zur Seite.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

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...die Weihnachts- und Silvesterreise mit der AIDAcara fängt ja für einige Passagiere sehr spektakulär an

Da kommt es für einige ja wirklich ganz dick

Wollen wir mal hoffen, dass alle Aida-Reisende
Ihr Schiff erreichen und eine tolle Reise haben werden.

Aber die Transportgesellschaften wie die Bahn oder die
Fluggesellschaften werden es wohl nie lernen, die
Passagiere mit ausreichenden Informationen zu versorgen.
Die schlechte Informationspolitik wird sich wohl nie ändern

Gruß
Sven

Hallo Achim,

ist die Frage wann entschieden wurde, dass die Luna nicht
in Funchal anlegt und stattdessen Gran Canaria anläuft.

Eventuell war das zu kurzfristig, um den Flug noch nach
Gran Canaria umzuleiten.
Aber wenn ich den Bericht in der Weblounge so lese, war
wohl bei Air Berlin auch viel Unvermögen im Spiel.

Gruß
Sven

Zitat von Achim1952

Dem Bericht in der Weblounge zufolge fliegt Air Berlin nach Funchal obwohl das Schiff dort
nicht liegt. Das klingt ja wirklich abenteuerlich und ist kaum zu glauben.
Hat jemand eine Idee, wie so etwas passieren kann. AB fliegt doch nicht einfach
irgendwohin weil dort das Schiff "vermutet" wird.

...wie sagt man so schön

...eine Verkettung unglücklicher Umstände oder dumm gelaufen

Hmm, irgendwie scheint die Zeit um den 21.12. kein Glücksdatum für AC zu sein, wenn ich so an den 21.12.07 denke........