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Mehr für weniger – oder: Die Upgrade-Politik

  • powermac1980
  • 1. September 2008 um 20:54
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  • powermac1980
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    • 1. September 2008 um 20:54
    • #1

    Ein scheinbar undurchschaubarer Prozess: Wie bezirzt man eine Reederei möglichst erfolgreich, um an ein Upgrade zu kommen?

    In der Regel läuft es so (oder ähnlich): Damit eine Reederei möglichst lange den günstigsten Kreuzfahrtpreis anbieten kann (mit teuren Preisen wirbt es sich ja schlechter), müssen auch möglicht lange die günstigsten Kabinenkategorien frei sein. Sind sie das nicht mehr, werden eben die Gäste, die dort bereits Kabinen gebucht haben, höher gestuft (= kostenloses Upgrade). Bei manchen Reedereien kommt man aber auch als Vielfahrer eher in den Genuss eines kostenlosen Upgrades.

    Bei MSC ist dies beispielsweise bei SEHR vielen Reisen zu beobachten. Auch bei NCL sind schon einige Leute (auch aus diesem Forum) in den Genuss von kostenlosen Upgrades gekommen. Diese "schleichen" sich meist unbemerkt ein – das Reisebüro wird dabei oftmals gar nicht informiert. Also im besten Fall bei der Reederei online einchecken und regelmäßig die Kabinennummer kontrollieren. RCI und Celebrity sind deutlich weniger spendabel, wenngleich wir bereits mehrfach bei diesen Reedereien in den Genuss von Upgrades gekommen sind. Aktuelles Beispiel ist jetzt auf der Brilliance OTS von einer Außenkabine in die teuerste Balkonkabinen-Kategorie (Differenz zu unserem Reisepreis wären immerhin 1000 Euro pro Person gewesen!). Vielleicht spielte hier auch der Vielfahrer-Staus eine Rolle.

    I.d.R. bekommt man eher ein Upgrade, wenn man möglichst früh bucht. Ein Recht darauf hat man natürlich nicht.

    Manchmal gibt es auch die Möglichkeit, beim Einchecken an der Pier gegen einen günstigen Aufpreis auf eine höhere Kategorie zu wechseln (= Upsell). Einfach nachfragen.

    Gruß,
    Dennis.

    bislang: 74 Kreuzfahrten / 52 verschiedene Schiffe / 17 verschiedene Reedereien / 517 Nächte an Bord / Kürzeste: 1 Nacht Norwegian Gem / Längste: 18 Nächte Europa 2

  • Aidaaura
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    • 1. September 2008 um 21:13
    • #2

    Wir haben bis auf einmal, immer 12 bis 15 Monate vor Reisebeginn Premium gebucht. Obwohl es später auf allen Reisen Vario- und Just-Angebote gab haben wir nie ein Up-Grade erhalten.
    Es waren zum Reisezeitpunkt immer noch Kabinen frei.
    Für die gebuchte und inzwischen stornierte USA-Reise sind die Preise bei Just drastisch unter Premium gefallen.

    Beisp. Premium 4er IA, 2 Erw, 1 Jugendl., 1 Kind, mit Flügen, Frühbucher ab kostet 7180,- €
    Just Aida, 2 Innenkabinen 4 x 1699,- € = 6796,- € minus 90,- € Treibstoffzuschlag Kind = 6706,- €
    Ergebnis: für zwei Kabinen zahlt man 474,- € als Familie weniger.
    Bei dem Just-Aida flex (variabler Reisetermin) leider für Familien nicht buchbar, Konsequenz= Storno

    Unsere Kabine wurde bis jetzt nicht wieder gebucht.
    AC vergrault lieber frühbuchende Familien und lässt Kabinen leer als ein UP-Grade zu gewähren.

    Es gibt aber bei AC Up-Grades, mir bekannt sind folgende:
    Innen auf Außen
    Außen auf Balkon
    Extra Innen-Kabine für mitfahrenden Teen zum Aufpreis von 150,- €
    Extra Balkon-Kabine für zwei Kinder zum Aufpreis von 300,- €.

    Diese Beispiele sind alle von 2008.

    Die Reisebüros werden von Aida nicht über das Auswahlverfahren, welche Kunden warum ein Up-Grade erhalten, informiert.
    Jedenfalls werden eher Erstfahrer als Vielfahrer beglückt.


    LG Aidaaura

    Aidaaura 7x, Aidabella 2x, Aidablu 3x, Aidacara 3x, Aidadiva 2x, Aidaluna 3x, Aidamar 3x, Aidavita 9x, Aidastella 4x, Aidasol 5x, AidaNova 7x, AidaCosma 5x, AidaPerla 1x,

    Einmal editiert, zuletzt von Aidaaura (2. September 2008 um 13:36)

  • powermac1980
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    • 1. September 2008 um 21:35
    • #3

    Hinweis: Hier im "Andere Schiffe Bereich" bitte auch nur Tipps für andere Schiffe (also nicht für AIDA) geben. Danke!

    bislang: 74 Kreuzfahrten / 52 verschiedene Schiffe / 17 verschiedene Reedereien / 517 Nächte an Bord / Kürzeste: 1 Nacht Norwegian Gem / Längste: 18 Nächte Europa 2

  • Sushi
    Gast
    • 24. Oktober 2008 um 12:12
    • #4

    Wir haben unsere Reise mit der QM2 recht früh gebucht und wurden auch recht fix hochgestuft. Ansonsten kann man ja bei den meisten Veranstaltern online nachschauen wo man gerade untergebracht ist.


    Thomas

  • Tinetatz
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    • 16. Mai 2009 um 20:59
    • #5

    Bei MSC haben Bekannte von uns nun auch die gleiche Reise wie wir gebucht. Sie haben ein Upgrade bekommen von einer normalen Aussenkabine auf eine gute Balkonkabine der Kategorie 11....

    Wir haben von vorneherein Kategorie 11 gebucht....*grmpf*.... aber zu viert wäre jetzt ohnehin nichts mehr verfügbar gewesen....

    Für die Kurzreise hingegen haben wir die Kabine extra wegen der 4er Belegung in Italien anfragen lassen und haben direkt bei Buchung ein Upgrade erhalten.

    Wie stehen die Chancen bei Celebrity ?

  • powermac1980
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    • 16. Mai 2009 um 21:57
    • #6
    Zitat von Tinetatz


    Wie stehen die Chancen bei Celebrity ?

    Tendenziell eher schlechter. Wie ich im Engangsposting schon erwähnte, hatten wir zwar sowohl bei RCI als auch bei Celebrity schon mal das "Vergnügen" eines kostenlosen Upgrades, einen "Grund" dafür konnte ich bisher aber nicht wirklich festmachen. Es kann sein, dass dies ab einem gewissen Vielfahrerstatus öfter vorkommt, ich weiß es aber nicht.

    Gruß,
    Dennis.

    bislang: 74 Kreuzfahrten / 52 verschiedene Schiffe / 17 verschiedene Reedereien / 517 Nächte an Bord / Kürzeste: 1 Nacht Norwegian Gem / Längste: 18 Nächte Europa 2

  • aidafanCH
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    • 16. Mai 2009 um 22:42
    • #7

    Hallo
    wir haben für unsere Reise im Juni mit MSC eine ganz normale Innenkabine gebucht. Jetzt bekommen wir ein Upgrade auf eine BALKONKABINE. Wir freuen uns :wiegeil:
    Gruss

    • 65x AIDA • 3x Mein Schiff • 7x NCL • 4x Royal Caribbean • 2x Princess • 1x Costa • 1x MSC • 1x Carnival • 1x Cunard •

    http://www.worldmoments.ch

  • Julia
    1. Rossini-Offizier
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    • 20. Mai 2009 um 11:24
    • #8

    Ich habe 15 AIDA-Reisen hinter mir, die meisten lange vorher gebucht und Premium. Wir hatten noch nie ein Up-grade. :traurig:

    Schöne Grüße aus :austria:

    Cara 07/1998, 07/2000, 04/2001, 04/2002, 07/2002, 02/2003, 02/2005, 01/2006, 08/2007
    Vita 09/2003, 08/2005
    Aura 07/2004, 11/2006, 09/2008
    Blu 10/2004

  • powermac1980
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    • 20. Mai 2009 um 13:14
    • #9
    Zitat von Julia

    Ich habe 15 AIDA-Reisen hinter mir, die meisten lange vorher gebucht und Premium. Wir hatten noch nie ein Up-grade. :traurig:

    Schöne Grüße aus :austria:

    Dann wechsle die Reederei und die Sache sieht ganz anders aus. Nach der ersten Fahrt mit RCI bekommt man beispielsweise schon ein Gutscheinheft mit diversen Vergünstigungen an Bord (Internetgutschein, Cocktails, Nachlass auf Merchandise-Artikel u.ä.). Außerdem bekommt man auf Anfrage (schon bei der Buchung) ein Upgrade nach Verfügbarkeit innerhalb einer Kabinenkategorie (Beispiel: günstigste Innenkabine gebucht, teuerste Innenkabine bekommen). Ab einem Status von bspw. fünf Fahrten wird es dann interessant, denn dann bekommt man bei der Buchung schon einen direkten Preisnachlass auf die Reise (fängt bei 50 EUR an, je nach Länge der Reise). ALLE anderen Reedereien sind beim Thema Kundenbindung mehr als nur einen Schritt weiter als bei AIDA. Beeindruckend sind dann auch die Vielfahrer-Treffen an Bord, da kommen (je nach Status) hunderte von Leuten zusammen :) Es wird dann auch immer bekannt gegeben, wer an Bord die meisten Fahrten mit RCI gemacht hat. Bei unserer letzten Tour kam ein Ehepaar auf 105 (!) Reisen...

    BTW: In diesem Thema wird nicht über Upgrades bei AIDA diskutiert, sondern über das Verfahren bei anderen Reedereien *zwinker*

    Gruß,
    Dennis.

    bislang: 74 Kreuzfahrten / 52 verschiedene Schiffe / 17 verschiedene Reedereien / 517 Nächte an Bord / Kürzeste: 1 Nacht Norwegian Gem / Längste: 18 Nächte Europa 2

  • Julia
    1. Rossini-Offizier
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    • 20. Mai 2009 um 15:38
    • #10

    @ powermac1980

    Genau das planen wir für heuer! Wir wollen gerne mal was anderes ausprobieren. Sicher nicht aus dem Grund, dass es kein Bonus-Programm gibt, sondern weil wir uns insgesamt nicht mehr so gut betreut fühlen wie früher.

    Mal sehen, was wir kurzfristig bekommen werden!

    :abfahrt:

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  • powermac1980
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    • 6. Juni 2009 um 23:48
    • #11

    Geschwindigkeitsrekord:

    Keine zwei Stunden nach Einbuchung unserer Princess-Kreuzfahrt in deren System wurden wir um zwei Kabinenkategorien nach oben gestuft. :wiegeil:

    Gruß,
    Dennis.

    bislang: 74 Kreuzfahrten / 52 verschiedene Schiffe / 17 verschiedene Reedereien / 517 Nächte an Bord / Kürzeste: 1 Nacht Norwegian Gem / Längste: 18 Nächte Europa 2

  • Wuppernixe
    Gast
    • 7. Juni 2009 um 11:57
    • #12

    Ja da habe ich auch etwas

    Freunde von uns haben zum 2. Mal die MSC gebucht----4 Personen ( 2 Kdr. unter 17 J. )

    Kinder bis 17 J. sind sowieso frei. Haben eine Außenkabine zu 699 in den NRW Schulferien gebucht. d.h. 1400 EUR für 4 Personen. Das ist bei AIDA undenkbar.
    Haben dann noch ein Upgr. für alle 4 erhalten, nämlich ein Getränkepaket. Somit fallen zus. Kosten nur noch die Trinkgeld Pauschale an. Venedig-Venedig--also Autoanreise.

    Wir hatten letztes Jahr auch in den Schulferien exakt 15 Monate vorher Premium gebucht, 4 Personen auch 1 Kd und 1 Jugendl. haben sogar keinen Flug mehr ab Düsseldorf bekommen, mussten somit nach Nürnberg---wieder Zusatzkosten ( Hotel etc ) hatten auf ein Upgrate gehofft, aber nichts erhalten.
    Da wir auch AIDA lieben, buchen wir in Zukunft nur noch Just mit 2 Kabinen und somit ist es preiswerter, als wenn wir Premium 4-Bett Kabine buchen würden. Und wie man sieht, in den Sommerferien waren viele Just Angebote dabei.

  • el-capitano 5. Januar 2021 um 17:55

    Hat das Thema aus dem Forum wasserurlaub.info Foren Archiv nach Historische Sonstiges verschoben.
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