AIDAstella: Israel, Zypern & Ägypten | 14 Nächte | 01.11.2024 bis 15.11.2024 (Freitag, 1. November 2024, 00:00-Freitag, 15. November 2024, 00:00)

Also wir haben heute von unserem Reisebüro die Info bekommen: kostenfreier Storno ist nicht möglich und bei Umbuchung auf eine andere Reise entfällt auch das BGH komplett.

Bin gerade ziemlich angefressen, was denkt Aida eigentlich wer die sind und vor allem wonach entscheiden die das denn bitte. Bei einem so, beim anderen so und beim 3. noch anders ???

Haben ja alle ne Premiunbuchung gehabt und die canceln eine Reise (was gemacht werden musste), buchen einfach auf ein anderes Datum & anderes Schiff & etwas andere Route und dann soll man nicht kostenfrei stornieren können

Zitat von Tropifrutti

Also wir haben heute von unserem Reisebüro die Info bekommen: kostenfreier Storno ist nicht möglich und bei Umbuchung auf eine andere Reise entfällt auch das BGH komplett.

Bin gerade ziemlich angefressen, was denkt Aida eigentlich wer die sind und vor allem wonach entscheiden die das denn bitte. Bei einem so, beim anderen so und beim 3. noch anders ???

Haben ja alle ne Premiunbuchung gehabt und die canceln eine Reise (was gemacht werden musste), buchen einfach auf ein anderes Datum & anderes Schiff & etwas andere Route und dann soll man nicht kostenfrei stornieren können

Das ist schon ein dickes Ding, was man Euch da auftischt.

Schau mal hier rein:

Ich würde das nun schriftlich auf den Weg bringen.

... laut Aussage der Hotline ist Rücktritt so nicht vorgesehen, sondern kann als "Kulanz" bei Aida angefragt werden. Umbuchungen sind nur im gleichen Tarif möglich (gleicher Reisezuschnitt, Preis usw. usw.) einen Gutschein wie bei den Prima- Absagen gibt es dann aber nicht!

Also wir haben jetzt durch unser Reisebüro die Stornierung der Blu-Reise erbeten.

Mal sehen ob „die Kulanz“ gestattet wird

Dann verlieren wir zwar das BGH weil an Bord gebucht, aber so hat dieses hin und her ein Ende

Und man kann in Ruhe nach Urlaubsersatz gucken

Zitat von Tropifrutti

Also wir haben jetzt durch unser Reisebüro die Stornierung der Blu-Reise erbeten.

Mal sehen ob „die Kulanz“ gestattet wird

Dann verlieren wir zwar das BGH weil an Bord gebucht, aber so hat dieses hin und wer ein Ende

Und man kann in Ruhe nach Urlaubsersatz gucken

Wir haben die Stornabestätigung seit letztem Donnerstag, die Rückzahlung der Anzahlung haben wir noch nicht.

Aber bei der Vielzahl der abgesagten Reisen kann das wahrscheinlich etwas dauern.

Stornobestätigung kam heute, mal sehen wann das Geld zurück kommt.

Aber jetzt kann man sich immerhinwieder auf neue Urlaubsvorfreuden vorbereiten

Zitat von Tropifrutti

Stornobestätigung kam heute, mal sehen wann das Geld zurück kommt.

Aber jetzt kann man sich immerhinwieder auf neue Urlaubsvorfreuden vorbereiten

Heute kam die Ankündigung für die Rückzahlung bis spätestens Donnerstag von PayPal. Also alles gut.👍

Wir sind jetzt auch kostenlos vom Vertrag zurückgetreten und haben heute früh die Stornierungsbestätigung (Stornokosten € 0,00) erhalten.

Nun werden wir neu planen.

Wir haben jetzt die Mitteilung von Aida erhalten dass das Borguthaben nur für Umbuchung auf die Blu gilt, nicht auf eine andere Reise.

Stornierung ist raus

Heute kam die Anzahlung zurück.😉👍

Anzahlung ist zurück ….und die neue Vorfreude kann starten

Wir haben gerade Prima Teneriffa - Kapstadt mit anschl. noch paar Tage in Kapstadt gebucht

Wünschen allen trotz allem noch schöne Urlaubstage und damit verabschieden wir uns aus dem Beitrag

Zitat von Tropifrutti

Wir haben gerade Perla Teneriffa - Kapstadt mit anschl. noch paar Tage in Kapstadt gebucht

Verwechselst du nicht die Perla und die Prima?

Die Prima fährt via Südafrika nach dem Orient, währen die Perla in der Karibik überwintert.