Beiträge von AIDAbegeistert

Wollte eben die neue App auf das Handy meines Herzallerliebsten laden.

Im Google PlayStore war sie nicht verfügbar, praktischerweise war der erste Treffer die "MeinSchiff"App.

Wir haben jetzt auch beide eine AidaID

und wir können unsere Reise, die in weniger als 2 Wochen beginnen soll, aufrufen

AUF DER ALTEN APP

Hoffe, daß das so bleibt, in der alten App stehen auch die Club-Kundennummern und die Clubstufe, da werd ich gleich mal bei uns beiden nen Screenshot machen.

Für das GönnDirGuthaben drucke ich die Rechnungen aus, damit das zur Not an Bord zugebucht werden kann.

Aida verhilft uns mit diesem Blödsinn dazu, daß wir wirklich urlaubsreif sind.

Vor paar Wochen telefonierte ich mit einem ITler von Aida, Thema war der viel beworbene aber nicht richtig funktionierende OnBoardChat, also keine Benachrichtigungen. Der sagte mir dann, daß wir in nächster Zeit mit tollen Neuigkeiten rechnen könnten. Da hätten eigentlich die Alarmglocken angehen müssen, aber ich vertraute darauf, daß die den Mist, den sie vor paar Jahren mit Neuerungen anstellten, nicht nochmal so machen.

Zum Glück schrauben die Webdesigner nicht an der Schiffs-IT rum, sonst gäbs noch Fischfutter

Zitat von Cap Hornier

Kreuzfahrt2012

Hast du eine Reiserücktrittversicherung?

Nunja, dieses Spiel haben wir auch.

Reise mit nem 5-stelligen Preis und Hanse-Merkur (volles Programm)

mußte kurzfristig abgesagt werden aus gesundheitlichen Gründen.

Die Reise sollte Ende 2024 sein, Hanse-Merkur kommt mit immer wieder neuen Scheinargumenten, daß es sich hier um eine bekannte Krankheit gehandelt hätte. Dabei war es eine akute Infektion, wegen der die Absage nötig war.

Gerichtstermin am Landgericht ist 11/2026 - Auf einen 80% Vergleichsvorschlag ist die Hanse-Merkur nicht eingegangen.

Zum Glück macht die Rechtschutzversicherung mit.

Da haben sich 2 gefunden - Aida und Hanse-Merkur

Mental hindert diese Story uns, teure Reisen zu buchen, wir machen seitdem nur noch kurzfristig gebuchte WochenReisen.

Zitat von Fliegender Fisch

Bei mir auch. Hatte es nachberechnen lassen vor der Reise und mir wurde versprochen, dass es auf die Diva nachgemeldet wird.

Hat nicht geklappt. 😡

Bei uns wurde es bei der vergangenen Reise nachgebucht, wir hatten eine ziemlich fitte Concierge gebeten, sich zu kümmern.

Jetzt haben wir leider keine Junior-Suite mehr bekommen und müssen uns selber kümmern. Bin gespannt....

Bei unserer letzten Reise hatten wir nur das halbe Gönn Dir Guthaben im Bordkonto. Erst nach Reklamation wurde die andere Hälfte während der Reise hinzugebucht. Hatte das schon mal jemand.

für unsere nächste Reise steht im Portal auch nur das halbe Guthaben.

Ich fänds lästig, wenn ich schon wieder reklamieren müßte....

Zitat von Ika

Falls die App funktioniert, siehst du eine Zahl als Benachrichigung

Schon klar, hab's schon mehrfach ausprobiert, leider nix.

Nicht mal, wenn wir testweise nebeneinander saßen.

Hattest du damit schon mal Erfolg, wenn ja, auf welchem Schiff?

Zitat von Julia80

Warten wir denn auf was neues?

Ich warte eigentlich auf die Benachrichtigungsfunktion des OnBoardChats, denn ohne ist dieses hochangepriesene Tool wertlos.

Auf unserer letzten Reise vergangene Woche hatten wir sowohl die App als auch die Browserversion am Laufen, mal ging das eine, mal das andere, aber nie der Chat - und nie in der Loggia

Tja, AIDA-IT, schon etwas speziell

Karin2014

Storno mit hohem Reisepreis hatten wir auch mal und ziemliche Probleme mit der Regulierung.

Würdest du bitte berichten, wie es bei dir nun weitergeht mit der Versicherung

Nachtzauber ist ein sehr netter Duft, aber Vorsicht mit der Menge.

Zuviel davon auf dem Kopfkissen hatte mich ne Weile wach gehalten.

Das sind nicht die typischen Schlafdüfte wie Lavendel oder Baldrian.

Zitat von Oberbayern

Nimm doch einfach das Wasser aus dem Hahn.
Kommt aus der gleichen Leitung und Du musst die Flaschen nicht auch noch tragen. (Ironie!)

Vielleicht bin ich ja bissi chlorempfindlich, aber das Wasser ausm Hahn geht bei mir gar nicht wegen des Chlors.

Trinkwasser in den Restaurants ist deutlich weniger bis gar nicht gechlort.

Nicht schön, sich den ganzen Tag über Desinfektionsmittel reinzuschaffen.

Zitat von Indivi

Das hat TUI wesentlich besser geregelt mit den Spendern an den Aufzügen.

War das nicht ehedem auf der Cara mit den Wasserspendern aufm Flur?

Läßt sich halt kein Geld mit verdienen, deshalb gabs die dann auf den anderen Schiffen nicht mehr...

Zitat von Apfelfrau

Einen "onBoard Chat" als Premium-goodie anzubieten, bei dem immer noch keine Push-Nachrichten funktionieren bzw. eben keinerlei Mitteilung über eingegangene Nachrichten erscheint, ist schon fast eine Unverschämtheit.

Ja, das hab ich auch so gesehen vor paar Wochen auf der Cosma.

Wir haben jetzt nochmal ne LastMinute CosmaWoche gebucht, deshalb hab ich Aida angefragt wegen des OnBoardChats.

Hier die Antwort von Aida:

So öffnen Sie den Onboard Chat:

1. Öffnen Sie die AIDA Cruises App

2. Wählen Sie den Bereich „Unsere Services“

3. Tippen Sie auf „AIDAcosma Chat“ / „Onboard Chat“

Um den Chatpartner hinzuzufügen tippen Sie auf „Neuer Kontakt“ oder „Chat betreten“.

Laden Sie Ihren Mitreisenden ein, indem der QR-Code des Chatpartners gescannt wird. Alternativ kann auch der eigene QR-Code geteilt werden.

Nach erfolgreicher Verbindung erscheint der Chat (z. B. als „Kabinen-Chat“) direkt in der Übersicht.

Der Onboard Chat verhält sich vergleichbar mit anderen Messenger-Diensten.

Damit Sie neue Nachrichten nicht verpassen, müssen die Mitteilungen für die AIDA App auf Ihrem mobilen Endgerät erlaubt sein. Diese Einstellung erfolgt direkt in den Systemeinstellungen Ihres Smartphones.

Vielleicht hatte ich ja was falschgemacht, hab jetzt nochmal geschaut, in meinen Handyeinstellungen sind bei der AIDA App Benachrichtigungen zugelassen, volles Programm mit Ton, Vibration und auf Sperrbildschirm.

Bei Berechtigungen sind Benachrichtigungen zugelassen.

Was fehlt?

oder will mir Aida nur wieder Märchen erzählen.

Vielleicht ist ja ein Mitleser jetzt auf dem Schiff und kann das mal testen.

Wenns wirklich nicht geht, würde ich das gern bei Aida eskalieren, zumal ich das Thema schon seit sehr vielen Jahren kenne, nur selten funxte es.

Zitat von smiddipower

Es gibt auf AIDAcosma keinen Suitenbereich auf Deck 18, hier ist die Lounge anders gestaltet und der Außenbereich ist ebenfalls wie der Rest der Lounge auf Deck 17.

OK, jetzt hab ich realisiert, daß die beiden eigentlich baugleichen Schiffe Nova/Cosma doch unterschiedlich sind.

Muß mir nen Deckplan der Cosma runterladen...

Lieben Dank

Zitat von Fliegender Fisch

Wird im Rossini ein Kinderstuhl zur Verfügung gestellt?

Kürzlich hatten wir auf der Cosma RossiniFrühstück gebucht.

Da war während der ganzen Woche zum Frühstück ein großer Familientisch aufgebaut, an dem eine Großfamilie frühstückte, incl. Kleinkindern.

Die waren aber alle so gut erzogen, da gabs keinen Lärm.

Kinderstühle gabs auch, die standen schon am Tisch.

Das wird auf den anderen Schiffen sicher genauso gehandhabt werden.

Wir haben nun erstmalig auf der Cosma eine JuniorSuite. Einfach, weil wir wegen des mitgeführten Rollstuhls etwas mehr Platz brauchen und bei unseren LastMinute Entscheidungen die Kabinenauswahl eher bescheiden ist.

Jetzt nun meine Frage, ob der Zugang zum Freibereich der Lounge auf Deck 18 nur über Treppe erreichbar ist oder ob es hier auch einen Aufzug gibt.

Wer hat da entsprechende Erfahrungen?

Wir haben eine sehr nette und kompetente Reiseberaterin beim Forenbetreiber. Hat den Vorteil der sehr langen telefonischen Zugangszeiten. Auch wenn unsere Beraterin nicht da ist, wird uns immer geholfen und unsere Beraterin übernimmt dann.

Bei unseren oft spontanen Ideen ist das sehr viel praktischer als ein Reisebüro vor Ort.

Zitat von Obermaat d.R.

Das kommt auf den gebuchten Tarif an.

Basic nur das kleine Maß.

Ab Smart das "normale" Handgepäckmaß" 55x40x23cm

Wir haben das gebucht, was uns AIDA im Paketpreis angeboten hat.

Auf dem Ticket steht "Economy", was anderes kann ich da nicht erkennen.

Alles anders, oder was?

Wir konnten jetzt wegen Krankheiten 2 Jahre lang nicht wirklich verreisen, und jetzt scheint vieles anders, neu zu sein.

Das meiste hab ich schon rausgefunden, aber bei unserem EW Flug steht ein Handgepäck 40x20x30 dabei. Bisher hatten wir immer unseren Rucksack 50x40x25 dabei, geht der jetzt nicht mehr?

In den hatte ich immer unser med. Übergepäck reingestopft, damit wir nicht so viele Taschen zu handlen haben.

Muß ich jetzt noch nen Rucksack in den kleineren Maßen besorgen oder ist das am CheckIn verhandelbar (z.B. Rucksack ist zwar größer, aber nicht voll, ohne das med. Gepäck stimmen die Maße ....)

Bitte um eure Erfahrungen

Jetzt ist so gut wie Ende Juli und wir warten immer noch ....

Hab heute mal per Mail erinnert. Mir gefallen die Koffergurte

Zitat von Gerald59

Die Kugelschreiber sind nur für Clubstufe Kiss.

Na, dann muß ich meine vorhandenen noch besser hüten, wegen Krankheiten sind wir leider zur Zeit nicht so viel unterwegs

oh, hab auf den Fotos die Kugelschreiber gesehen, in meinem Päckchen war keiner drin,

nur das Kofferband, der Kofferanhänger und der Pin, leider ohne Jahreszahl.

Oder hängt das daran, daß wir in der Clubstufe zurückgefallen sind?

Dabei liebe ich diese Kugelschreiber, die liegen so richtig gut in der Hand......