Beiträge von ulme

Zitat von Lexipedia

Also ich kann das bordguthaben nicht beantragen. Ich soll es im November wieder versuchen. Es liegt wohl am reisetermin. Offenbar ist noch nicht klar ob bordguthaben in 2027 gewährt wird?! November wäre dann Aber allerdings kürzer als 90 Tage. Dann würde die Frist nicht passen die Aida vorgibt.

Verstehe ich das richtig dass dein Reisetermin nach dem 31.12.26 liegt? Dann wären es ja sowieso noch weit mehr als 90 Tage bis dahin, allein deswegen sollte die Beantragung zum akuellen Zeitpunkt noch nicht gehen.

Zitat von skitty

Wir warten leider immer noch auf den Anmeldelink.
Wenn ich es mir richtig gemerkt habe, läuft die Frist, um sich umzumelden und die erfahrenen Seemeilen nicht zu verlieren, doch heute oder morgen ab.
Wir sind bis morgen Abend aber noch in Urlaub und eigentlich habe ich keine Lust, mich direkt im Anschluss in die AIDA-Hotline-Warteschleife zu begeben.
Sind wir die einzigen, die sich immer noch nicht anmelden können oder geht es noch jemandem so?

Die Frist zur Übertragung des Clubprofils wurde verlängert bis 27.11.26

Wir sind im November zu viert (3E, 1K) unterwegs, 2 Kabinen, eine Buchungsnummer. Ich habe für uns alle 4 eine Leistung über myaida gebucht. In der Übersicht werden für diese Buchung bei meinem Sohn (CS Ocean) die Seemeilen angezeigt, bei mir (CS Smile) weder Seemeilen noch GdG, obwohl es sich um ein und dieselbe Buchung handelt (die beiden anderen Mitfahrer sind keine Clubmitglieder). Da scheint also teilweise noch der Wurm drin zu sein.

Bei meinen anderen Buchungen passt es.

Zitat von -Destiny-

Hier habe ich gleich mal eine Frage: Wann ist üblicherweise das Ende des Checkins? Bei meiner geplanten Reise steht Abfahrt 22 Uhr. Ich fragte mal an der AIDA-Rezeption, die meinten, Checkin sei immer spätestens bis 16 Uhr? Anscheinend auch, wenn das Schiff erst um 22 Uhr losfährt? Stimmt das überhaupt?

Also ich kenne es so dass bei Abfahrt um 22 Uhr die Check In Zeit von 14 bis 19 Uhr ist ( ohne Gewähr!). Ist jedenfalls bei meiner Reise ab Gran Canaria so.

Sollte aber auch in myaida ersichtlich sein, bei Meine Reise/An-&Abreise .

Zitat von Apfelfrau

In der App oder in der Webversion?
OK - ich schaue gleich mal selber...

Sowohl in der neuen App als auch in der Webversion/Browser

Zitat von Obiwan

Bei meine Reservierungen stehen jetzt am Ende die Seemeilen und das Gönn Dir Guthaben für die Reise aufgeschlüsselt nach Ereignis/ Buchung ( neue App und Browser) Das finde ich jetzt mal richtig gut und ein sehr positives Benefit. Dies habe ich vorher so nicht gesehen.

Das finde ich auch richtig gut!

Zitat von hirschi

Freu dich nicht zu früh. Bis gestern ging bei uns auch alles. Heute ist wieder alles weg

Bei mir war gestern der Club weg, heute alles wieder da. Auch Seemeilen und GdG für eine gestern über myaida gebuchte Leistung.

Abwarten hilft oft, habe ich festgestellt, was heute fehlt ist morgen wieder da, und umgekehrt.

Allerdings, seit Wochen bestehende Probleme wie bei Röschen , ohne einen Lösungsansatz, das geht gar nicht! Eine Erfahrung die ich ja leider auch schon machen musste. Kann die Verärgerung sehr gut verstehen!

Zitat von Cap Hornier

Für eine Reservierung wurden mir weder die mA-Meilen, noch das GdG gutgeschrieben. Eine nachträgliche Kreditierung ist lt. AC zum aktuellen Zeitpunkt nicht möglich.

Habe das selbe Phänomen bei einer meiner Reisen. Auskunft meiner Reiseberaterin, nachdem sie mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache genommen hat: falls GdG und Seemeilen bis spätestens 2 Wochen vor Reisebeginn noch nicht erscheinen, nochmals per Email melden, soll dann sozusagen "per Hand" nachgetragen werden.

Bei einer anderen Reise habe ich gestern Leistungen gebucht, GdG und Seemeilen erscheinen bereits in meinem Clubprofil.

Zitat von Juvida

Warum versteift man sich so sehr mit dem App? Man tut keinen Gefallen damit und ärgert sich andauernd.

Die App ist weiterhin fehlerbehaftet, wird auch so im Browser kommuniziert. Die App ist, ehrlich gesagt, nicht notwendig. Bei mir sehe ich alles im Browser. DIe App nutze ich nur für das Bordportal an Bord. Und das klappt regelrecht gut an Bord, sogar besser als die alte.

Bei mir ganz ähnlich! Ich mache fast alles über den Browser und nutze die App eigentlich nur wenn ich unterwegs bin und mal was nachschauen will, oder dann an Bord fürs Bordportal. Wobei ich heute auch über den Browser nicht in den Club reinkomme, Clubstufe wird auch nicht angezeigt. Kann ja morgen schon wieder anders sein...

Ich wünsche mir einen ordentlichen Föhn auf den Kabinen und nicht dieses müde Gebläse.

Zitat von Spielzimmer

ulme diese Ansicht kommt nur, wenn man auf der myaida Startseite startet.

Nur wenn du nun eine Reise aufrufst, gibt es keinen Klick der dich dahin zurückbringt. Und innerhalb der Reise geht's auch nicht zu einer anderen Reise.

Ach so hast du das gemeint.

Ja, stimmt, kann ich beides bestätigen.

Zitat von Spielzimmer

Wie kommt man in der Webansicht auf die myaida-Startseite zur Reisenauswahl??

Mit einem Lesezeichen geht's zwar aber 'zurück' geht nur wenn man über die Startseite eingestiegen ist, meist landet man nach dem Log-in aber schon auf einer Reise, von dort geht's dann aber nicht mehr zurück. Beim Namen ist nur 'Abmelden' vorhanden...

Hat das niemand bei AC mal mit mehr als einer Buchung ausprobiert??

Und wenn in der Ansicht die Clubstufe fehlt, hilft in der Tat Cache und Cookies löschen, ist aber auch für den Normal-User keine praktikable Anwendungsweise.

Spielzimmer bin mir jetzt nicht ganz sicher was du meinst...

Wenn ich mich über die Webseite einlogge erscheint unter meinem Namen, wenn ich ihn anklicke eine Auswahl wo ich "Meine Reisen" auswählen kann

Wenn ich das dann auswähle werden alle meine Reisen angezeigt und ich kann auswählen

Auch die Clubstufe wird auf dieser Seite angezeigt (oberhalb von den Reisen), von dort kann ich dann auch zur Clubseite gehen

Das Phänomen daß beim Aufruf von myaida ganz kurz die Fehlermeldung mit dem Systemfehler aufploppt und sofort wieder verschwindet habe ich übrigens auch. Nicht immer, aber öfters mal.

Zitat von aps

Ich hab noch mehr- Lieb ich !
Allerdings hab Angst da drauf zu drücken um eventuell später einen Vaterschaftstest machen zu müssen

Ich habs gewagt und habe draufgeklickt (die Gefahr ungewollten Nachwuchses besteht bei mir schon rein altersmäßig nicht mehr )

Man kann hier wohl eine Merkliste anlegen!

Eigentlich buche ich auch nicht so gerne lange im Vorraus. Wie schon jemand geschrieben hat, es kann noch viel passieren bis dahin. Wenn es geht buche ich so ca. 3-4 Monate vorher.

Allerdings gibt es Reisen bei denen schon früh die Kabinen knapp werden, schon gar eine Wunschkabine. So habe ich im Februar die Transreise von Singapur bis Mauritius im April 27 gebucht weil nur noch wenige Kabinen buchbar waren. Mittlerweile ist die seit Wochen ausgebucht. Meine bisher längste Vorfreude-Phase. Manchmal buche ich auch zeitig weil eine Wunschreise grade in irgendeiner Aktion günstiger ist. Oder, wenn ich alleinreisend unterwegs bin, buche ich dann wenn es grade möglich ist.

Planungen im Kopf mache ich natürlich schon deutlich früher. Da beobachte ich dann die Buchungslage, und wenn die Kabinen knapp werden buche ich. Planungen für 2027 und 2028 entstehen derzeit im Kopf!

traumreise2012 wenn Du die Änderung nicht ganz so schlimm findest und mit Kirkwall als Alternative gut leben kannst, warum überlegst Du Dir dann eine Minderung geltend zu machen? Noch dazu, die betreffende Reise ist erst in 2 Jahren, also noch jede Menge Zeit für (geänderte) Planungen.

Das wirkt auf mich als würde hier jemand versuchen mit Gewalt irgendwo Kohle rauszuschlagen, tut mir leid.

Generell finde ich es nicht okay wenn sofort nach Schadensersatz und rechtlichen Schritten gerufen wird, auch bei Kleinigkeiten und oft ohne überhaupt mit der Gegenseite gesprochen zu haben.

Bei mir folgender Stand: sowohl bei Login über die Webseite als auch über die App fehlt der Button zur Einladung der Mitreisenden. Wenn ich mich über den Gastzugang einlogge ist der Button da, so hat die Einladung dann auch funktioniert.

Bei meinen gebuchten Reisen sind im Clubportal unter zukünftige Reisen sowohl Seemeilen als auch Gönn Dir Guthaben für alles sichtbar was ich vor der Umstellung gebucht habe. Für eine vor 6 Tagen gebuchte Leistung fehlen sowohl die Seemeilen als auch das Gönn Dir Guthaben. Deshalb heute mit Aida telefoniert: wird weitergegeben an die Fachabteilung. Ich soll selbst immer wieder mal nachschauen. Falls bis spätestens 2 Wochen vor Reisebeginn noch was fehlt, nochmal melden. Kann aber bei Bedarf weitere Leistungen über myaida buchen.

Ich hatte ja geschrieben daß mein Kundenkonto bereinigt wurde und ich mich seit Mitttwoch endlich einloggen kann. Seit Donnerstag Vormittag sind auch meine beiden gebuchten Reisen drin, ich kann in myaida und habe auch schon Leistungen gebucht. Clubstufe, Seemeilen, Reisehistorie, alles da.

Was fehlt ist der Button um Mitreisende einzuladen. Über einen Umweg (Tipp aus Beitrag #592, danke dafür!) ist es mir nun doch gelungen: ich habe mich über den Gastzugang zu der Reise eingeloggt, da wurde der besagte Button dann angezeigt und ich konnte die Einladung rausschicken. Hoffe daß nun auch die Annahme der Einladung klappt.

Zitat von Anjakatharina

Rein technisch geht es wenn man alles über den „hauptreisenden „ machen lässt und ggfls wie im Vor-Beitrag erwähnt.. mit fremder ID sich dann einloggt.

Ob das zielführend ist auf Dauer????
Und warum soll die Frau nicht auch mal Seemeilen sammeln ?
So wäre sie immer mit allen abhängig von ihm.

Natürlich, wenn die Dame Clubmitglied ist und weiter Seemeilen sammeln will, dann braucht sie zwingend eine ID und somit auch eine Emailadresse. Für mich klang es so als ob @aidafan58 und seine Frau es am liebsten dabei belassen würden dass weiterhin alles rund um die Reise über ihn abgewickelt wird. Wenn dies nicht der Fall ist, entschuldige ich mich für das Missverständnis. Es liegt mir fern den Eindruck zu erwecken dass ich der Dame den Zugang zu myaida usw "vorenthalten" will.

Ich kann aber verstehen dass Menschen die mit IT usw wenig bis gar nichts am Hut haben sich scheuen das Ganze anzugehen, zudem es ja mehr als holprig angelaufen ist. Geht mir ja selbst ein wenig so. Ich selbst mache z.B. nächstes Jahr eine Reise zusammen mit einer Freundin, für sie sind alle diese Dinge ein Buch mit 7 Siegeln, sie will gar nicht selbstständig in myaida weil sie sich auch nicht auskennt damit. Sie überlässt das alles vertrauensvoll mir und ist zufrieden damit.

Jetzt habe ich noch eine Frage: kann ein Mitreisender sich über den Gastzugang auf eine gebuchte Reise mit seinem Namen und Buchungsnr. einloggen auch ohne vorherige Einladung durch den Hauptbucher? Oder geht das nur wenn der Mitreisende zuvor durch den Hauptbucher eingeladen wurde?

Edit: da hat sich mein Beitrag mit dem von Kitebausi überschnitten. Damit ist meine Frage eigentlich beantwortet, auch der Gastzugang geht offenbar nur nach Einladung.

Zitat von Anjakatharina

Nein, das ist nicht ganz richtig ..

jeder Kunde benötigt zukünftig eine ID . Dieser singuläre Zugang ersetzt ab sofort kundennummer, Clubnummer usw .

Dh für die Frau benötigt es eine ID, die mit der bisherigen Kundennummer verknüpft wird. Da es keinen Clubmitgliedschaft gab, wird da logischerweise keine integriert.

Diese neue ID der Frau ist dann deren Zugang zu den aida-Systemen.

( dafür braucht es eine eigenständige email der Frau.. die kann man problemlos zb bei Web.de ( nur ein Beispiel) sich erstellen. )

Aber wenn ich @aidafan58 richtig verstanden habe managt ja sowieso er selbst mit seinem Zugang alles rund um die Reise, so wie er es bisher auch gemacht hat? Wenn seine Frau nicht selbstständig in myaida reinwill braucht sie doch auch keine ID und somit auch keine Emailadresse.....außerdem könnte sie sich ja theoretisch auch mit der Emailadresse und der ID ihres Mannes anmelden.

Was ich damit sagen (oder auch fragen) will: wenn jemand "nur" Mitreisender ist und keinen Zugang zu myaida will/braucht, dann braucht derjenige doch nicht zwingend eine ID bzw die neue App? Oder liege ich da falsch?