Beiträge von sarasota

Da ich ab 1/27 Kiss bin, sollte das schon wg. dem Frühstück klappen...

Zitat von Muddiaida2008

Moin

Die neue AIDA (nicht Apple😇) ID und Club haben sich ja mittlerweile gefunden. Am Mac funktioniert beim Log in über die Webseite alles bestens. Sobald ich aber die App, egal ob Tablet oder Handy nutze, kann ich in den Reservierungen die dort hinterlegten PDF Rechnungen und Bestätigungen nicht öffnen. Es soll aber alles wohl bis Ende August laufen - so meine Reiseberaterin letztens im Telefonat…. Na da bin ich ja mal gespannt….

Bis dahin weiter warten und Käffchen …

Bis Ende August kann man seine Meilen migrieren. Oder brauchen die im Ernst noch 2 Monate bis sie das endlich in den Griff bekommen ?

Zitat von Doroaida

Wobei ich mit der DB-App bislang keinerlei Probleme hatte

...wobei ich das Bahnchaos vergangener Nacht meinte

aps

Vielleicht arbeitet die Aida IT gleichzeitig für die deutsche Bahn

Schöne Reise wünsche ich !

Ich finde Aida sollte mal einen aktuellen und ausführlichen Hinweis auf seiner Homepage platzieren.

Das Ganze ist ja langsam lächerlich....

Zitat von Fleetenkicker

Das hat aber mit der APP und Kundennummer Problematik nichts zu tun!

Oh mein Gott, wie konnte ich mir nur erlauben, das hier zu schreiben..

Mal was positives:

Wie gesagt, bin ich gerade auf der mar. Ich habe auf der neuen App den WLAN Schlüssel heruntergeladen und dann auf dem Bordportal mein gekauftes Internet Paket aktiviert.

Auf den vergangenen Reisen wurde ich leider sehr oft aus dem Internet geschmissen und musste es immer wieder neu aktivieren. Das kam bisher nicht vor (außer nach Landgängen).

Zitat von Chica1

Wie lang ist die neue Kundennummer und hat sie jetzt eventuell Vornullen?

Die ist jetzt 9 stellig, statt 8. Bei mir fängt die neue Nummer mit einer 3 an.

Irgendwann wird Aida auf seine AGB hinweisen und sagen, dass das Clubprogramm mit keinerlei Ansprüchen von Seiten des Kunden verbunden ist und es jederzeit beendet oder geändert werden kann

Zitat von AIDAstar

So, kurzes Update von Bord der cosma:

Clubstufendaten wurden natürlich entgegen der Aussage an der Hotline nicht an das Schiff übermittelt. Bordkarte erhalten und habe angeblich keine Clubstufe. An der Rezeption konnte/wollte man mir auch nicht helfen, trotz Vorlage der Reiseunterlagen, wo die richtige Clubstufe hinterlegt war und hat an die Fernwehexperten verwiesen, die erst am Abend öffnen

Gib mal Bescheid, wie lang die Schlange bei den Fernwehexperten war und was rausgekommen ist, viel Glück.

Wie schon erwähnt, als ich vor 4 Tagen auf die mar gestiegen bin, war alles korrekt hinterlegt

Vielleicht haben sie inzwischen wieder alles zerschossen, wundern würde mich das nicht...

Jetzt sind schon 2 volle Arbeitswochen rum und sie haben es noch immer nicht geschafft

Naja, dafür einen sommerlichen Gruß aus Riga.

Es ist ja üblich regelmäßig ein paar Testballon's steigen zu lassen.

Nur so können sie feststellen, was ankommt und was nicht.

Ich möchte mein Eis schlemmen, wenn ich spontan Lust darauf habe.

Zitat von Totti2804

Hat jemand Tipps für Broome bezüglich Ausflügen ? Danke in die Runde

Ich habe etwas bei "Broome and Arround " gebucht.

Zitat von AIDAstar

Bin smile... das Gönn-Dir-Bordguthaben wird ja kurioser Weise korrekt mit aufgeführt im Reiseplan

Ich habe es ja schon geschrieben. Bin auf der mar. Alle Clubvorteile sind hinterlegt. Bin auch smile.

...und habe übrigens diese ominöse Mail (noch) nicht erhalten.

Viele Grüße aus dem nicht sehr sommerlichen Visby

Zitat von summerof69

Nein, das ist tatsächlich schon länger so, dass das "Gönn-Dir-Guthaben" ca. 5 Tage vor Abreise unter "Meine Reservierungen" steht.

Bei unserer Reise ab 20.06. steht es auch seit gestern dort. Ich bin auch mal sehr gespannt, ob jetzt "clubmäßig" an Bord alles richtig funktioniert, denn wir sind erstmals in Clubstufe KISS... Ich bin da aber zuversichtlich. Wegen der aktuellen IT-Probleme übe ich mich in Geduld und hab bisher auch keine AIDA-ID angelegt, sondern gehe immer (falls nötig) über den Gastzugang in die Reiseplanung (und da stimmt auch noch alles).

Bin gerade auf die mar aufgestiegen.

Clubstufe auf der Bordkarte korrekt. Auch das Club Internet Guthaben ist hinterlegt.

Gönn dir Guthaben dürfte wie gewohnt morgen auf dem Bordkonto auftauchen. Im Urlaubsplan war es aber ausgewiesen.

Scheint also an Bord alles zu laufen...

Zitat von Neuer100

Meilen gibt es nur nicht, wenn es ein Vollcharter von AIDA ist. Sonst natürlich.

Nö, es gibt keine Meilen bei den regulären An/Abreisepaketen, weder bei Vollcharter, noch bei den Zubucherflügen.

Quelle: selbst erlebt (war aber früher mal anders...)

Zitat von bmw

Auch heute ist die Übertragung der Seemeilen nicht möglich 🤷‍♀️

Naja, der Tag hat ja gerade erst begonnen

Ich habe eben den myAida Urlaubsplan für meine mar Reise übermorgen erhalten.

Das Feld Clubstufe ist leer (habe "smile"), das "Gönn Dir Guthaben" ist allerdings korrekt hinterlegt.

Außerdem taucht da eine neue Kundennummer auf, die ist jetzt 9-stellig, statt zuvor 8-stellig.

Clubstufe und alte Kundennummer waren in der "Bitte nicht mehr anrufen" email von vor 2,3 Tagen noch korrekt dargestellt.

Wie schon gesagt, ich logge mich erstmal nicht mehr ein, bis hier im Forum grüne Lichter erscheinen

Zitat von seeigel61

Bin mal gespannt, wann AIDA die Dubaitouren 27/28 wieder absagt!

Ich sehe die nächstes Jahr noch nicht, hoffe aber mich zu irren!

Gruß aus HH

Zumindest dürfte das aktuelle Buchungsverhalten für diese Destination recht zurückhaltend sein.

Aber es sind auch noch 1,5 Jahre bis dahin ...

Das ist echt oberpeinlich, was AC da präsentiert.

Warum schalten sie nicht erstmal ab und geben das vorherige System wieder frei

Ich vermute jedoch, dass sie sich diese Möglichkeit selbst zerschossen haben.

Sollte das jetzt Auswirkungen auf den Schiffsbetrieb haben (genervte Gäste, deren Clubleistungen nicht zur Verfügung stehen, early Check in's, die nicht mehr nachvollziehbar sind, o.ä.), tun mir die Rezi's echt leid, die dann alles ausbaden müssten...