Beiträge von sarasota

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  • MyAIDA Login

    Sie haben wohl nun endgültig den Stecker gezogen. Wahrscheinlich ist das das Beste, was sie gerade machen können.
    Gott sei Dank habe ich keine Reisen, die in den nächsten Wochen starten.
    Allen anderen drücke ich die Daumen, dass sie alles, was sie über MyAIDA schnellst möglich wollen, erledigen können.

  • Eisbar anstelle Blütenmeer / zusätzliche Kabinen anstelle Cinemare

    Also ich habe mir den neuen Katalog heute mal genauer angeschaut. Für die blu ist dargestellt, dass anstatt des Kino 4 Kabinen eingebaut werden´( so weit bekannt)
    Ich habe jetzt nicht alle Seiten hier im Detail durchgeforstet, aber das 4 D Kino ist bei allen Sphinx II Schiffen raus ( Katalog Seiten 264 und 277. Bei der sol, mar und stella ist das ehemalige Kino nun in grauer Farbe ( also als nicht öffentlicher Bereich) dargestellt.
    Nur für die blu sind Kabinen vorgesehen, vorerst !
    Kennt jemand die nächsten Wertaufenthalte der sol, mar und stella ?

  • MyAIDA Login

    Komme derzeit nur über den Club rein.
    Über das reguläre Login wird mir angezeigt, dass "kein Benutzerportfolio vorhanden" sei.

    Es wahrhaftig eine "Schrott-IT ".

    Ich schätze, dass die IT nicht so schnell mitgekommen ist, wie das Unternehmen gewachsen ist !

  • MyAIDA Login

    Zitat von Tatemaus

    Nee geht nicht....nachdem auch ich gestern eine KK Zahlung vorgenommen habe und eine Fehlermeldung erhielt, wollte ich jetzt checken ob es gebucht wurde...aber ich komme auch nicht rein :swarsnicht:

    Was die Fehlermeldung bei KK-Zahlung betrifft, habe ich inzwischen die Info von AC, dass es diesbezüglich ein Problem gäbe und das gerade daran gearbeitet würde.
    Wie oben schon geschrieben, wurde meine Zahlung inzwischen bestätigt.
    Weiß aber nicht, ob es eine Einzelfallprüfung war oder ob die Problemfälle im Ganzen bearbeitet wurden/ werden.

  • MyAIDA Login

    MyAIDA Login funktioniert wieder nicht.
    Nach Eingabe von Buchungsnummer, werde ich wieder aufgefordert ein Passwortanzufordern, obwohl das schon lange erledigt ist und die Buchung bis kurzem aufrufen konnte.

    Habt ihr gerade ähnliche Probleme oder liegt es "an mir" ?

  • MyAIDA Login

    @Obermaat d.R.

    Genau so war es gestern Abend bei mir auch. Diese Error Meldung kam mit dem Hinweis " Page cannot be displayed", dann habe ich die Seite erneut geladen ( also nicht nochmal bezahlt). Daraufhin kam die Seite der Paymachine und zeigte an, dass der Auftrag bereits bestellt wurde. Bin dann wieder auf die Händlerseite geleitet worden, wo in MyAIDA stand, dass der Betrag nicht gezahlt wurde.
    Da ich meine Kreditkarte so geschaltet habe, dass ich bei angefragten Umsätzen stets eine mail erhalte, war dies auch gestern Abend so. Meine Kreditkartengesellschaft hat die Umsatzanfrage von AC genehmigt. Ich habe meine KK-Gesellschaft auch angerufen und die haben mir bestätigt, dass meine KK für AC für den entsprechenden Betrag autorisiert wurde und diese Autorisierung 10 Tage gültig bleibt.
    Es ist wieder einmal ein Systemfehler bei AC.

    Du solltest zunächst keinesfalls eine zweite Zahlung vornehmen.

    Ich habe die entsprechenden Informationen meiner KK Gesellschaft an AC weitergegeben, welche durch die Buchhaltung geprüft werden. Das sollte zur Stunde passieren.

    @Juvida

    Sei nicht böse, aber ich habe wiederholt beschrieben, dass dort nicht wie üblich " bezahlt, wartet auf Verbuchung" sondern "nicht bezahlt" steht. Das ist eine ganz andere Baustelle und hat mit den 24 Std. überhaupt nichts zu tun.

  • MyAIDA Login

    Es ist wirklich zum .....

    Habe eben eine Rechnung über MyAIDA per KK gezahlt. Als Status wird nun plötzlich "nicht bezahlt", anstatt " bezahlt, wartet auf Verbuchung" angezeigt, obwohl ich postwendend eine automatisierte email meiner Kreditkartenfirma bekam, dass der von AIDA Cruises angefragte Betrag genehmigt wurde. Dieser Betrag wurde natürlich in meinem verbleibenden Verfügungsrahmen bereits berücksichtigt....