Koffer verloren / nicht angekommen

Ich kenne das nur bei Aida von sog. Zubringerflügen.

Ansonsten hatten wir bisher immer Glück !

LG

Heike

Na ja, Rechtsanwälte sind hier ja nach der ausgefallenen TA hoch im Kurs.

Also, ich habe immer die wichtigsten Sachen, Medikamente, Zahnbürste usw. im Handgepäck, meistens auch noch lockere Klamotten.
1-2 Tage würde ich dann eben in den selben Kleidern rumlaufen, aber dann spätestens würde ich mir was kaufen gehen, die Quittungen sammeln und dann in Deutschland versuchen mein Geld zurückzubekommen.

Ich denke es gibt sicher schon Urteile, wieviel Euro du beim einkaufen ausgeben darfst, wenn dein Koffer nicht nachkommt.
Ist nur die Frage, ob Frauen mehr Geld bekommen, weil sie ja immer mehr Kleidung und Schminke brauchen.

VG

Kiwi

Hallo,

ist der Koffer ganz weg gibt es 1200 €. Wer also mehr drin hat hat Pech gehabt. Der Koffer wird dann versucht in den nächsten Hafen nachzuliefern, wenn da aber rechtzeitig kein Flieger hingeht kann es auch der übernächste, dritte... sein. Schmuck und Wertsachen immer ins Handgepäck, soviel in´s Handgepäck, dass man 1-2 Tage auch ohne Zukäufe auskommt (Badehose, Sonnencreme, Flüssigkeiten am besten in die kleinen Hotelfläschen abfüllen). Wie viel einem die Fluglinie als Überbrückung zusteht oder wie viel sie ersetzt ist unterschiedlich, hängt von Linie, geflogener Klasse und Status ab (und von dem Agent, wo man meldet, von dem Land...). Generell gilt als Faustregel, dass Kosmetika voll erstattet werden und Kleidung zur Hälfte.

Florian

Hallo

bei mir kam beim letzten aida urlaub der koffer aus palma nicht an. der hatte sich entschlossen einen kleinen abstecher nach düsseldorf zu machen und dann 3 tage später per taxi zu mir nach hause zu kommen.

geschockt ist man da ja schon, man steht um 1 uhr früh am flughafen, will nur noch nach hause und dann das... aber die leute am nürnberger flughafen waren zum glück nett und haben sich gut gekümmert.

lg, furtherin84

Hi, Ducpiet

Leider schade daß Dir sowas passiert ist, ich denke das kommt schon öfters mal vor.

Mir persönlich ist diese Praxis (nachts vor die Kabinentür stellen) schon immer sehr suspekt. Beim abreisen, habe ich das auch noch nie gemacht, da schleppe ich schon lieber selber, dann muß ich in der Endlosschlange auch nicht suchen. Zudem packen wir morgens nach dem Aufstehen immer noch einiges in die Koffer. Nach der, schon nicht mehr neuen, Handgepäckregelung ist das auch manchmal nötig.

Es kann auch mal passieren, daß ein Koffer beim Verladen ins Wasser fällt, der ist dann auch "unauffindbar"

Ich hoffe Du kriegst eine Entschädigung. Laß es uns doch hier wissen wie die Sache ausging.

LG

Matthias

Ist noch gar nicht lange her, da habe ich in der Capital (meine ich) gelesen, dass zwischen Flughafen und Hotel die Hausratversicherung greift.
Ich würde den Verlust auf jeden Fall zusätzlich der Hausratversicherung (falls du eine hast) melden und zwar schnell. Vielleicht gibt es hier einen Versicherungsfachmann, der sich da 1005ig auskennt.
Toi toi toi

Wir schleppen unsere Koffer auch immer selbst vom Schiff. Nur beim allerersten Mal dachten wir noch, man muss die Koffer vor die Tür stellen.

Aber die Idee mit der Hausratversicherung ist gut. Fragen kostet ja nichts. Aber warte nicht mehr so lange.

Viel Glück.

Mon Cheri

Ein ganzer Koffer komplett weg - das ist ja echt irre!
Wir hatten es zwei Mal, dass das Kofferband nicht mehr am Koffer war, sondern komplett verschwunden, die scheint bei AIDA auch jemand zu sammeln...

Bei der Abreise von Dubai im Januar war mein Koffer auch nicht auffindbar. Wie sich später herausstellte, hatte ein anderer AIDA-Passagier den Koffer verwechselt und im Flieger bis nach München genommen. Es waren tagelang etliche Telefonate mit AC, der Fluglinie, dem Flughafen etc. notwendig - wobei mich die AIDA-Mitarbeiter unterstützten, aber selbst machtlos waren - bis der "Schuldige" ausfindig gemacht wurde und der Koffer dann (ca. 2 Wochen später) in Frankfurt eintraf. Shit happens - aber was mich besonders ärgerte, dass sich der Verursacher selbst nicht meldete und keinerlei Reaktion auf sein Fehlverhalten zeigte.

Bei der Abreise aus Dubai nach der Transsuez habe ich leider meinen Koffer auch vor die Tür gestellt. Ich war aber Individualabreisende, da ich noch beruflich in Dubai zu tun hatte. Mein Koffer hätte vor dem Schiff auf mich warten sollen. Ich wollte um 8 Uhr von Bord gehen, aber dann - kein Koffer. Sofort zur Reiseleitung (leider vorher kurz zur unfreundlichen Rezeption), nach ein paar Telefonaten war klar - der Koffer ist am Flughafen.

Mir wurde versprochen, dass der Koffer bis 10 Uhr da sein wird, war er aber nicht. Ich hatte schon Termine verschoben, musste aber dann weg. Die Reiseleitung hat mir dann zugesagt, der Koffer würde in mein Hotel gebracht werden, und zwar bis 12 Uhr.

Um 19 Uhr war er immer noch nicht da. Unter der Telefonnummer, die auf der Bordkarte stand, habe ich das Schiff nicht erreicht. Also mehrere Telefonate mit Aida-Cruises ("bitte nicht in die Warteschleife, ich rufe aus Dubai an" - peng, 10 Minuten Warteschleife!). Gegen 21 Uhr kam der Koffer dann endlich.

Ich hatte über 100 EUR Telefonkosten - von Seiten AIDA gab es nicht mal eine Entschuldigung.

ich musste Ostern auf der Transsuez auch mehrere Stunden auf meinen Koffer warten, die meienr Eltern waren bereits da. Habe dann auch jemanden nach meinem Koffer suchen lassen, allerdings ohne Erfolg.

da wird einem ja schon ganz anders wenn der Koffer auf einmal weg ist Vor allem war so tolles Wetter und ich wollte einfach nur an meinen Bikini und aufs Pooldeck.

Nach mehreren Stunde stellte sich dann heraus dass der Koffer an der Rezeption war, da mir der vordere Reißverschluss bereits vorher kaputt gegangen war, aber es wohl so aussah, als wären es die Kofferpacker gewesen- schön und gut, aber das hätte ma ja auch einfach sagen können und ihn nicht wortlos hinter die Rezeption stellen lassen und mir nicht bescheid sagen^^

Haben auf Kreta selbst gesehen, wie schnell mal so ein Koffer weg sein kann. Ein älteres Ehepaar hat sich 2 Koffer (schwarz und silber) von der Pier genommen und wollte gerade los gehen zum Bus, als eine Frau im Sauseschritt vom Schiff runter angerannt kam und meinte, der silberne Koffer gehört ihr. Der ältere Herr hat erst mal ganz schön verdattert drein geschaut. Dann bemerkte er den Irrtum und suchte nach seinem Koffer. Dieser war auch silbern. Der Clou war aber, das um seinen Koffer noch ein blaues Kofferband war. Der falsche Koffer hatte gar keins. Hätte die Frau nicht so schnell reagiert (Ich glaube, sie hatte von oben die ganze Zeit ihre Koffer beobachtet.), wäre ihr Koffer weg gewesen. Wer weiß, wann das Ehepaar diesen Irrtum bemerkt hätte.

Daher rate ich jedem, bei der Abreise seinen Koffer nie vor die Tür zu stellen. Lieber selber von Bord schleppen.

Mon Cheri