Hallo Petra,
wir waren vor 3 Wochen mit der "Mein Schiff3" in Funchal und konnten auch kein Auto direkt ab Hafen buchen. Ich habe dann einen Mietwagen mit Hotelzustellung gebucht, als Hotel habe ich "Cruiseship Mein Schiff 3", als Ort "Port Funchal" eingegeben. Als wir in Funchal vom Schiff gingen, stand ein junger Mann von der Autovermietung da und hat alle Passagiere mit Mietwagen eingesammelt. Mit einem Kleinbus ging es dann in einen Wohnbezirk von Funchal zum Vermieter, ca. 15 Minuten. War alles ganz problemlos.
Auf dem Rückweg haben wir das Auto dort wieder abgestellt und wurden dann wieder zurückgefahren. Wartezeit beim Rücktransport waren 5 Minuten.
Da wir das Auto overnight hatten, stellte sich die Frage, wo praken. Auch kein Problem! Wir sind einfach an die Hafeneinfahrt gefahren, haben unsere Bordkarten vorgezeigt. Der Polizist hat nur etwas von "Flag Madeira" gemurmelt. Wenn du ganz durch den Hafen fährst, kommst du an einen Fahenmast, dort ist der Parkplatz, kostenlos, für Mietfahrzeuge.
Wenn ihr das Auto zurückgeben wollt, direkt am Hafen ist eine Tankstelle, am Casino Madeira. Wir haben nämlich in dem ganzen Wohngebiet keine Tanke gefunden und mussten wieder zurück zum Hafen und das, obwohl wir drei Einheimische gefragt haben.
Problem, ich weiß, dass das Auto von Hertz war, aber ich weiß nicht mehr, über wenn wir die Buchung durchgeführt haben. Kann auch nicht nachschauen, da ich noch im Weihnachtsurlaub bin. Gib mir Zeit bis heute Abend, dann kann ich zuhause nachschauen.
Mit dem Kleinkind kann ich dir nicht helfen.
Kiwi