Vita 01.09.2007 - 06.09.2007

- Sehr kompetente und freundliche Rezeption
- Engagierter, guter Kinderclub
- Ausflug "Naturzentrum und Wasserfall": Traumhaft schöne Landschaft, gute Abwicklung, sehr gute lokale, deutschsprachige Reiseleitung
- Deutlich freundlichere Crew als bei meiner letzten Reise mit der Vita im Juli 2006 (Ausnahmen bestätigen die Regel).
- Gutes "Beschwerdemanagement": Nach meinem Hinweis an die Rezeption es seien nirgendwo Kindersicherungen in den Steckdosen der öffentliche Bereiche, bat der Hotelmanager um ein Gespräch, bedankte sich für den Hinweis, bestellte danach einen Elektriker um mir am nächsten Tag telefonisch mitzuteilen, dass die Steckdosen von innen gesichert seien (bitte nicht ausprobieren). Da wurde meine Anregung sehr ernst genommen und bestens bearbeitet.