Germanwings / Eurowings - Sitzplatzreservierung über Airline oder MyAida

Ein Web CheckIn Stunden vor dem Abflug (Zeitspanne variiert bei den Airlines) ist in der Regel zumindest ab Deutschland sinnvoll, da man dann bei etlichen Airlines in einer besonderen Lane abgefertigt wird. Das geht meistens schneller, gerade bei Flügen in die USA.

Hallo, wir sind gestern zurück gekommen von der Bella und hatten unseren Rückflug mit eurowings.
Ich hatte vorab keine Sitzplatzreservierung gemacht da es nur eine Kurzstrecke war und die Preise über myaida und eurowings nicht identisch waren.
Naja letztendlich am Check in war es wie hier bereits vermutet ein reines Chaos. Die Vita Gäste waren alle vor uns dort, es waren nur 2 Damen für den Check in da. Hat ewig gedauert. Die reservierten Plätze über myaida waren ungültig! Die Leute die über GW gebucht hatten die haben auch ihre reservierten sitze bekommen. Alle anderen nicht. Und da wir ziemlich mit die letzten waren konnten die Betroffenen auch nicht mehr tauschen.. Geschweige überhaupt zusammen sitzen. Auch eine Person mit behindertenausweis war leider betroffen.
Die Damen bei Check in waren natürlich auch genervt.. Und nicht mehr bemüht.
Beim Gepäck wurde jedes kg drüber mit 50 Euro belastet. Aber das ist inzwischen Normalität und sollte jedem bekannt sein.

Also im Flieger war alles sehr lobenswert. Super Service, sehr sehr freundliche Mitarbeiter, sehr sauber und machte einen neueren Eindruck. Die vorderen 11 Reihen waren xl Seats und der abstand war super. Haben zwar hintereinander gesessen aber ohne Reservierung könnten wir damit gut leben einen solchen Platz bekommen zu haben.
Es gab eine kleine lunchtüte mit Wasserflasche, Brot und schokoriegel. Darauf kam nochmal der Service mit einem freigetränk nach Wahl.
Joa und das nur von Mallorca nach Düsseldorf.

Wir waren zufrieden!

Weißt du zufällig mit welcher Maschine ihr geflogen seid? Wie waren die Sitzreihen aufgeteilt? 2er - Sitze?
Danke!

LG Silke

A320 links und rechts je 3 Plätze wie üblich

Warum waren die Plätze die über MyAIDA gebucht wurden ungültig?

Du schreibst, die Leute, die über EW gebucht hatten, hatten ihre reservierten Plätze. Nur, bei dem Flug von Aida mit EW von Montegobay nach Köln kann im voraus gar keine Plätze buchen!

Die Plätze wurden halt bereits an andere vergeben weil die Plätze ja laut EW nicht reserviert waren.

Nur die Gäste mit Buchung über EW haben ihre gebuchten Plätze bekommen.

Das sind ja nur meine Erfahrungen. Und evtl. Gibt's ja noch andere Flüge als montegobay-köln

Der Flug Montegobay Köln ist wohl ein Aidacharter. Dann liegt aber der Fehler bei Aida.

Das gleiche Problem hatte ich schon einmal mit Aida und einen Swiss Flug von Montreal. Linienflug mit Teilcharter von Aida. Mir ist das nur vorher schon aufgefallen, weil ich mir direkt die Sitzplatzreservierung über die Swiss-Seite aufgerufen habe. Da waren unsere Plätze über MyAida gebucht nicht reserviert. (30 Tage vor Abflug)

Nur durch wilde Telefoniererei hat Aida das das noch auf die Reihe bekommen. Als Entschädigung für den Ärger gab es 8 Cocktailgutscheine.

Bei unserem Flug handelte es sich um einen Charterflug von aida.

Zitat von Apfelsine84

Bei unserem Flug handelte es sich um einen Charterflug von aida.

Na sollte das bei uns auch so sein, gibt's 120 € für uns vier zurück !

Hallo zusammen,

in diesem Zusammenhang hätt ich eine kurze Frage.

Kann man sich denn 30 Stunden vor Flug online einchecken und Sitzplätze wie gewohnt (kostenfrei) reservieren? Oder sind die meisten dann schon belegt?

Danke und viele Grüße

Hallo,

bei Flügen mit Germanwings, die über AIDA gebucht sind, kannst Du leider keinen Web-Check-in machen.

VG RunningBine

Hallo,

leider ist das bei EW nicht moeglich. Habe extra bei Eurowings angerufen. Man kann weder einen Online Check-in, noch einen Vorabend Check-In machen.
Von Aida bekommt man ja auch nicht die dafuer benoetigte Buchungsnummer oder Etix.
Eine Platzreservierung ist also nur auf MyAida oder am Abflugtag am Flughafen moeglich.

Viele Gruesse

Oh wie schade

Lieben Dank für eure Antworten

Zitat von MOgli82

Hallo,

leider ist das bei EW nicht moeglich. Habe extra bei Eurowings angerufen. Man kann weder einen Online Check-in, noch einen Vorabend Check-In machen.
Von Aida bekommt man ja auch nicht die dafuer benoetigte Buchungsnummer oder Etix.
Eine Platzreservierung ist also nur auf MyAida oder am Abflugtag am Flughafen moeglich.

Viele Gruesse

habe gerade Sitzplätze für einen GW Flug mit der AIDA Buchungsnr. (Justbuchung) reserviert.
Bei EW müsste m.E. ebenso möglich sein.
Vorabendcheckin wird bei EW und GW grundsätzlich nicht angeboten.

Tuifan du musst aber unterscheiden zwischen Vollcharter und Teilcharter. Bei Vollcharter hält AIDA die Hand drüber und man kann nicht direkt bei GM/EM die Sitzplätze reservieren.

Wann fliegst du denn?

Lg
Bella

So kann es auch laufen:

Sitzplatzreservierung Eurowings

Schlimmer geht nimmer.....
wir hatten nichts reserviert und waren die ersten beim check in. Verspätung des Flieger zu der Zeit schon 1 Std. .
Dann Verwunderung da wir Fensterplätze zugewiesen bekamen, die doch alle bei aida schon reserviert waren.
Verständlicher Ärger der Passagiere die gegen Gebühr reserviert hatten. Reklamationen am Counter zwecklos da eine Fremdfirma für Eurowings den Check in macht.
Bei AIDA in Rostock müssen die Drähte geglüht haben, denn.........
plötzlich beim Boarding ( ja ja bis dahin hat man die Sache geflissen ausgesessen) erneute Unruhe und dann..... man glaubt es nicht
Alle Passagiere bekommen neue Tickets mit neuen Sitzplätzen. Tolle Leistung für über 3 Std. Aussitzen.

Ergebnis: 2,5 Std Verspätung

Reaktion der Airline: keine

Empfang durch die AIDA Crew: Bombig ... super Idee mit den leckeren Sitzplätzen - verlängerte Tischzeit mit Sektempfang und auch nette Worte des Bedauerns

so rettet man dann die Urlaubsstimmung

Rückflug:

Sitzplatz leider ungereinigt Kaffeeflecken auf dem Tisch

Ansage des Flugkapitäns - der Flug dauert aufgrund günstiger Winde nur 9 Std ... Wow Super Stimmung im Flieger
nächste Ansage - es gibt keine Decken im Nachtflug .... weniger gut

nach halber Flugstrecke lief in beiden Waschbecken ( vor Sitzreihe 30 Links ) das Wasser nicht mehr ab..... hat da jemand vergessen die Tanks zu leeren

naja wenigsten war die Ankunft in Köln pünktlich

aber dann..... man glaubt es kaum

das Kofferroulette ist beendet und zahlreiche Fluggäste stehen ratlos herum .... Koffer weg
also auf zum Service ...... kompetenzloses Staunen dass nach und nach immer mehr Gäste erscheinen

1. Mutmaßung - die Koffer kommen noch - die Anzeige erlischt automatisch nach einiger Zeit ( aha ..... komisch nur dass da schon Koffer aus der nächsten Maschine aus HH kommen )

2. Mutmaßung - die Koffer sind in Montego Bay geblieben ( is klar die Verantwortung liegt weit weg und die Zeit läuft )

nach zahlreichen Telefonaten dann die Erkenntnis: wow da stehen noch 2 Container unbearbeitet rum (fällt sowas nicht auf wenn da was im Weg steht??? )

also zurück zum Roulette

dort 2 kaum als Eurowings Mitarbeiterinnen zu erkennende Damen, die sich in der Ecke herumdrücken und jegliches Gespräch mit dem Kunden vermeiden, dafür aber fleißig telefonieren ( tolle Erfindung so ein Handy ).

Ende vom Lied - Landung 9.25 .... Koffer um 11.10

Reaktion der Airline: keine

Tja es mag sich um einen bedauerlichen Einzelfall handeln es könnte aber auch daran liegen das gespart wird wo immer es auch geht.

und damit liebe Manager von Eurowings

jeder verlorene Kunde schadet dem Geschäftsergebnis

Warum sollte Eurowings dadurch Kunden verlieren ?
Sie werden sogar Kunden gewinnen, denn Aida wird bald noch mehr Flüge darüber abwickeln
Die meisten haben doch keine Wahl, da bestimmt AC die Flugesellschaft
Denke das war bestimmt ein Einzelfall,damit muss man eben Leben

Hoffentlich hat sich das alles bis Februar eingepegelt, denn dann fliegen wir ab Köln bis Barbados. Wenn es nur bis Mallorca ginge, dann Augen zu und durch. Aber auf so einem Langstreckenflug erwarte ich doch schon ein klein bischen Service und nicht noch die Bezahlung einer Decke. So wie ich las, gabs gar keine.....
Und wer kann zum Unterhaltungsprogramm was sagen?