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TUIfan: 7.4 der Reisebedingungen haben wir gelesen und da in unserer Betsätigung eine VARIO Reise deklariert ist, meinen wir ja eben gerade, dass wir unter den angegebenen Bedingungen auch umbuchen können sollten...
Nein,
könnt ihr grundsätzlich nicht, wenn AC nicht will.
Alles andere ist Kulanz
So und ich habe mir jetzt die Mühe gemacht und alles nachgelesen und bin zu folgendem Entschluß gekommen, dass eine Umbuchung möglich sein sollte, denn der Tarif Vario besagt eine Umbuchung bis 60. Tage vor Reisetermin bei Vario 150,00 Euro siehe Preisteil bzw. Vergleich.
Wenn die Reise auf Basis der Variopreise ausgeschrieben ist, sollte hierzu auch Vario greifen 
35 % Anzahlung genau wie bei Vario und etwas anderes finde ich auch auf der Webseite von Aida nicht. Wenn ein Angebot anders als alle anderen Angebote von Aida auf der Webseite sind, sollte der Anbieter auch zusätzlich dazu schreiben was genau anders als bei Vario ist.
noch ein Mal,
eine Umbuchung ist grundsätzlich nicht möglich, außer AC stimmt zu.
Hallo TUIfan und wo genau steht dieses geschrieben?
Hallo TUIfan und wo genau steht dieses geschrieben?
ist doch alles schon geschrieben worden.
7.4
und bitte nacheinander lesen und wirken lassen.
entweder ich bin so blöd oder stehe auf der Leitung. 7.4 sagt bei Aida für mich aus, dass man 60. Tage vor Anreise für 150 Euro umbuchen kann - hier der Ausschnitt aus den Reisebedingungen von Aida:
7.4
Ein Anspruch des Kunden auf Änderungen von Reiseleistungen nach Vertrags-
abschluss, z.
B. hinsichtlich des Reisetermins, des Abflugorts oder Reiseziels, der
Unterkunft oder Verpflegungsart, der Kabine oder Beförderungsart (Umbuchungen),
besteht nicht. Für Umbuchungen, die auf Wunsch des Kunden dennoch unter
Beibehaltung des Gesamtzuschnitts der Reise vorgenommen werden (insbesondere
unter Beibehaltung der Reisedauer), werden bis 60 Tage vor Reisebeginn von
AIDA Cruises folgende Kosten berechnet:
• Für Umbuchung innerhalb von AIDA PREMIUM keine
•
Für Umbuchung innerhalb von AIDA VARIO oder Umbuchung von AIDA PREMIUM oder
JUST AIDA auf AIDA VARIO 150 Euro p.
P. für die erste und zweite Person in der Kabine
der 1. satz unter punkt 7.4 sagt doch eindeutig, dass KEIN anspruch besteht. im nachfolgenden satz sind die kosten für von aida geduldete ausnahmeregelungen aufgeführt. in deinem fall "wollen" sie das nicht. für dich gilt dann also ausschließlich satz 1.
Was ist denn an diesem Satz nicht zu verstehen????
7.4
Ein Anspruch des Kunden auf Änderungen von Reiseleistungen nach Vertrags-
abschluss, z. B. hinsichtlich des Reisetermins, des Abflugorts oder Reiseziels, der
Unterkunft oder Verpflegungsart, der Kabine oder Beförderungsart (Umbuchungen),
besteht nicht.
na und wie soll ich dann nachstehenden Satz aufnehmen, wenn der Kunde aber nun eine Umbuchung wünscht, denn Aida schreibt ja nachfolgend dann noch:
Für Umbuchungen, die auf Wunsch des Kunden dennoch unter
Beibehaltung des Gesamtzuschnitts der Reise vorgenommen werden (insbesondere
unter Beibehaltung der Reisedauer), werden bis 60 Tage vor Reisebeginn von
AIDA Cruises folgende Kosten berechnet:
• Für Umbuchung innerhalb von AIDA PREMIUM keine
•
Für Umbuchung innerhalb von AIDA VARIO oder Umbuchung von AIDA PREMIUM oder
JUST AIDA auf AIDA VARIO 150 Euro p.
P. für die erste und zweite Person in der Kabine
Es steht nirgends irgendwo das Aida damit machen kann was sie wollen, wenn ihnen der Kunde behart in Ordnung und wenn sie nicht wollen, dann eben nicht. Und deshalb aus diesem Grunde würde ich einfach mal diesen Satz einem Rechtsexperten geben was der dazu meint.
Auch ich habe diese Reise gebucht und als Traumstart losging, komischerweise habe ich da mit Aida telefoniert und es wäre gegangen.
Das entscheidende Wörtchen ist "dennoch", nicht der von dir fett gedruckte Satz.
Sorry und warum steht dann auf Wunsch des Kunden? Und einmal wird es gemacht und ein anderes Mal nicht. Sorry ich habe die gleiche Reise gebucht und man hätte bei mir sofort umgebucht, nur ist ein Todesfall dazuwischen gekommen sodass ich nicht umgebucht habe weil ich nicht weiß welche Kosten jetzt noch auf mich zukommen.
So und im Preisteil - bei vergleich steht auch folgendes:
Tarife:
Premium Umbuchung kostenlos
Vario bis 60. Tage 150 Euro
Just 300 Euro
Da ich jedoch einen Anwalt kenne werde ich diesen am Wochenende einmal fragen was er dazu meint, denn ich bin ein sehr humaner Mensch und der Meinung man sollte alle Menschen gleich behandeln - denn schließlich wäre es ja bei mir auch möglich gewesen - dann sollte es auch für alle möglich sein.
So und im Preisteil - bei vergleich steht auch folgendes:
Der Vertrag wird aber unter Einbeziehung der Reisebedingungen geschlossen und nicht auf Basis solcher Vergleiche.
Und die Reisebedingungen sagen nun mal, dass grundsätzlich kein Anspruch auf Umbuchung besteht.
Sollte einer Umbuchung zugestimmt werden, ist das Kulanz seitens AIDA mit den von dir zitierten Konditionen
So obwohl mich die Sache ja eigentlich nichts angeht,
habe ich mit meinem bekannten Rechtsanwalt der in einer große Anwaltskanzlei
tätig ist gesprochen und dieser sagte es kann umgebucht werden unter den Voraussetzungen,
dass der Gesamtzuschnitt der Reise eingehalten und vor 60. Tagen auf Wunsch des
Kunden umgebucht wird zu einem Preis pro Person von 150 Euro. Seiner Meinung
nach hat der Bucher dieser Reise einen Anspruch von einer normalen Kabine auf
eine Balkonkabine (sollten noch welche frei sein) wenn er den Aufpreis der Rechnung sowie die Gebühren bezahlt
und es noch 60 Tage bis zur Reise sind, denn sollte jemand krank werden so muss er ebenfalls umbuchen und das Reisebüro muss dies akzeptieren..
Ich nehme an Du hast mit einem Fachanwalt für Reiserecht oder zumindest für Vertragsrecht gesprochen.
Da die Sachlage so einfach ist, bucht doch einfach um, dann seht ihr wie AC reagiert.
In dieser Anwaltskanzlei sind mehrere Fachanwälte und ich denke nicht eine Auskunft zu bekommen die nicht stimmt, zudem will ich ja nicht umbuchen habe aber auch solch eine Reise gebucht und bei mir hätte man es gemacht, wie auch bei vielen anderen wenn sie wissen wie der Zug läuft. 
Seiner Meinung
nach hat der Bucher dieser Reise einen Anspruch von einer normalen Kabine auf
eine Balkonkabine
Da würde mich dann allerdings interessieren, woraus der "Rechtsanwalt einer großen Kanzlei" diesen Anspruch ableitet
Mein Gott man kann ja jedes Wort auseinandernehmen oder
interpretieren und ich bin in Gottes Willen kein Anwalt sondern ich meinte wenn
jemand eine höhere Kabinenkategorie buchen möchte und noch freie Kapazitäten
vorhanden sind unter Zugrundelegung, der Reisebestimmungen von Aida und
zusätzlicher Übernahme der Mehr- und Umbuchungskosten., dem User der diesen
Beitrag eröffnet hat ist es sicherlich keine Hilfe wenn man sich auf falsch
geschriebene Wörter eine Diskussion startet und in Anbetracht der Tatsache ging
es ja lediglich darum kann man umbuchen oder nicht.
Ich denke, jeder Anwalt wird die Gesetze, bzw. in diesem Fall die AGB von AC, immer im Sinne seiner Klienten = Kunden auslegen. Schließlich verdient er damit sein Geld.
