Service hat nachgelassen?

Man kann die Transamazonas nicht mit einer Mittelmeerreise vergleichen. Das sind ja schon bei den An- und Abreisepaketen ganz andere Preise.

Hallöchen,

oben war aber von der 21-tägigen Transamazonas die Rede und nicht von 14 Tagen...

Sind alles stolze Preise und jeder muss für sich das raussuchen, was für ihn tragbar ist.

VG, Isabel

Dann bist du doch bald bei den Preise. Die Transamazonas hat 21 Tage, die Norwegian Pearl, Mexico und der Panamakanal, 14 Nächte, Fly and Cruise, Familien-Penthouse, 3 Personen. 8806 Euro. Eine dritte Person auf der Kabine, kostet ja nicht viel mehr. Man kann Seereisen auch nicht mit einander vergleichen, das fängt bei den angelaufenen Häfen an und endet bei Service. Stolze Preise hat AIDA schon bei den Balkonkabine, bei den kleinen Schiffen besonders. Für die Transamazonas waren die BA Kabinen in drei Tagen ausgebucht.
Wer von beiden Gesellschaften den besseren Service hat kann ich nicht beurteilen.

Zitat von Shaline79

Hallöchen,

oben war aber von der 21-tägigen Transamazonas die Rede und nicht von 14 Tagen...

Sind alles stolze Preise und jeder muss für sich das raussuchen, was für ihn tragbar ist.

VG, Isabel

Ich bin der Meinung, wenn man Reisen zu diesen hohen Preisen verkauft, dann muss man auch exzellenten Service liefern und das ist nicht der Fall.
Wo man hinschaut wird hier und dort was gestrichen und das passt nicht zusammen.

Zitat von Kielholer

Ich bin der Meinung, wenn man Reisen zu diesen hohen Preisen verkauft, dann muss man auch exzellenten Service liefern und das ist nicht der Fall.
Wo man hinschaut wird hier und dort was gestrichen und das passt nicht zusammen.

Wenn ich solche Reisen Buche bin ich mit Aida sehr zufrieden? Oder nicht dann Buch ich etwas anderes

Gruß Herbert

sicher wäre auf jedem Schiff etwas verbesserungsfähig.

Aber warum buche ich Aida, wenn die anderen Schiffe besser oder billiger sind ?

sind doch keine Zwangsverpflichtungen?

Außerdem bleibt es jedem Gast freigestellt ob er sich eine Suite gönnt oder Just Innen bucht.

Posito hat es auf den . gebracht.

SO ist der Lauf der Zeit. Leider ist AC letztendlich durch die Mutter gesteuert - und die wird von Amerikanern gelenkt. Und die sind gnadenlos auf Profit aus - und dazu gehören auch Einsparmassnahmen. Letztendlich liegt es jedoch an den Passagieren - an uns - durch das Buchungsverhalten zu signalisieren - wann diese Einsparungsmassnahmen ihr Ende finden müssen, damit die Rechnung weiterehin aufgehen wird. Ich denke dieser Punkt ist noch nicht erreicht - obwohl ich als Alleinreisender von der neugeschaffenen 70%Regel schon arg gebeutelt werde.

LG aus Bremen

Wir sind dieses Jahr zum 8. Mal AIDA gefahren und waren zum ersten Mal ein wenig enttäuscht vom housekeeping und vom Service in der Anytime/Ocean Bar.

Beim housekeeping gab es gleich mehrere kleinere Punkte, die uns im Vergleich zu früher aufgefallen sind. So wurden z.B. die Wasserflaschen zwei Tage nicht mehr aufgefüllt, dann fehlte die Seife, dann fehlten Handtücher und auf das Austauschen fleckiger Bettwäsche warteten wir vergebens. Immerhin wussten wir, wie der Fleck entstanden war... Laut Namen auf der Karte hatten wir auch gerade einen Personalwechsel, vielleicht muss sich er der neue Mitarbeiter erst einarbeiten, aber auffällig war's schon.

In der Anytime/Ocean Bar scheint es weniger Personal zu geben, als früher, denn zu Stosszeiten wartete man immer lange auf einen Service-Mitarbeiter und dann lange, bis der mit Karte und Bestellung wieder da war.

In vielen anderen Bereichen (mit Ausnahme der Rezeption) sind wir aber nach wie vor von der Freundlichkeit und dem Engagement der AIDA-Mitarbeiter begeistert und haben vor auch weiterhin mit AIDA zu fahren.

Sonnige Grüße aus Portugal

Ich trau mich ja fast gar nicht mehr, irgendwann mal wieder AIDA neu auszuprobieren

Hier stellen Aidafans, die nach meiner letzten Reise überhaupt erst zu solchen geworden sind, fest, dass der Service nachgelassen hat. Hätte ich diesen Eindruck nicht schon vor fast 4 Jahren gehabt (neben der Preisthematik, aber AIDA war schon immer nicht der Billigheimer), würde ich vielleicht heute noch ausschliesslich mit AIDA fahren und hätte viele schöne und angenehme Erfahrungen verpasst

Klar wollen alle immer günstiger und bei bestem Service reisen. Aber AIDA war noch nie wirklich günstig im Vergleich zu den international tätigen Reedereien. Selbst mit Just-Preisen findet sich anderswo meist noch ein deutlich besseres Angebot. Nur eben nicht auf einem deutschsprachigen Schiff, was einigen ja auch den höheren Preis wert zu sein scheint.

Was den Service angeht, der auch früher nie 5*+ war: Man braucht sich doch nur mal die Stärke der Besatzungen vergleichbarer Schiffe anzuschauen. Die "Amipötte" haben ja fast doppelt so viel Besatzung wie die AIDAs, und das sind sicher nicht zum Großteil nautische Offiziere, sondern eben Servicekräfte. Und diesen Unterschied habe ich deutlich gemerkt. Und dass bei AIDA trotz amerikanischer Mutter an diesen Kosten weiter gedrückt wird, zeigt nur, dass der Markt noch groß genug ist (da noch zu wenig deutschsprachige Konkurrenz).

Was zu Anfang das Besondere war, und auch zum gefühlten Service gezählt hat, wie Ernie, Ninette, Randy Andy etc., lässt sich eben nicht beliebig multiplizieren. Aber das wird ja auch gar nicht gemeint sein, wenn es heutzutage heisst, der Service hätte nachgelassen.

Wie Herbert schon meinte: Wenn ich so teure Reisen buche, bin ich mit AIDA sehr zufrieden. Sonst buch ich etwas anderes.
Wenn denn der Preis mal wieder stimmt, werd ichs vielleicht dann testen und vergleichen

LG Ede

Zitat von Lievi

So ist es. Wir buchen ja auch woanders.

Wie oft willst du das eigentlich noch Posten? :swayne:

[Blockierte Grafik: http://www.smiliecenter.de/smilies/piraten/piraten_smilies_0001.gif]

GaK von S+S[Blockierte Grafik: http://www.smilies.4-user.de/include/Girls/smilie_girl_047.gif]den nicht Australien Auswanderern und die Welt ist immer noch in Ordnung

Hier ist er der Reisebericht:Kurzreise vom 09.09.09 - 11.09.09 Kiel - Hamburg "Mein Schiff"

Hier ist der Reisebericht: 28.03.09-11.04.09 AIDAaura Karibik

TA AIDAvita vom 03.04.10-18.04.10 Rückreise mit dem Bus

Wenn man hier die Postings liest könnte man meinen,
Hauptkriterium für die Buchung einer Reise ist der Service.

Ich will sicherlich auch einen angemessenen Service haben.

Aber nur weil der Service nachgelassen haben soll zu einer
anderen Reederei abzuwandern, halte ich für überzogen.
Da gibt es für mich wichtigere Kriterien für die Buchung einer
Reise.

Und solange das Produkt Aida für mich in Ordnung ist und dies
durch einen etwas nachlassenden Service nicht in Frage gestellt
ist, werde ich auch weiterhin mit Aida fahren.

Wer mehr Service haben will, muss halt auf die MS Deutschland
oder zu den Amis gehen.

Gruß
Sven

Wenn die Meckerer nicht zufrieden sind sollen sie konsequent sein
und auf AIDA verzichten. Aber ich denke es geht mal wieder nur
ums Kritisieren und "Herr Lehrer ich weiss was".
Wenn einige (die richtigen) wegbleiben macht dies den Urlaub
bestimmt für die anderen schöner.

Zitat von AidaFanSven

Wenn man hier die Postings liest könnte man meinen,
Hauptkriterium für die Buchung einer Reise ist der Service.

Es wird gemeckert auf hohem Niveau, denn wo bekomm ich es denn besser bei gleichem Preis?
Im Hotel? Nein, denn das komplette Angebot wird man nirgends an Land finden.

Anderes Schiff? Es wird zwar geschrieben,dass die Amipötte mehr Personal haben, aber auch mehr Pax (sollte man dabei nicht vergessen?)
Aber ich kann jetzt schon sagen was man dann kritisiert: Die Sprechen ja alle Englisch

Wenn es sooooo schlecht ist, wie viele hier empfinden, stell ich mir auch die Frage: Wer zwingt Euch zu AIDA?
Bei mir ist es die freie Entscheidung, ich bin zufrieden und werde weiterhin buchen, denn ich buche dass wozu ich Lust habe,
und was mir gefällt.

Es werden andere Reedereien angeführt, jedoch gibt es auch hier Nachteile gegenüber AIDA, nicht nur Vorteile:

Nehmen wir MSC: Dort sind zwar die Reisepreise meist etwas günstiger, dafür soll die Getränkepreise höher sein und was mich am meisten
stören würde, sind die kürzeren Liegezeiten im Hafen. Hier wird häufig schon Mittags wieder abgelegt, dann kann man sich vorstellen, welche
Ausflugsmöglichkeiten sich einem bieten.

Wer den Durchschnitts-Ami kennt, der weiss, da geht so schnell kein Weg dran vorbei. Essensmässig würden sich hier sicherlich auch viele beschweren, vor allem weil die Amis auf den Pötten auch häufig lauter sind, als man es auf der AIDA kennt.

Ich will weder alles gut oder alles schlecht reden, aber wenn man vergleicht, sollte man immer einen kompletten Vergleich vornehmen,
alles andere ist Rosinenpikerei.

Hallo @ all,

endlich mal klare Worte , das was einig kritisieren ist oft persönliches Empfinden und ein Anspruchsdenken das ich so gar nicht will.
Ich fahr AIDA weil mir das so gefällt, man nette Leute kennenlernt und eine gewisse Lockerheit an Bord herrscht. Ist mal ein Tisch nicht abgeräumt oder nicht frei geh ich halt zu einen anderen oder ich warte einen Moment , ich hab schließlich Urlaub.

Gruß Reinhold