Ich habe für meine kommende Reise mit der Cosma ursprünglich eine Meerblickkabine im Classic Tarif gebucht und habe dann vor sechs Wochen die Bietermail bekommen und für 5€ p.P. über dem Mindestgebot habe ich dann eine Veranda Komfort Kabine erhalten. Heute kam die Zuteilung und ich habe eine Kabine im Heck erhalten. Ich bin sehr happy!
Beiträge von Pina66
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weil es sich anders verhält, als wenn man An- und Abreisepaket über die Reederei gebucht hat.
Somit ist man dann selbst veranwortlich. Auch wenn zum Beispiel das Schiff verspätet ankommt, liegt das dann in deiner persönlichen Verantwortung.Habe schon mehrfach nun erwähnt, dass ich mir dessen bewusst bin/war.
Call me naive, aber ich dachte hier ging es um Erfahrungsaustausch und deswegen hab ich meine Erfahrungen von Samstag geteilt. Nicht um jmd anderen die Schuld zuzuweisen noch um zig mal erklärt zu bekommen, was ich alles hätte tun können… -
Diese Lösung würde mir nicht gefallen. Unser benötigtet ICE hält nicht in Harburg. Wenn ich dann erst zum Hauptbahnhof muss kann ich gleich den Shuttle nehmen. Das nimmt sich dann kaum was, ist aber bequemer.
Getreu dem Motto „hinterher ist man schlauer“ würde ich heute auch mit nem Taxi nach Harburg fahren… Wieder was gelernt!
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Hattest du ein Zug Ticket über die Reederei?
Nein - ich habe An- und Abreise selber organisiert.
Warum?
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Das wird kaum kurzfristig zu machen sein. Und wenn der Bus zwei Stunden zum Bahnhof benötigt, braucht er diese Zeit auch zurück zum Schiff. Verkehrschaos ist in deutschen Großstädten inzwischen der Normalfall. Selbst unsere Linienbusse können keinen Fahrplan mehr einhalten.
Zurück war wesentlich weniger Verkehr, aber das spielt ja nun keine Rolle mehr.
Nur wenn Verkehrschaos die Regel ist, sollte man ernsthaft über einen Wechsel zum Bahnhof Hamburg-Harburg nachdenken… Die Umgebung zwischen Busbahnhof und Hauptbahnhof in Hamburg ist wirklich fürchterlich und wird keinem Gast wirklich fehlen… -
und was hätte AC außer einer Durchsage machen sollen/können?
Mir hätte eine solche Durchsage, eine Mail oder irgendein Hinweis im Bordportal geholfen und ich hätte meinen Zug bekommen.
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grundsätzlich ist dies einer Problem der heutigen Zeit, dass man sich selber um nichts kümmert, sich um wenig Gedanken macht und die Schuld dann bei allen anderen sucht.
Ich gebe hier weder AIDA noch dem Busfahrer irgendeine Schuld. Es war meine Verantwortung mit „nur“ gut 2h Zeitpolster meine Heimreise antreten zu wollen, die sonst noch nicht einmal 1h in Anspruch genommen hat.
Aber konstruktive Kritik an AIDA zu üben, dass man abreisenden Gästen mehr Informationen zu Verfügung hätte stellen können, so wie es für anreisende Gäste möglich war, muss erlaubt sein. Ebenso wie konstruktive Vorschläge zusätzliche Shuttlebusse zu anderen, näher gelegenen Bahnhöfen anzubieten.
Des weiteren dient dieses Forum doch dem Austausch, vielleicht ist unsere Erfahrung von gestern und entsprechende Berichte darüber eine Hilfe für zukünftige Gäste.
Also spar dir bitte deine Vorhaltungen. -
und auch hier steht nichts von "Sie sind um 9:00, 10:00.... ab Hauptbahnhof Hamburg"
Richtig - da steht sehr schön formuliert „Bitte planen Sie ausreichend Zeit … ein“
Wenn man sich dann gezielt an der Rezeption erkundigt, um diese Zeit beurteilen zu können, darf man dann nicht erwarten, dass man eine halbwegs korrekte Auskunft erhält?
Mein Punkt ist ganz einfach: so wie wir im Vorfeld über die möglichen Anreiseprobleme informiert wurden, hätte man uns auch am Freitag besser über ein mögliches Verkehrschaos informieren können. -
Tatsächlich reicht das ja schon aus, da die aktuelle Verkehrslage dort am besten abgebildet wird in Echtzeit.
Richtig, auf die Idee bin ich leider erst im Bus gekommen.
Doch das Thema Verkehr ist ein dynamisches: die erste Auskunft von Google hätte locker gereicht. Da hatte ich noch einen Puffer von 15 Minuten. Doch im Laufe der Fahrt schrumpfte dieser Puffer wie Butter in der Sonne. Doch da kam ich aus dem Bus ja auch nicht mehr heraus…Vielleicht sollte AIDA auch den Bahnhof Hamburg-Harburg per Shuttle anbieten. Einige ICEs halten dort, man kann von dort problemlos mit der Bahn zum Hbf kommen und wenn in Hamburgs Innenstadt wieder Chaos ist, ist man dort weniger betroffen…
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Aber seitens Aida gab es keinerlei Info an Bord bzgl der innerstädtischen Staus, die am 8.11.25 erwartet würden und dazu führen würden, dass die Shuttle Busse zwischen Steinwerder und ZOB eine viel längere Fahrtzeit als gewöhnlich brauchen.
Sicher kann Aida nichts für die Verkehrssituation, aber ich denke als Gast kann ich doch dahingehende Informationen erwarten.
Die neu anreisenden Gäste wurden dahingehend doch auch benachrichtigt.
An der Rezeption hieß es am Abend vorher noch 40 Minuten Fahrtzeit… Von Demos, gesperrten Brücken oder dem Hochrisikospiel HSV gegen den BVB war nicht die Rede. Es wurde einmal der gesperrte Elbtunnel erwähnt, doch einem Ortsfremden erschließt sich halt auch nicht sofort die Dimension der Sperrung… Insgesamt waren 24 Busse im Einsatz, davon auch ein paar Doppeldecker.
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Ich verstehe den Ärger, aber irgendwo endet auch die Verantwortung der Reederei. Über die Beeinträchtigungen in Hamburg an dem Tag hätten sich auch die Reisenden informieren können. Websites wie hamburg.de und oder ndr.de sind ja keine Geheimtipps.
Ich mache niemandem einen Vorwurf, will nur die Perspektive ändern: Nicht nur die Reederei hat Verantwortung, sondern auch Reisende selbst.
Am besten die gesamte Lokalpresse scannen, Googlemaps befragen, um 6 Uhr aufstehen, alles noch einmal überprüfen oder wie?
Sicher habe ich als Gast selber dafür die Verantwortung zu tragen - keine Frage. Dennoch bin ich der Meinung, dass AIDA mit der Information über eine Transferzeit von 40 Minuten fahrlässig gehandelt hat. Dadurch, dass mir 40 Minuten ja schon verdächtig erscheinen, bin ich ja schon mit einem Puffer von gut 2h aufgebrochen und es hat nicht gereicht… -
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Wir sind heute von der Nova abgestiegen.
Den Shuttle zum HBF hatten wir für 10 Euro dazugebucht.
Vom Ausgang des Cruiseterminals bis zum Einstieg in den Bus haben wir 40 Minuten in der Warteschlange stehen müssen.
Durch diverse Demos und die Sperrung des Elbtunnels Stau ohne Ende bis zum HBF.
Das Ende vom Lied.......der Zug war weg
Der Bus hat über eine Stunde zum ZOB gebraucht.
10 Uhr haben wir das Cruiseterminal verlassen, der Zug war für kurz vor 12 gebucht.
Ist mir heute genauso ergangen. Ich saß um 10:30 im Shuttlebus und der hat 85 Minuten bis zum Bahnhof gebraucht. Ich konnte mir noch die Rücklichter meines ICEs anschauen und dann eine neue Fahrkarte für die nächste nutzbare Verbindung kaufen.
Die Auskunft an der Rezi war, planen sie 40 Minuten Fahrzeit ein. Grobe Fehleinschätzung, die mich nochmal knapp 100€ gekostet hat.
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Pina66: Ja, so ist es.
Die 10 Uhr Tour würde ich noch lieber machen, aber da wir laut Plan erst dann anlegen, habe ich die 12 Uhr Tour reserviert.
Falls wir jedoch früher anlegen...

Ich bleib bei der 12 Uhr Tour - kann ich ausschlafen, vorher noch durch Gamle Stavanger spazieren und zum Kaffee bin ich dann wieder an Bord. 😎
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Habe mich jetzt durch den Thread "gewühlt" und mich interessiert Eure Ausflugsplanungen gelesen.

Ich habe bis jetzt nur für den Donnerstag bei einem externen Anbieter eine 3,5h
"Fjord-Szenekreuzfahrt zum Lysefjord und Preikestolen" ab 12:00 Uhr gebucht.
Das ganze kann ich noch bis einen Tag vorher kostenfrei stornieren. Preis war ~70€ und es gab noch Restplätze...
Darf man den Anbieter hier eigentlich im Forum nennen?Ich denke, bei diesem Anbieter habe ich auch gebucht - jedenfalls passen Uhrzeit, Dauer und Preis: Rødne Fjord Cruise - oder? Durch den Feiertag ist Shopping in Stavanger ja wohl nicht möglich…
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Hallo Pina, super ..... vielleicht kommen ja noch ein paar Foris dazu. Ich bin auch um 10 Uhr beim Check in. Dann brauchen wir noch ein Erkennungszeichen
Auf welchem Deck bist Du?Hallöchen, mich hat’s jetzt am Ende auf Deck 11 verschlagen 😊 Ich denke, wir erkennen uns an den dicken Wintersachen 😂 Nee, im Ernst, spontan fällt mir da grad nix ein…
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