Donau ab Passau aktuell

Die Erfahrungsberichte der aktuellen Niedrigwassersituation (soziale Medien) sind aber anders. Da ich selbst betroffen bin (Abreise 15.11.) verfolge ich das seit Wochen intensiv. Ich habe auch schon eine Alternative gebucht, da ich von der kostenlosen Stornierung kurz vor Reisegbeginn ausgehe.

Ich habe nochmals bei Phoenix nachgefragt, wie das Handling ist, wenn zwei Städte nicht mit dem Schiff zu erreichen sind. Antwort: für Abreise am 21.11. könnte es um den 11.11. eine Info geben und zu Alternativen solle ich mich auf der Webseite informieren.

Zufrieden bin ich mit der Aussage nicht wirklich. Wenn ich die schriftliche Zusage der vollständigen Erstattung hätte, wenn es wirklich nicht geht, dann würde ich mich ernsthaft um eine Alternative kümmern, die auch kurzfristig möglich wäre. Auf der Webseite habe ich nichts gefunden, kann aber an mir liegen.

Für den Wassermangel kann Phoenix ja nichts, für die Salamitaktik-Info schon.

Zitat von el-capitano

Der Wasserstand ändert sich ständig und aktuell ist es so, dass wenige Zentimeter darüber entscheiden, ob eine Reise stattfinden kann oder nicht. Bei uns ist gerade buchungstechnisch die Hölle los weil das eine Schiff wegen dem eigenen Tiefgang storniert, gleichzeitig einige andere in der Warteschleife hängen um genau diese entstandene Lücke nutzen zu können.

Selbst wenn eine Reise theoretisch möglich wäre, sind Liegeplätze bzw noch freie Zeitslots extrem begrenzt.

Ich mache die Dispo ja schon seit Jahren, aber ein solches Chaos gab es tatsächlich noch nie.

Für das Wasser kann niemand etwas und zwei Tage Regen können plötzlich wieder alles auf links drehen.

Kann ich so bestätigen. Unsere Flusskreuzfahrt von Düsseldorf vom 28.10. bis 01.11. nach Amsterdam, Rotterdam und zurück über Nijmegen startete wie beabsichtigt in Düsseldorf, da der Wasserstand sich in den Tagen vorher erhöht hatte. In Nijmegen erfuhren wir dann am Vorabend vor der Rückfahrt, dass der Wasserstand in Düsseldorf wieder gesunken war, sodass das Schiff nur bis Duisburg fahren könne. Für eine Weiterfahrt nach Düsseldorf würden Busse zur Verfügung gestellt. Hat bei Plantours gut geklappt.

Für die neuen Gäste, die ja eigentlich auch in Düsseldorf ihre Reise hätten beginnen sollen, dürfte es eine kurzfristige Anfahrtänderung gegeben haben.

Veranstalter werden alles versuchen, dass die jeweilige Reise - wenn irgendmöglich -stattfinden kann.

Wünsche allen, bei denen noch in diesem Jahr eine Flusskreuzfahrt ansteht, dass alles gut geht.