Beiträge von Lexipedia

Zitat von diddi4

Ich habe eben ohne Kundennummer angerufen. Lass mal die +49 weg und wähle die Null davor.

Okay probiere ich

Zitat von diddi4

Eben mal wieder angerufen, Wartezeit keine Minute.

Ich weiß nicht wie du das machst, keine Ahnung, anscheinend liegt es an meiner kundennummer oder Telefonnummer aber es geht niemand dran bei mir. Ich habe es heute den ganzen Tag Probiert. Ich finde das wirklich 👎👎

Wieder seit 1. Stunde und 16 Minuten.

Zitat von Dejotka

Ähm Hast Du ggf. das falsche Zitat, also meins genommen? Ich bin jedenfalls noch gar nicht gefahren und die Sol fährt ab Warnemünde, -zumindest Ende August. Daher meine Frage.

Oh tut mir leid

Zitat von MANU_ELA

Du hast es wohl zu oft versucht Rufnummer ist auf der Blacklist

Ernsthaft? Gibt’s sowas wirklich ? Ich habe doch aber nie jemanden erreicht.

Zitat von MANU_ELA

du rufst aber schon bei aida an und nicht bei TUI

Ja na sicher 😂😂😂😂😂😂😂😂

Zitat von diddi4

So, habe eben mal angerufen. Wartezeit 2 Minuten! Womit rufst Du an? Nimm mal eine andere Nummer, falls möglich bzw Telefonleitung.

Das gibt’s doch nicht!!! Mit meinem Handy rufe ich an! Habe es aber heute auch mehrfach mit Festnetz probiert. Auch da habe ich niemanden dran bekommen, ich war gerade duschen und musste demnach nach 120 Minuten wieder auflegen. Im Moment warte ich wieder seit 20 Minuten .😓

Zitat von Charlynn

Ganz ehrlich 25 Minuten sind ja nun wirklich nicht viel in der jetzigen Buchungs/Umbuchungs Situation. Ich war am Samstag 2 Std. in der Warteschleife und hatte dann einen sehr netten MA am Hörer der mir sehr gut weiter geholfen hat

Heißt es nicht bei TUI gibts gar keinen telefonischen Kundendienst mehr?

Ich habe nie jemanden ans Ohr bekommen, Sonntag waren es 3 Stunden, dann habe ich aufgelegt. Und heute war das Maximum 90 Minuten und ich hab es dann auch aufgegeben. E-Mail habe ich Probiert, seit zwei Wochen keine Rückmeldung

Zitat von Dejotka

Da ihr gerade auf der Sol seid: Darf ich fragen, ob das Schiff immer noch dicht an Cap Arkona vorbeifährt? Oder war das nur bei den vorangegangenen Kurzreisen?

Danke

seit ihr ab Kiel gefahren ? Falls ja, kannst du in Erfahrung bringen ob noch alle 72 Stunden getestet wird? Schleswig Holstein hat gestern die Regeln geändert.

Zitat von Burkhard57

Also im Moment sieht es so aus, als ob die Luna jetzt doch in die Karibik fährt, somit ist wohl alles offen.

Ist wohl immer noch offen welches Schiff die kurzreisen fährt?🤔

Zitat von Flo on Tour

Willst Du eine Reise buchen? Wenn ja, dann ruf doch die Clubschiffprofis (Betreiber dieses Forums) an.

Nein ich habe eine Frage zu einer gebuchten Reise.

Zitat von Dinesch

Ich habe in den letzten Tagen sehr oft angerufen und bin immer nach maximal 3 Minuten durchgekommen.

Liegt das daran, dass unsere Reise schon in 2 Wochen beginnt oder an der Clubstufe?

Zitat von MANU_ELA

du bist aber auch ungeduldig, ruf mal bei andern Call Center an

mach doch Rückruf Funktion, die soll es auch geben

Die steht aktuell nicht zur Verfügung, leider

Ich komme nicht durch ... keine Chance

So erneut bei 25 Minuten Warteschleife ohne Erfolg

Bin jetzt wieder seit 15 Minuten in der Warteschleife, warte noch 15 Minuten. Ansonsten Probier ich es gegen 21 Uhr nochmal

Zitat von Das Kalb

Wieviele Kilometer bis Rostock....?

450

Zitat von MANU_ELA

schade

Kundenummer hilft und auch die hinterlegte Rufnummer bei Aida mit dem Clubstatus

...Geduld

Hab jetzt aufgelegt und nochmal das Spiel ...

Zitat von diddi4

Ich habe die letzten Tage nie länger als 10 Min, oft kürzer, gewartet. Kundennummer eingegeben? Bei länger als 10 Min. noch einmal wählen, hilft häufig.

Das gibt’s doch gar nicht

Zitat von MANU_ELA

bist Du Clubmitglied

nein😓

Aus gegeben Anlass:

Was muss man tun um bei AC jemand ans Telefon zu bekommen ? Ich habe heute zwischen 6 Uhr morgens und Nachmittags, es 6 mal probiert jedes Mal mindestes 45 Minuten Warteschleife. Jetzt hänge ich wieder seit 45 Minuten in der Warteschleife, ich komme nicht durch 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ e-Mails bleiben unbeantwortet.

Zitat von MANU_ELA

auch egal,

nun ist klar, das alles unklar ist

nicht nur auf der Aida.de Seite

Ungelogen !! Ich hab jetzt drei mal nachgefragt bei AIDA seit dem Wochenende! Es sagt jeder was anderes 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️😂 das ist schon nervig. 😓