Beiträge von Matzethias

Zitat von MarkusR

Kann er doch auch.Er muss halt nur schauen,wo er ihn sich besorgt.

Sorry,konnte nicht wiederstehen.

Aber im Ernst: Ich hätte weniger ein problem damit,wenn sie glasklar sagen würden,was man wo bekommt.

Im Moment ist ja das Problem,das es auf jedem Schiff und bei gefühlt jeder Reise unterschiedlich gehandhabt wird.Mal geht es problemlos überall,dann mal nicht,dann mal nur mit Diskutieren.....da muss zwingend eine Einheitlichkeit her.

Und wenn diese dann so ist,das die Verfügbarkeit deutlich eingeschränkt ist,dann kann der Gast ja immer noch entscheiden,ob er AI bucht oder nicht.Aber dazu muss es übersichtliche und klare Angaben geben,die auch konsequent so eingehalten werden.

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Und eben das wird nicht passieren, weil

A) Aida dann wahrscheinlich deutlich weniger Buchungen mit AI hat, wenn im Vorfeld alle Einschränkungen bekannt wären->ist halt kein richtiges AI, sondern wird nur so genannt

B) Aida es nicht schafft alles auf allen Schiffen gleichermaßen umzusetzen, da es "glücklicherweise" noch HDs gibt, die im Sinne der Gäste handeln

C) es weiterhin Personen gibt, die trotzdem schaffen, das System auszunutzen (Bestellungen für Dritte, Getränke aus den Paketen in Buffetrestaurants gegen Trinkgeld,... )

Zitat von Corsine

Strenggenommen gab es AI mit Einführung der Getränkepakete doch ohnehin. Das größte GP ist identisch mit AI.

Weiterhin bleibt es jedem überlassen ob er mit der Buchung sofort AI bucht - später eines der Pakete bucht oder eben einzeln über die Bordkarte abrechnet.
In meiner perfekten 😉 Aida Getränke-Welt gäbe es folgende Möglichkeiten: AI bei Buchung - Getränkepakete wie bisher und die schmerzlich vermissten Genießerkarten.
Technisch kein Problem, die Bordkarten werden doch eh immer eingelesen.

Klar bleibt es jedem selbst überlassen, aber man bucht ja auch aus Erfahrung der letzten Reisen AI bewusst bei Reisebuchung und wird dann von Aida ohne Vorankündigung mit neuen Änderungen auf dem Schiff konfrontiert... Und dann auch noch von Schiff zu Schiff unterschiedlich, wie soll man da den Überblick behalten...

Ne Information per Mail über Änderungen oder ne klare Information wäre zumindest nen Anfang...

Bei nachträglicher Buchung über MyAida könnte man ja noch stornieren wenn das bekannt wird...

Zitat von Novesia

Völlig unverständlich, die unterschiedliche Handhabung.

Bleibt zu hoffen, dass es sich auf der Luna um ein noch zu klärendes Missverständnis handelt......

Oder Aida sucht erneut den Weg das AI weiter zu begrenzen und die Verfügbarkeit in den Bedienrestaurants weiter einzuschränken...

Auf der Osterreise mit der Prima gibt es denn nächstes Jahr auch...

Zitat MyAida:

"Lust auf etwas Neues und offen für eine Überraschung? Sichern Sie sich jetzt einen Platz in unserer Workshop-Lotterie und wir überraschen Sie mit einem unserer beliebten Workshops im Wert von 34,50 €.

Der besondere Reiz: Wir wählen für Sie aus, welchen Workshop Sie besuchen werden. Dafür profitieren Sie von einem besonders attraktiven Preis. Ohne zu viel zu verraten. Sie können sich im weitesten Sinne auf ein kulinarisches Highlight freuen. Vielleicht wird‘s ein Cocktail-Workshop oder die Tour de Bar? Vielleicht das Brauseminar?"

Von den Erfahrungswerten der letzten Reisen würde ich persönlich auf Tour de Bar, Brauseminar oder Cocktail-Workshop tippen, weil man hier kurzfristig noch Kapazitäten schaffen könnte...

Für den Preis von 34,50€ wäre auch noch Küchenführung, Kochschule oder Sushi Workshop möglich, aber die waren aufgrund der Verfügbarkeit an den Seetagen auf unseren letzten Touren immer ausgebucht und sind platzmässig auch begrenzt

Zitat von paddington

Billig ist nicht immer gut.......

Was ist das denn für eine Erfahrung?

Zitat von Spielzimmer

Online schaffe ich es mit dem IPhone und Safari nicht, am Gewinnspiel teilzunehmen, das Ausfüllen des Landes scheitert regelmäßig...

Btw., die Frage ist ja nett, aber die Antwortmöglichkeiten stimmen nicht zur Info auf der Homepage, da hat auch jemand nicht aufgepasst, tztz.

Ja, das ausfüllen des Landes ist jedes Jahr echt bescheiden, dauert auch mit Android manchmal etwas länger...

Die Frage ist doch perfekt um keinen Gewinn rausgeben zu müssen wenn man die HP als Quelle nimmt, sind heute alle Antworten falsch, also auch kein Tages Gewinn

Zitat von MANU_ELA

der Tonic Wechsel (Fever Tree), wurde aufgrund der vielen Beschwerden, vor Monaten eingeführt und sollte kein Hinweis auf eine neue Karte sein.

Das zeigt ja wir"gut" auf Beschwerden reagiert wird...Tonic wird gewechselt, aber die Qualitätsschwankungen/Füllmengenunterschiede und langen Wartezeiten werden weiterhin ignoriert...

Wird also nicht um die Qualität der Getränke gegangen sein, sondern in erster Linie um Lieferzeiten und Preise

Zitat von Zauberland

Hallo Matzethias ,

so ähnlich war es bei uns auch, Norwegen waren wir bereits. Wer reist denn bei Euch mit? Wir sind mit unserer Tochter, 15 unterwegs. Unser Sohn bleibt zu Hause und hütet den Hund.

Wir sind zu viert. Unsere Tochter ist 13 und unser Sohn,wollte trotz seiner 21 Jahre auch nochmal mit

Zitat von Zauberland

Hallihallo,

wir haben die Reise für die Osterferien gebucht. Wir freuen uns schon sehr darauf. Wir waren bei unserer 1. Kreuzfahrt im Herbst 2023 bereits mit der Prima in Norwegen unterwegs. Jetzt sind wir schon gespannt auf die tollen Städte der Ostsee. Das wird unsere 3. Kreuzfahrt.

Wer ist noch mit dabei?

Wir sind auch dabei. Ist die erste Fahrt mit der Prima, allerdings kennen wir schon die Perla, daher kennen wir das Schiff ja eigentlich schon

Die Tour hat sich bei uns im Familienrat gegen die Norwegentour der Nova durchgesetzt, weil wir die Häfen alle noch nicht kennen

Zitat von HgkS48

Wie ist das eigentlich auf den langen Reisen? Werden da die Shows alle woche wiederholt? Wir hatten z.B. auf unserer Transreise 2x die Aida Stars (Tag 1 und dann nochmal auf Gran Canaria), das schlechteste, was ich auf einem Aida Schiff gesehen habe, Songs die alle mindestens 40 Jahre sind, und dazu Sängerinnen und Sänger die nicht wirklich singen konnten. Dazu die Eventmanagerin?, die unermüdlich zum Beifall für diese miese Show aufforderte. Wenn ich mir vorstelle, das sowas auf einer Weltreise geboten wird, schrecklich.

Ich vermute es ist ein "Zusammstellproblem" der Aida Stars auf der Perla gewesen... Wir hatten im Juli/August das Glück 2 unterschiedliche Aida Stars zu sehen... Das alte und dann das neue Ensemble... Das alte war stimmlich um längen besser und hat viel mehr Stimmung bei den Shows gebracht... Das neue war stimmlich überhaupt nicht passend.. Es waren eher gleiche Stimmfarben statt Abwechslung... Hörte sich alles gleich an... Meine Frau folgt einigen aus der alten Gruppe in den sozialen Medien und tatsächlich sind 3 Sänger schon wieder an Bord der Perla obwohl sie eigentlich erst nächstes Jahr wieder kommen wollten, scheint also einiges nicht gepasst zu haben in der Truppe

Zitat von Fichtenmoped

Auch das Entertainment war nicht so toll - einige Shows (Addictet to Love, Lets get Loud und die Beatles) wurden zwischen Gran Canaria und Barbados wiederholt.


Insgesamt machte die Perla einen ziemlich fertigen Eindruck. Überall Rostflecken, die Handläufe auf dem Lanaideck teilweise defekt und mit Klebeband(!) abgedeckt. Oben drauf noch Probleme mit dem Warmwasser - das fiel im Gästebereich 2x aus, einmal bis Abends ca. 22:30Uhr. (Im Crewbereich fiel die Wasserversorgung auch noch an einem der letzten beiden Seetagen aus.) Wann geht das Schiff das nächste Mal in die Werft?

Wir waren ja im Sommer 14 Tage auf der Perla und da waren alle Handläufe im Außenbereich abgeklebt sowie an der Lanaibar auch eine Sitzinsel gesperrt, weil diese testweise mit anderen Mitteln repariert wurde. In der 2ten Woche wurde dann angefangen auf den obersten Decks alle Handläufe zu erneuern, wahrscheinlich haben sie es noch nicht komplett geschafft, aber da sind sie definitiv dran, alles zu renovieren was I laufenden Betrieb geht.

Bei dem Showemsemble gab es in der 2ten Woche einen kompletten Tausch der Sänger und Tänzer... Qualitativ war es echt ein erschreckend großer Unterschied beim neuen Sängerteam... Meine Frau folgt einem der alten Sänger in den sozialen Medien. Eigentlich wollte er erstmal eine längere Pause machen, aber mittlerweile sind er und 3 weitere den alten Teams wieder dabei, scheint also einiges nicht gepasst zu haben...

Zitat von Spielzimmer

Als Ersatz für die stimmlose Nadja war einmal Max…(?) Guest Experience Manager am Start, ein Mann mit Talent für den EM Job.

Warum es keine Prime Time mit dem Stargast Mathias Reim gab, kann ich nicht nachvollziehen (gab auch nur einen Auftritt von ihm).

Zur Präsenz von HD/EM, auf den großen Schiffen ist vermutlich das Administrative deutlich zeitintensiver, da muss man schon mehr als nur wollen.

Naja andere EM schaffen es ja auch präsent zu sein auf den großen Schiffen, gehört in meinen Augen zu dem Job dazu... Für das Administrative gibt es auch Background Mitarbeiter... Der EM ist vorrangig das "Gesicht" während der Reise.... Wenn man das nicht schafft, ist halt die Frage ob man dann dafür geeignet ist... Im Zweifel ist der Schritt auf nen kleineres Schiff dann auch ne Idee...

Zitat von Fleetenkicker

P&R. Langzeitparken ist über 24 Stunden nicht erlaubt. Abschleppen ist möglich!

Wie schon geschrieben, in Veddel max 15 Tage am Stück...

Zitat von Mayflower

Ist der P + R in Veddel immer soweit frei das man einen Parkplatz bekommt?

4 € ist natürlich ein guter Preis.

Kommt denke ich auf den Wochentag und die Ankunftszeit an... Wir hatten bisher (Sa/Feiertags nie Probleme)... Es gibt nen Parkphaus und auch Parkplätze draußen... Über die P+R Seite von Hamburg kannst du schauen wie die Auslastung ist und wieviele Plätze es gibt... Auch Anbindungstechnisch an die Autobahn ist das absolut top

Zitat von Mayflower

Guten Morgen,

da ich in einem anderen Faden Off Topic war und die Beiträge gelöscht wurden, denke ich aber, dass ich hier richtig bin.

Mich hat die Frage nach dem Liegeplatz im August mit der MS2 in Hamburg beschäftigt. Ich bin einfach von Steinwerder ausgegangen, da wir da bisher immer waren, und hatte schon den Parkplatz bei Cruise Gate gebucht.

Da auf der HP von denen nichts zu lesen war, habe ich Cruise Gate eine Mail geschrieben, und schon Antwort erhalten:

Sehr geehrte Frau,

Mein Schiff2 ist für den 14.08.26 derzeit am Cruise Center HafenCity eingeplant.

Dort kann man den Parkplatz NICHT vorab reservieren.

Sie können den Parkplatz Steinwerder noch 48 Std. vor Parkbeginn kostenlos stornieren, erhalten also das Geld zurück.

Freundliche Grüße

Ok, nun meine Frage an die Ortskundigen. Wie ist denn die Parkplatzsituation an der HafenCity? Wenn ich das richtig lese, parkt man im Parkaus des Westfield Einkaufszentrums?

Wir waren im April in Hamburg, und durch die Neueröffnung dieses Einkaufszentrums war ein absolutes Verkehrschaos in der ganzen Stadt. Ich hoffe das hat sich zwischenzeitlich gelegt.

Lieben Dank

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Ich kann nach wie vor nur das P+R in Veddel empfehlen für 4 Euro am Tag, zahlbar am Automaten ... Von da kommt man super mit dem ÖPNV per Bahn in die Stadt... Zu dem Parkhaus im Westfield Einkaufszentrum kann ich nix sagen, aber erfahrungsgemäß sind solche Parkhäuser ja eher teuer, weil sie nicht für Langzeitparken sondern eher für die Dauer des Shoppings ausgelegt sind

Zitat von Gabi & Otto

Wie stellst Du Dir das vor? Doppelte Anzahl von Bussen / Personal?
Du weißt schon, dass der Shuttle ein Pendelbus ist.
Du meinst ja, dass der Bus von Steinwerder nach Harburg oder Veddel fahren sollte.
Dann müsste ja für die anreisenden Passagiere trotzdem ein Shuttle vom Hbf nach Steinwerder fahren. Dann wäre ja für die jeweils an- / abreisenden Passagieren jeweils eine Strecke eine Leerfahrt.

Langfristig gesehen macht eine Änderung allerdings Sinn.
Ich kann mich noch gut an die Anfangszeit in Steinwerder erinnern, da fuhr ja ein kostenloser Bus vom Hafen. Es war für uns kein großes Problem nach Veddel statt zum Hbf zu fahren.

Ne, doppelte Anzahl braucht man nicht, die normalen Busse müssten dafür ausreichen.. Nach Veddel kommt man in ca 15 Minuten wenn die Strecke frei ist, das sind 30 Minuten hin und zurück... Besser als 2h im Stau zu stehen... Klar ist ein Fahrt dann ne Leerfahrt, aber rein theoretisch ist das in Hamburg ja immer so... Check out ist immer vormittags und die Hauptanreise zum Schiff ist ab mittags... Früh kann man noch nicht nach Steinwerder, da am Bus auch die Eincheckzeiten ne Rolle spielen... Somit müssten die Busse dementsprechende auch leer fahren.

Wenn Aida auch Personal einsetzen würde, dann könnte man auch am Hbf spontan auf Shuttle ab Veddel oder Harburg hinweisen.. Dann wäre man ja immer noch schneller am Schiff als im Stau zu stehen... Man müsste halt nur garantieren, dass man von da auch zum Schiff kommt falls man den Shuttle gebucht hat... Aber wo ein Wille da auch ein Weg

Zitat von hirschi

Leider halten in Harburg nicht allzuviel ICE.

Aber von Harburg oder Veddel kommt man auch mit der S-Bahn zum Hbf... Evtl hätte es geholfen auch Gäste/Busse dahin umzuleiten... Aber dafür hätte Aida Personal abstellen müssen...

Steinwerder liegt halt Verkehrstechnisch am ungünstigsten um selbst schnell da weg zu kommen

Zitat von Gabi & Otto

Wir sind schon des Öfteren von Steinwerder mit dem Shuttle zum Busbahnhof gefahren.

Dabei haben wir festgestellt, dass sich ab ca. 10 Uhr immer eine Schlange am Shuttle gebildet hat. Diese Schlange wurde immer länger bis ca. 13:00 Uhr. Erst danach wurde es entspannter.

Ab kurz vor 10 Uhr machen sich gefühlt alle Passagiere auf den Weg zum Shuttle.

Diese Situationen waren bisher auch ohne Sperrung vom Elbtunnel und anderen Baustellen!

Das Problem ist auch, dass die Busse voll von Steinwerder abfahren und dann ( zumindest bei unseren Touren mit Shuttle Transfer) am Busbahnhof stehen und auf Gäste warten um nicht leer nach Steinwerder zu fahren... Funktioniert dann halt nur supoptimal wenn der Zustrom von Fahrgästen nicht gleich ist... In Steinwerder ist morgens rush hour und am HBF eher ab mittags...

Zitat von hirschi

Denke zwecks Planung versuchen sie es in myAida zu implementieren ähnlich wie die Festtagsmenüs...

Aber es ist nur in Myaida sichtbar, aber keine Möglichkeit zur Buchung vorhanden.

Klassischer "Aida IT Fehler"...

Zitat von Ellert

Aber Ihr konntet dann normal von der Karte essen dort oder ?

Ja, haben ganz normal bestellt, Hauptgang war Kalb und hätte uns interessiert, aber die Vorspeise und Dessert waren gar nicht nach unserem Geschmack

Zitat von hirschi

Es geht darum das in Myaida dieses Farewell Menue für € 12,50 angeboten wird aber wohl nur an Bord reserviert werden kann. Der Hinweis aus dem anderen Post bezieht sich auf den Lighttarif.

Das Farewell Menü gab es zusätzlich in den entsprechenden Restaurants letztes Jahr auf der Perla jeweils am letzten Abend (bei einer Reise die auch als Kurzreise gebucht werden konnte oder 14 Tage die auch als 7tages Reise buchbar waren also auch öfter)

War als Einleger in der normalen Karte im Casa Nova und French Kiss, allerdings in 14 Tagen komplett identisch und hat uns auch nicht angesprochen... Vor allem weil nichts geändert werden konnte, was ja bei den normalen Gerichten schonmal möglich ist...

Reserviert hatten wir ganz normal für den Abend, hätten dann nur den Aufpreis zahlen müssen...

Denke zwecks Planung versuchen sie es in myAida zu implementieren ähnlich wie die Festtagsmenüs... Oder sie versuchen zusätzliche Einnahmen bei unwissenden zu generieren...