Ich habe volles Verständnis für deine Situation - das Verhalten ist ein No-Go.
Wir hatten wirklich nur gute Erfahrungen mit der Rezeption - war aber auch nicht vergleichbar mit deinem Anliegen, einmal eine Nachfrage wegen einer Getränkebuchung an der Beach Bar, die wir nicht besucht hatten. Klärte sich auf, da das Rossini beim Welcome Diner das Tonic Water von dort geholt hatte und es dann auch dort verbucht wurde. Ansonsten nur Kleinigkeiten wie Logbuch oder Tefra-Dokument bzw. Anfrage bei den Fernwehexperten oder Terminbestätigung.