Beiträge von Jan77

  • Sternstunde mit dem General Manager

    Auf der Perla Kurzreise im Herbst 2018 gab es BGH, keine Sternstunde und kein Clubtreffen. Statt der Sternstunde gab es die Möglichkeit, kostenfrei an einem Ausflug teilzunehmen (ein festgelegter ohne freie Auswahl) und statt des Clubtreffens erhielten wir zwei Cocktailgutscheine.

    LG

  • Rotterdam / Niederlande

    Also, wir sind letztes Jahr auf der Metropolentour von Rotterdam nach Amsterdam individuell gefahren und haben vom Schiff bis nach Amsterdam etwas mehr als 60 Minuten gebraucht. Sind mit der Metro nach Rotterdam Centraal gefahren (ca. 10 Minuten Fahrzeit) und dann mit dem IC nach Amsterdam. Der Zug hielt nur in Schiphol und brauchte ca. 40 Minuten. Kosten waren 31,00 Euro für den Zug Hin- und Rück mit IC Zuschlag und 8,00 Euro für eine Tageskarte Nahverkehr Rotterdam. Die Züge fuhren am Tag etwa alle 15-20 Minuten. Man kann auch langsamere Züge wählen, die etwas mehr als eine Stunde fahren und noch billiger sind. Tickets für den Zug kann man vorab bei mehreren Anbietern im Netz buchen und selbst ausdrucken. Hat super geklappt. Alles geht ohne Zugbindung, so dass man zurückfahren kann, wann man will. Die Tickets für die Metro gibts am Automaten im Bahnhof. Der befindet sich ca. 100 m vom Terminal Richtung Erasmusbrücke, Station Wilhelminaplein. Automaten haben zumindest englische Sprachversion. Man kann mit der Tageskarte auch die Tram nutzen und so, nach der Rückkehr aus Amsterdam, sich auch noch in Rotterdam umschauen. Das beste am Zug ist, dass man an den regelmäßig im Stau stehenden Bussen von AIDA vorbeibraust. Wir haben im vergangenen Jahr Mitreisende kennengelernt, die nach Amsterdam hin fast 2 Stunden brauchten und zurück über drei. Sie standen allein mehr als 90 Minuten in Rotterdam im Stau. Und das im AIDA Transfer, der mehr kostete, als wir gelöhnt haben. Daher klare Empfehlung für die Bahn.

    LG

  • Alles zu: Umbuchung bei PREMIUM

    Zitat von Bertahelene

    Wie ist es denn, wenn man schon einmal Premium auf Premium umgebucht hat und nun noch einmal umbuchen möchte. Ist das überhaupt möglich?

    Wenn es nur recht teurer wird, geht alles. Aber wehe, die neue Reise wird nur 50,00 € billiger, dann verwehrt man im Zweifel schon die erste Umbuchung und verweist auf die AGB (siehe mein obiger Beitrag). Ist uns leider gerade so gegangen.

    LG

  • Flugzuteilung

    Zitat von Xarus

    Hat mit AIDA Flügen nichts zu tun, aber was es in der heutigen Zeit so alles gibt

    Unser Eurowings Flug von Köln nach Funchal wurde mit einer Air Berlin Maschine mit Crew von Tui Fly durchgeführt

    Rückflug Eurowings mit Maschine von Eurowings und Crew von Tui Fly.

    Genau, wir hatten 2017 vom PMI nach TXL über AIDA einen Niki-Flug mit entsprechender Flugnummer, in einer AB-Maschine sogar mit Sonderlackierung, operated by TuiFly, also die Crew in Tui-Uniformen. Sehr ruhiger Flug was das Fliegen anbelang, aber sonst sehr turbulent, da auf dem Abendflug (Abflug war um 20:30 Uhr) weder Essen noch Trinken war. Sie hatten schlicht nichts an Bord. Die Stimmung unter den Paxen war .... reden wir nicht mehr drüber. Sorry für :sot:

  • Flugzuteilung

    Zitat von Hans Schmidtbauer

    Da bietet TUI Cruises eine deutlich bessere Qualität an. Bei Flügen ab Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt und München bucht TUI Cruises auf Emirates und Etihad Linie.

    Mhmmm, letztes Frühjahr MUC-DXB zur Prima mit AIDAVario incl. Flug, Hin- und Rückflug Emirates,

    Weihnachten und Silvester MUC-SEZ zur Blu mit AIDAVario und Flupaket, alle Flüge mit Emirates.

    Man kann also nicht pauschal sagen, dass AC nur billig, billig, billig bucht. Wir haben das auf der Langstrecke bzw. Mittelstrecke (das ist die Verbindung nach DXB mit etwas um die 5 Stunden für mich) noch nicht erlebt.


    Sorry für :sot:

  • Alles zu: Umbuchung bei PREMIUM

    Zitat von h0liveat

    Von Premium auf Premium?

    Ja, von Premium auf Premium. Aber es ist in der Sache richtig, es steht so in den AGB und AIDA muss gar keine Umbuchung gewähren. Ziffer 7.1. sagt, ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Also werden wir zukünftig nicht mehr langfristig im Premium buchen sondern abwarten, den Termin freihalten und auf Vario hoffen.

  • Alles zu: Umbuchung bei PREMIUM

    Hallo,

    da habt Ihr den richtigen Bearbeiter erwischt. Uns ging es jetzt anders. Umbuchung 18 Tage auf 18 Tage und viel billiger wurde sofort abgeleht. Andere Reise versucht, die aber nur 17 Tage dauern würde. Abgelehnt, Gesamtzusammenschnitt (Reisedauer) passt nicht. Dann statt 18 Tage dieses Jahr die gleiche Reise nächstes Jahr, also wieder 18 Tage und Flug. Wurde aber wegen Frühbucher Plus insgesamt ca. 90 € billger. Kein Weg, Verweis auf die AGB und dort steht, grundsätzlich keine Umbuchung auch nicht im Premium. Kulanz, nein, die Reise wird - so AIDA wörtlich - "erheblich billiger". Sie würden die Umbuchung aber akzeptieren, wenn wir eine Kabinenkategorie erhöhen und 400,00 € mehr zahlen. Haben das zähenknirschend gemacht, damit die nicht unerhebliche Anzahlung nicht als Stornogebühr drauf geht. Es hängt also wirklich vom Bearbeiter ab.

    LG

  • Alles zu: Umbuchung bei PREMIUM

    Hallo,

    ich habe eine Frage zur Umbuchung von Premium auf Premium bei Änderung der Reiseroute. Konkret müssen wir aus berufichen Gründen eine Transtour von 18 Tagen umbuchen und haben uns eine andere Transreise auch mit 18 Tagen ausgesucht. Diese ist aber selbst bei Umbuchung in eine höhere Kabinenkategorie deutlich billiger, als die ursprüngliche Reise. Auch das Anreisepaket wird wesentlich preiswerter. Akzeptiert AIDA so eine Umbuchung oder ist der Gesamtzusammenschnitt dann nicht mehr gegeben? Ich hoffe, hier kann uns jemand weiterhelfen.


    Dafür schon mal lieben Dank.

    Jan

  • Neuer Katalog von Aida

    Zitat von ElbePower

    Hallo,

    wäre jemand so nett und könnte mir Preise für folgende Tour sagen?

    AIDAmira ab Kreta am 30.06.-07.07. für die innen- und Aussenkabine (sichtbehindert) und was der Flug ab Köln bzw Hamburg kosten würde.

    Ganz vielen Dank im Voraus:-)

    Meinst Du ab Korfu? Ab Kreta fährt die Mira am 30.06.20 nicht. Die Reise kostet innen ab 1.195 und außen mit Sichtbehinderung 1.335 € jeweils abzüglich 150 € Frühbucher. Flupaket liegt bei 390 € + 50 € Saisonaufschlag.

  • Erfahrung 2 Reisen hintereinander buchen

    Zitat von olifant

    Wir haben auch schon mal 2 aufeinanderfolgende Reisen mit verschiedenen Routen (gleiches Schiff) gebucht... Haben für beide Reisen die gleiche Kabine behalten und die Seemeilen gab's ohne wenn und aber 2x (getrennt) und auch die Bonusmeilen für den Gästefragebogen gab es 2x obwohl alles über eine Buchungsnummer gelaufen ist. Internet war logischerweise auch 14 Tage gültig. Uns wurde gesagt, das sind 2 (verschiedene) Reisen und die Vorteile erhält man 2x auch wenn alles auf eine Buchungsnummer läuft, das hat damit nichts zu tun.

    Hallo,

    und genau das war bei uns nicht so. Wir haben zwar 14 Tage Internet bekommen, aber nur 250 MB und nicht 500 MB, also 2 X 250 MB, wie es sein müsste. Zudem haben wir auch nur einen Fragebogen bekommen und nicht zwei, obwohl die Seemeilen für die zwei Reisen strikt getrennt gewährt wurden. Und in Sachen Club gab es fast alles nur einmal. Es steht aber für uns fest, dass es - wie vieles bei AIDA - von Reise zu Reise unterschiedlich behandelt wird. Es kommt zum Teil wirklich darauf an, wie das Rezeptionsteam es handhabt.

    LG Jan

  • Erfahrung 2 Reisen hintereinander buchen

    Zitat von hirschi

    Ich habe für Dezember 2019 zwei aufeinanderfolgende Reisen gebucht. Es gibt eine Buchungsnummer und zählt als eine Reise. Leider alles nur einmal.

    Hallo,

    so wird es zwar gemacht, aber es ist unter bestimmten Umständen nicht korrekt. Eine Reise ist es nur, wenn es sich laut Katalog ausdrücklich um eine Kombitour handelt, bei der extra Bordguthaben gegeben wird oder alles unter einer Buchungsnummer läuft. Ansonsten sind es zwei Premiumbuchungen und dem Gast stehen zumindest die damit verbundenen Vorteile für beide Abschnitte gesondert zu. Also muss es zwei Internetpakete geben und - wer im Club ist - auch die Clubvorteile zweimal. Wir hatten das Problem im vergangenen Jahr. Zwei Reisen bei zwei unterschiedlichen Reisebüros gebucht, zwei Buchungsnummern, Kabinenwechsel von Meerblick auf Balkon nach der ersten Reise. Und trotzdem hieß es an der Rezeption, es sei eine Buchung und eine Reise.

    Nachdem wir nicht alles auf dem Schiff klären konnten und sowohl bestimmte Clubvorteile als auch das Internetpaket nicht zweimal erhielten, haben wir nach Rostock geschrieben. Nach einem Vierteljahr Berarbeitungszeit kam eine Entschuldigung und als Wiedergutmachung 150,00 € Bordguthaben für die nächste Fahrt. Das war mehr als ausreichend und wäre nicht gewährt worden, wenn die Darstellung an Bord ("Es ist eine Reise und sie bekommen alles nur einmal") richtig gewesen wäre. Dies gilt, auch nach Aussage der Reiseberaterin damals an Bord, nur bei Kombireisen, wo als Ausgleich ein Bordguthaben gewährt wird oder wenn man direkt zwei Fahrten auf eine Buchungsnummer bucht. Sonst sind es zwei Reisen.

    LG Jan

    PS: Die Seemeilen haben wir für jeden Reiseabschnitt gesondert erhalten. Also nix mit der Ansage, es handelt sich um eine Reise.

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