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Ich glaube - zumindest in meinem Fall - das es eher darum geht, das man GAR KEINEN Trinkhalm für den Cocktail bekommt.
Und von "Aufregung" kann doch gar keine Rede sein.
edit:
Frage an mich selbst: warum schreibe ich eigentlich in so einem Thema - ist das mit den Trinkhalmen hier wirklich einen eigenen Thread wert 
Danke - da werde ich wohl noch etwas Geduld haben müssen.
Habe meine Mail am 10.11. abgesendet.
Ich weiß das.
Ich habe es nur als Beispiel genommen, ob es die kleinere "Sünde" ist, etwas Essbares wegzuwerfen...
Hallo Ihr "Mitbetroffenen"!
Es geht bei mir "nur" die Erstattung der Bahnanreise.
(Nicht stornierbares Ticket)
Hat von euch schon jemand die Erstattung der "Nebenkosten" bekommen?
Meine Anfrage ist jetzt 14 Tage her, es wird ja darum gebeten, nicht nochmal nachzufragen.
Klappt das?oder sollte ich dann doch nochmal nachhaken?
Apfelfrau
Wenn ich etwas gegen den Plastikwahn "im Kleinen" tun möchte, bzw. mir darüber Gedanken mache, fange ich gewiss nicht bei den Trinkhalmen der Cocktails auf einem Kreuzfahrtschiff an.*
Allerdings könnten die von mir aus auch gerne aus einem Umweltverträglicherem Material sein.
Nur: ist es dann schöner, wenn man den Trinkhalm aus Stroh oder sonstigem Zeugs wegwirft?
(das ist wie diese Waffelschalen für Essbares auf diversen Märkten: die isst doch am Ende auch keiner und man wirft sie weg - ist das dann die kleinere "Sünde", wenn man Essbares wegwirft?)
*im Spoiler, weil nicht ThemenTrinkhalmbezogen
Da fange ich bei mir im "Alltag" an (im Kleinen!) - wie das hier auch schon geschrieben wurde.
- Obst/Gemüse kaufe ich immer lose
- WC-Papier aus Recycling
- Milch in der Mehrwegflasche
etc.
Ganz viele "Umweltsünden"-Gegenbeispiele könnte ich jetzt in meinem persönlichen Alltag leider aber auch aufführen, wenn ich in mich gehe
Tag 49 und Kabine ist da..zufrieden
Und welche Kabine habt ihr bekommen?
Und Strohhalme gibt es jetzt auch nur noch auf Wunsch (stand Aidasol 17.11.18) steht so im Tagesprogramm
Das ist ein Witz, oder 
Mit dem Link hat der Rückruf funktioniert, allerdings war das die Reiseberatung und keine Kundenhotline. Hilfeleistung war dann eher eingeschränkt.
Meinst du den Rückrufservice-Link von @el-capitano?
Das ist doch aber letztlich eine ganz normale "Kundenhotline", da werden (wurden) doch sonst auch Fragen beantwortet (zumindest, als ich den das letzte mal erfolgreich nutzen konnte).
War das in deinem Fall nicht so ?
Ich hatte da immer auf "sofortiger" Rückruf geklickt (ich weiß, die sind nicht rund um die Uhr da...) und wurde früher auch SOFORT zurückgerufen.
Bei den letzten Versuchen dann nicht mehr.
Gar nicht, auch nicht später...
Aber wenns jetzt wieder geht wäre das ja sehr schön.
Siehe mein Link obendrüber 
- aber hat's mal einer z.Zt. probiert?
Für Interessierte: Der Ausflug wird zur Zt. (Black Friday) auf ausgewählten Reisen unter myAida mit 15% Rabatt angeboten.
Waaaaahnsinnige Überraschung, die Black Friday-"Angebote"... 
Immerhin konnte ich unter MyAIDA beim Ausflug auf die Bacardi-Insel 9€ sparen. Danke dafür! 
Ich nutze immer den Rückrufservice. Klappt gut.
Warum nutzt Du nicht den Rückrufservice. Klappt sehr gut.
AIDAHugo war schneller.
Nur noch mit Rückrufservice
Geh auf die Webseite. Oben rechts auf den Hörer klicken und dann weiter nach Anleitung.
Viel Erfolg.
Wann habt ihr den Rückrufservice denn das letzte mal genutzt?
Ich habe es zuletzt vor ca. 10 Tagen probiert - und wurde NICHT zurückgerufen.
Bis vor ca. einem Dreivierteljahr hat das wirklich super funktioniert, ab dann (3x versucht) gar nicht mehr.
Hatte da auch schonmal eine Mail an AIDA geschrieben.
Antwort: ...bla, bla, blubb...wir leiten es an die zuständige Fachabteilung weiter...
Ich würde niemals länger als 10min. in der Hotline-Warteschleife verweilen. Da wird ja aus jeder Minute gefühlt eine Stunde.
Dann schicke ich eher eine mail mit meinem Anliegen / Fragen an info@aida.de.
Bisher bekam ich da immer innerhalb 48 Std. eine kompetente Antwort.
Eine Eingangsbestätigung der email-Anfrage kommt sofort.
meine Reise war auch ganz schnell "verschwunden".
Das fand ich auch nicht gerade glücklich.
@sillemaeusken:
(bei mir wars eine der Vorpremieren)
Das läuft scheinbar recht unterschiedlich (evtl. auch in Abhängigkeit, WIE die Zahlungen getätigt wurden (KK, PayPal, KLARNA etc.?)
Bei mir wars so:
Anzahlung wurde sofort zurücküberwiesen mit email-Benachrichtigung. Ebenso die unter MyAIDA getätigten Buchungen / Reservierungen.
Restzahlung hat dann ca. 14 Tage gedauert, ohne extra email.
Ich hatte da auch (im Rahmen einer anderen Frage) nochmal per email nachgefragt und die Antwort bekommen, daß die Rückerstattung bis 14 Tage dauern könne.
Was bei mir bisher noch gänzlich fehlt ist die Erstattung des Anreise-Bahntickets. Aber auch da wurde in der (automatisierten) Rück-email geschrieben, daß es bis 14 Tage dauern kann. Die sind noch nicht ganz 'rum.
Ja Bonnie75, wir haben eine 17tägige Reise gebucht, auf 14 Tage gibt es die 50% Rabatt, der Rest wir mit 100% berechnet.
Oh mann, daß so was geht, habe ich gar nicht in Betracht gezogen.
Dann hätte ich (Alleinreisende) doch die Transatlantik mit der Diva für 2019 gebucht!
Aber ich bin trotzdem total zufrieden mit dem Angebot von AIDA.
Bin eine der "Betroffenen" der Vorfreude-Fahrten.
Ich habe jetzt meine "Wunschtour" für die Karibik gebucht. Diva, Karibische Inseln ab Montego Bay.
Als Alleinreisende werde ich vermutlich nie mehr so günstig in die Karibik kommen.
Eine sehr gute Variante, um meinen Resturlaub einzulösen .
Ich denke mal,
dass das was Apfelfrau beobachtet dann auch nichts mit der abgesagt Vorfreudefahrt zu tun hat.Daniel
..... sondern womit hat es was zu tun ??
Sorry, wollte hier kein "Gerücht" streuen.
Ich rechne das mit den Seemeilen nochmal genau nach - vielleicht habe ich mich vertan mit meiner (vorschnellen) Vermutung, daß ich jetzt "zu viele" Seemeilen habe und diese von der abgesagten Vorfreudefahrt stammen könnten.
Die Apfelfrau
Ja. Und wußte eben nicht, wo die herkommen.
...Und die Seemeilen für die Jungfernfahrt bekommen wir auch gutgeschrieben...
Dann wurden die vielleicht auch für die abgesagten Vorfreudefahrten gutgeschrieben?
Ich habe mich nämlich schon über den plötzlichen Seemeilenbonus gewundert - bin jetzt "rot" 
.
