Beiträge von Toni Titanic

Wir warten noch gespannt auf unsere Antwort hinsichtlich der Umroutung von Amsterdam nach ( laut AIDA attraktiven Alternative ) Ijmuiden. Ich bin so froh, dass wir keine weitere Aida Reisen , wie sonst immer, fest gebucht haben, Seereisen mit AIDA sind für uns nach den letzten Erfahrungen , keine Freude mehr. Amsterdam hat Aida in erster Linie aus wirtschaftlichen Gründen umgeroutet und startet dann jetzt den Versuch, das Thema Sicherheit mit ins Boot zu nehmen . Peinlich peinlich und armselig . Das scheint ja vielen so zu gehen , wenn man an die Bearbeitungszeit und die vorgefertigten Antworten denkt.

Zitat von Die das Meer liebt

Ganz einfach. Der Service hat immer auf die einen guten Job gemacht, es war zu unserer Reisezeit ein Systemfehler, dafür können die Mitarbeiter nichts. Und Verständnis habe ich dafür das in Rostock die Beschwerden nach Eingang bearbeitet werden. Ich bin da sicher nicht die erste auf dem Stapel

Unsere Brief liegt seit 5 Wochen in Rostock... aber uns ist AIDA mittlerweile so was von egal ... egaler gehts nicht mehr . Das dauert allerdings so seine Zeit, bis man dort ankommt. Ist sehr entspannend.

Zitat von Sonne

Wie kommen wir am besten vom Flughafen zum Almudaina Hotel? Eher Taxi oder geht’s auch mit dem Bus?

Man kann gut den Bus Nr 1 nehmen ... waren gerade wieder im Dezember im Hotel. Wichtig ist wirklich direkt im Hotel superior buchen Etage 7 nach hinten mit Balkon . Zimmer sind spanische renoviert.... Frühstück ist gut, aber der Raum ist dunkel und ohne Fenster. Nicht schön ...Warum man wohl nicht oben im Restaurant/Bar mit der tollen Terrasse frühstücken kann ???

Zitat von Peggy1005

Die clubtreffen auf den kleinen Schiffen finden seit einiger Zeit im Theater statt ,Sekt und Häppchen werden am Platz serviert und nachgefüllt , ein Gastkünstler tritt auf , es gibt eine lasershow und einige Aida Stars singen , haben wir in den vergangenen drei Jahren auf allen kleinen Schiffen so erlebt und für uns festgestellt , das zwar die Gespräche etwas auf der Strecke bleiben ,uns aber der Rahmen so besser gefällt .

Unser Clubtreffen im letzten Jahr auf der Aura war in der Anytimebar ohne Gastkünstler mit Sekt und Häppchen

Unser Brief an Rostock nach der Aidasol Tour ist jedenfalls raus. Ich ärgere mich mehr, wenn ich nicht schreibe.

Zitat von Leatoria

Gerade hab ich das neue Aida Magazin im Briefkasten gehabt. Es ist wie immer sehr ansprechend gestaltet. Ich werde mich heute Abend mal durchschmökern

Mit oder ohne Notizbuch? Wir hatten heute jeder also 2x Post mit Notizbuch

Wir haben bereits zum zweiten Mal bei Sixt gemietet. Taxe 8 Euro zu Fuß 15 Minuten. Alles übersichtlich und verständlich. Natürlich ist es am Terminal bequemer, aber ich gatte auch Respekt mit dem Schulfranzösisch

Zitat von shoguna

Auch von einem Kapitän mussen sich die Aida Kunden nicht veräppeln lassen.

Ijmuiden ist das allerletzte Kaff. Da möchte keiner tot über dem Zaun hängen.

Da bin ich ganz bei dir ... Das wurde uns in der „ nicht nur nautischen Fragestunde „ vom ersten Mann an Bord „natürlich, gut vorbereitet völlig anders verkauft. Die Antwort war , gut geschult, am Thema vorbei. Er wirkte deutlich angespannt und hätte sicher keine weitern Fragen zugelassen, dass kam auch recht deutlich rüber. Nur gut, dass wir auf der Kabine geschaut haben ... und wir jetzt wissen, dass wir glücklich sein dürfen, die Vielfalt der attraktiven Alternative zu am erlebt zu haben . Wir verzichten in Zukunft auf Aida, das Verhalten ist nicht zu ertragen.

Dazu das Chaos heute morgen mit den Koffern , unsere haben wir dann um 10:30 Uhr in Empfang nehmen können ...

Ab 28.4 Aidasol EM Doreen Göhler

Zitat von MANU_ELA

Das hat der Kapitän so entschieden, was andere Schiffe machen spielt ja hier keine Rolle, Hr Ziegler könnte ausweichen.

Viele fanden es fair das sie keine teure Ausflüge von Málaga, Cádiz nach Gibraltar buchen mussten😄 und wir lagen sogar länger in Cádiz als geplant.

Wir hàtten 16.00 in Lissabon angelegt , was hàtte ich von diesem Tag gehabt,

Málaga haben wir ja 1 Tag wie geplant, ehrlich verstehe deinen Einwände nicht.

16 Uhr Lissabon ist doch klasse, hatten wir gerade im Dezember vom Liegeplatz direkt in der Altstadt. Jetzt auf AIDAsol mit dem Liegeplatz vor der Stadt und Ankunft 14 Uhr war die Wichtigkeit eines guten Liegeplatzes deutlich zu spüren.

Oberpeinlich waren allerdings in der Fragestunde die Antworten zum Liegeplatz Ijmuiden. Auszüge daraus : man liegt so schön in der Natur , kann den Sonnenuntergang am Strand genießen, trotzdem mit dem gut geplanten Shuttlebus Amsterdam erreichen ( es war nichts gut geplant, lange Schlangen auf der Hin und Rückfahrt, die frühen Tickets waren ruck zuck ausverkauft und es blieb nur noch ab 11 Uhr anstellen) es wird nur noch schön geredet , die Produktverliebtheit ist unfassbar. Der gesunde Menschenverstand ausgeschaltet.

Zitat von hammu

Wir sind gerade mit der Prima im Anlauf auf Aqaba. Gestern abend gab es ein großes Statement von Kapitä Tiedow, dass Aqaba erst um 19 Uhr anglaufen werden kann, da der Hafen voll ist. Entweder wir legen im neuen noch nicht fertigen Hafen an (20 km von Aqaba entfernt) oder wir warten, bis ein MSC-Schiff ausläuft.

Will damit sagen, wieso wird so etwas einen Tag vor dem Termin kommuniziert.Ich denke, Hafenpläne liegen schon länger fest. AIDA ist schon wieder in den A**** gekniffen. Tolle Touren, ob privat organisiert oder direkt über AIDA fallen nun aus. Für Stornierungen ist es eventuell zu spät.

Danke AIDA, das habt ihr al wieder toll gemacht.

Da haben wir wieder das Thema Kommunikation und Aida. Unterirdisch und für den Kunden nicht nachvollziehbar , auch hier auf Aidasol. Auch die normalen Mitarbeiter werden kurzgehalten und haben ihre Vorgaben .. Antworten auf konkrete Fragen gibt es nicht . *Edit: Ein bisschen Respekt, bitte, danke/Morris*

Zitat von Jan

Guten Morgen,

hab jetzt keinen nautischen Hintergrund

und aktuelle Wetterkarten, jedoch rein erfahrungstechnisch ist in der Biscaya das Wetter meist nicht besser, gehe davon aus , dass A Coruna nun vielleicht auch ausgelassen wird. Ist bei uns schon 2 Mal passiert. Sind auch an Bord und hatten uns auf Porto gefreut. Man hätte ggf. optional Lisboa nehmen können. Na mal schauen...

VG Jan

Gestern noch Ententeich in der Biscaya auf Aidasol

Zitat von Carmina Burana

der hafentausch. Wir wären gestern um 13 uhr in Ijmuiden. Nun sind wir es morgen ab 6, Abfahrt 13 uhr. Das ist Karfreitag wo viel zu hat. Die meisten Ausflüge nach Amsterdam gibt es daher nicht und der tranferausflug hat nur noch zwei Stunden Aufenthalt. Und was soll ich morgens um 6 in Ijmuiden? Eigentlich um fünf weil die zeitverschiebung dazu kommt.

Aida scheint wohl grundsätzlich die Bordzeit durchzuziehen... auf der Sol wird auch nicht umgestellt . Finde ich nicht gut .

So kann man den Anlauf in Ijmuiden vergessen .

ab 13 Uhr geht so einiges aber 6 Uhr ist frech !

Zitat von paddington

tamara

Ja die Sternstunden mit dem Wolfgang Pichler sind schon sehr schön. Das durften wir bereits mehrmals auf verschiedenen Reisen erleben.

Auch Heiko Schlieck hat mit seinem Team schon tolle Dinge geboten.

Bei den beiden und zum Glück auch einigen anderen GM hat man den Eindruck, dass den Vielfahrern Wertschätzung entgegengebracht wird.

Es gibt allerdings auch GM, denen die treuen Stammkunden nur lästig sind. Das mag der eine oder andere hier im Forum durch seine rosarote Aida Brille anders sehen.

Wir sind jetzt mal auf unsere kommende Reise im Mai ( von Mallorca nach Kiel) gespannt, ob Silvia Fürst und ihr Team sich diesmal etwas Besonderes für die Gäste einfallen lassen wird.

Schöne Ostertage!

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Wir sind gerade auf Aidasol 15 Tage von Mallorca nach Hamburg... Sternstunde: Ausflug zur Sandeman Bodega. Der GM wurde mal kurz gesichtet ( in Begleitung einer älteren Dame ( Mutter ?) Sherry gab es 3 kleine Gläschen dazu einfallslose abgezählte Häppchen... sehr individuell und wertschätzend fanden wir das nicht .

Zitat von meph

Bin wieder daheim- und habe eine Kompensation seitens AIDA für die ausgefallene Kanalfahrt erhalten als BGH für meine nächste Reise.

Bei dem Wetter heute sehe ich schwarz für die Passage

Interessant....

Zitat von Icebärs

Wir fahren nächste Woche. Ich habe mal bei Aida per email wegen dem NOK angefragt. Hier die Antwort:

"vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.

Gern haben wir Ihre Anfrage durch unsere Fachabteilung prüfen lassen. Zum aktuellen Stand sind unsere Routen mit der Nord-Ostsee-Kanal Passage geplant.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag."

Die Antwort ist eigentlich gar nichts wert, es war mir auch klar, dass keine andere kommen würde. Typisch Aida, die in Sachen Kunden-Kommunikation einfach nicht mit offenen Karten spielen. Jetzt bin ich sehr gespannt auf kommenden Sonntag und lasse mich sehr gerne positiv überraschen

Stimmt, die Aussage ist absolut nichts wert .., Aida 👎👎👎👎

Zitat von Heizergruss

Hallo,

ich glaube nicht mehr,daß die Nordostseekanalpassagen am 14.04 und 21.04. gefahren werden (siehe auch meine Beiträge 1213 und 1214)

Evtl. wird noch die Nordostseekanalpassage am 12.07. nach dem Ostseeseetörn in Richtung Bremerhaven gefahren,weil der Umweg über "Skagen" nach Bremerhaven zu groß ist (oder es müßte noch ein Hafen auf dem Seetörn gestrichen werden)

Schöne Grüße

Heizergruss

Auch damit hat Aida ja kein Problem... Hafen streichen, Liegeplätze ändern, Restaurantreservierungen zu Gunsten von VIPs an Bord nicht aufrechterhalten...

Lächerlich, aber zur Abwechslung mal keine operativen Gründe..

sehr schade , es ist wirklich ein Erlebnis.

Aida 👎👎☕️☕️

Eigentlich sollte man bei den nächsten E-Mails mal die Kommunikationsabteilung mit einkopieren... diese Textbausteine sind eine Zumutung

Operative Gründe... evtl fällt Aida ja auch mal etwas neues ein