Die lounge ist schon recht gemütlich geworden, da der vordere Teil des Rossinis ja umgestaltet worden ist und dort ganz andere Möbel stehen als früher.
Beiträge von omu
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Red Bull ist im AI (und comfort plus) enthalten.
ComfortnPlus gibt es ja nur noch heute. Ab morgen is dat wech
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Wir sind auch von der Absage der Transreise in den Orient betroffen. Bis auf die Erstattung für die Sitzplatzreservierungen /(Flug) haben wir noch keine Rückerstattung erhalten. Auf die Rückzahlung der Anzahlung warten wir noch. Hat da jemand Erfahrung bis wann das zurückgebucht wird ?
Immerhin haben wir heute morgen eine E-Mail von AIDA erhalten, dass uns keine Stornokosten für die Absage berechnet werden. Was diese Mail soll ist für uns gänzlich unverständlich. Wir haben nichts storniert!
Wie ich eben schon geschrieben habe, hat Aida heute zumindest die Urlaubskasse bzw. Die mit einem Gutschein bezahlten Teile zurück erstattet. Ich gehe aus Erfahrungen von anderen Reisen davon aus, das es in laufe der Woche kommt und Anja1 hat ja geschrieben das due zusätzlichen Gutscheine Ende nächster Woche verschickt werden.
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omu : Ich würde ganz schnell den QR-Code auf Deinem geposteten Gutschein unkenntlich machen - der komplette Gutscheincode ist dort sichtbar!
Danke für den Tipp, leider kann man, im Gegensatz zu früher nur recht kurz seine Beiträge modifizieren.
Alica el-capitano Morris Flo on Tour könnt ihr bitte einfach das Bild löschen? Dankeschön
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Genau das hab ich ja von Anfang an gedacht. Aber gut das es nun geklärt ist.
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Leider passt das bei uns nicht. Bei einem Reisepreis (exkl. An- und Abreisepaket) von über 8.000,00 EUR haben wir heute einen Gutschein über 480,00 EUR erhalten.
Mich interessierte, welche Erfahrungen ihr mit dem angekündigten Gutschein habt oder noch macht.
Aber wir werden das mit AIDA klären.
Ist das denn wirklich schon der Gutschein? Wir haben halt nur für einen teil der Anzahlung einen Gutschein bekommen. Kann das sein, das es bei euch auch ein teil der Rückzahlung der Anzahlung ist? Steht da ein Ablauf Datum drauf?
Hier mal unserer:
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Es gab noch nicht einmal Gutschein für die reiseabsage, lediglich die Rückzahlung der Anzahlung. Vielleicht hab ich mich da falsch ausgedrückt.
Der Gutschein der kommt wird den PremiumAI Preis umfassen, ohne den Flug teil. Da wird sonst nichts rausgerechnet.
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Wir haben einen Teil unserer Anzahlung gerade eben erstattet bekommen (2x eine neue Urlaubskasse und einen ehemaligen Reiseabsage Gutschein durch einen neuen Gutschein) Jetzt fehlt nur noch der Rest, der per Paypal bezahlt worden ist.
Es wird auf jeden Fall abgearbeitet ...
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Ich lasse mich da auch überraschen, da ich was anderes gehört habe. Aber wir schauen einfach mal
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Da die reise storniert wird kannst du nicht mehr umbuchen.
Ich habe von den CSP eine neue Buchungsnummer bekommen.
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Wwnn sie tatsächlich Zeit dadurch bei Bella & Luna einsparen, indem sie nicht das Casino auf die andere Seite verlegen ...
Wie kommst du drauf?
Die Umbau zeit ist auch 7 Wochen und im allgemeinen wird das gleiche umgebaut wie auf der Diva. Bei Sphnix II is das natürlich was anderes und die genaue Umbauzeit kenne ich zumindest nicht. Vielleicht hab ich es aber auch überlesen...
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Danke!
Dann nehme ich mal an, dass er zumindest die erste Kreuzfahrt nach dem Umbau als Kapitän an Bord ist.
Jein, auf der Diva war er an Bord aber nicht mehr in Verantwortung. Er lief in zivil über das Schiff
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Bei uns hat alles die Rechtschutz bezahlt.
Gruß cfk
Wenn ihr gewonnen habt gewoss nicht. Aida hat die Kosten dann übernommen, da braucht ihr euch aber nicht drum kümmern.
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Aus meiner Erfahrung aus einem ähnlichen Fall macht AIDA sowas nicht, weil so ein Vorgang nicht vorgesehen ist.
Aida versucht meistens die Kunden mit einem Gutschein abtuspeisen.
Würde es nicht anbieten und nur dann nehmen wenn erHöher ist.
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Ich verstehe gerade dein Problem nicht. AIDA hat geschrieben, das sie das Geld zurückerstattet. Demzufolge brauchen wir doch nicht drüber sprechen ob es richtig ist zu erstatten oder nicht.
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Aber es würde auch gar nichts gegen ein ganz neues Konzept sprechen.
Schließlich wird es ja auch spätestens 2030 ein neues Schiff mit neuen Konzepten geben, wenn man den Worten von Felix E. Glauben schenken darf...
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Das war zu C-Zeiten so, aber nicht in diesem Fall.
Bin ich auch etwas verwundert, aber es steht klar in der Kommunikation drin. Bisher war es immer so, das es nicht erstattet worden ist. Das ist auch für uns der Grund warum wir eine Jahres Police haben. Die greift bei allen Reisen ...
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Wie wird das aktuell bei der von AIDA angebotenen Reiserücktrittsversicherung gehandhabt? Werden die Kosten erstattet oder bleibt man drauf sitzen?
Wenn du es über Aida gebucht hast bekommst du es zurück.
So steht es in der email:
Selbstverständlich erstatten wir Ihnen Ihre bisher an AIDA geleisteten Zahlungen (inklusive Reiserücktrittversicherung) sowie bereits auf myAIDA gebuchte Leistungen entsprechend Ihrer ursprünglich gewählten Zahlungsart.
Da bleibt man drauf sitzen, weil Versicherungsschutz ja bis jetzt bestanden hat.
Finde den Beitrag dazu gerade nicht mit dem Text von Aida un der Absage Mail.
Eindeutig falsch. Finde es nicht gut wenn du hier falsche Infos stresst. Das ist doch absolut unnötig.
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Gerade die Stornierung der Orient Tour von Aida erhalten. Kein einziges Wort darüber, warum die Reise storniert wurde. Kein einziges Wort darüber, dass man die Stornierungsgebühren von den individuell gebuchten Flüge ersetzt bekommt. Mal abwarten ob noch eine Mail ins Haus flattert.
Hat sich dein Reisebüro denn nicht bei dir gemeldet? Die sollten dich doch auch informieren. Ich hab direkt von den CSP einen Anruf erhalten...
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