AIDAluna: Norwegens Küste mit Fjorden | 10 Nächte | 19.04.2020 bis 29.04.2020 (Sonntag, 19. April 2020, 00:00 - Mittwoch, 29. April 2020, 00:00)

Mein Reisebüro hat mir gestern eine Storno-Mail geschickt, aber mit denen war ich vorher auch schon in Kontakt. Aber die Mail gestern war die erste offizielle und darin stand auch, dass sich Aida selbst noch melden wird. Wenn man umbuchen will, kann man es gern mitteilen. Von Rückzahlung war keine Rede.

Ich hatte die aber letzten Samstag schon angeschrieben, dass ich mein Geld zurück möchte, weil ich nicht umbuchen kann. Die Mail wurde wohl an Aida weitergeleitet, worauf ich vorgestern eine Mail von Aida bekam, dass sie "meinen" Stornierungswunsch erhalten haben (ich gehe einfach mal von einem Textbaustein aus). Da war unsere Tour aber laut Aida Homepage schon gecancelt. Hatte daraufhin gleich geantwortet, dass nicht ich storniert habe, sondern Aida und ich gern für die Rückzahlung möchte. Seither kam nichts mehr.

Ich drücke euch die Daumen, dass es klappt. Die Tour von GuideCompaniet wird ja sicher auch nicht stattfinden, wenn keiner ins Land einreisen darf und dann müssten sie auch stornieren. Ich würde da auf Verständnis bauen.

Nicht von Aida, nur vom Reisebüro mit dem Hinweis Aida wird sich auch noch melden. Von denen hab ich aber bislang nichts gehört.

Das stimmt. Wir hoffen auch. Wir haben zu unserer Vollzahlung hier noch eine Anzahlung für die Transatlantik Karibik-Hamburg im April nächstes Jahr offen. Und da geht's mir nicht nur ums Geld, sondern dass ich diese Reise zu meinem 40. Geburtstag machen möchte und mich da wirklich riesig drauf freue 😬

Wenn's nicht so traurig wäre, würde ich lachen. Ich denke vor Ende April werden wir nicht mal die Mail bekommen. So was geht doch eigentlich automatisch und könnte schon da sein. Das ist in meinen Augen wieder nur Hinhaltetaktik.

Ich bin stark am überlegen einen Mahnbescheid zu machen, um dem ganzen Nachdruck zu verleihen. Aufgefordert zur Zahlung hatte ich und die Frist ist abgelaufen. Bis jetzt hab ich immer noch ein Fünkchen Hoffnung, dass es doch alles gut geht, weil ich immer Positiv denke. Aber so langsam bin ich nur noch genervt von dem Umgang mit Kunden und dem Geld anderer. Ich kann das doch auch nicht so machen.

Und ich hab heute auch dran gedacht, dass am Sonntag Abfahrt wäre. Stimmt mich sehr traurig.

Von den Privatanbietern war ich auch sehr positiv überrascht. Und auch ich würde genau aus dem Grund dort jederzeit wieder buchen.

Was Aida angeht habe ich gestern den Mahnbescheid gemacht. Ich hab langsam die Nase voll und jedes Fünkchen Hoffnung und Geduld verloren.