Alles zu: MyAIDA und Ausflugsvormerkung

Zitat

Original von lehmbauer

Gerade in Costa Rica gibt es andere und bessere Möglichkeiten!

ueber eine pm mit vorschlaegen waer ich dankbar!

Ich finds gut!!!
Denn dann hört die dämliche Vobucherei endlich auf!!!
Und dann haben ALLE die Chance bestimmte Ausflüge zu bekommen. Und wenn man UNBEDINGT einen vorher will, dann muß man halt dafür gleich bezahlen.

Zitat

Original von Thomas44
für mich ist vorbuchen besser als in dämlichen Schlangen bei unwissenden Scouts zu stehen.

Ich habe doch wohl etwas bessers zu tun als stundenlang in einer Schlange zu stehen.
Im Juni 2006 stand ich 2 1/2 Stunden in einer Schlange weil die mir aus Versehen alle Ausflugsgutscheine doppelt auf die Kabine gelegt hatten und dann zusätzlich noch einen Ausflug falsch gebucht hatten. Als ich denen die doppelten Gutscheine zurückgeben wollte, waren die restlos überfordert und dann noch eine Umbuchung dazu ! Nein das war zuviel !

Reaktion von denen : "Gucken sie mal die lange Schlange hinter sich, das hält jetzt aber zu lange auf. Kommen sie doch gleich nochmal"

Sehr sehr witzig fand ich das... nochmals in die Schlange stellen ?
Also rief ich laut in die hinter mir stehende Menschenmasse:
Ich habe Gutscheine doppelt... wem darf ich welche schenken ?

Und nun kam Panik auf !

Also wurde die Kollegin vom Nachbarschalter zur Unterstützung geholt, diese brauchte dann auch wieder Unterstützung von einer weiteren Kollegin.
Offensichtlich war eine des Lesens, die andere des Schreibens und die dritte des Verstehens mächtig.

Auf alle Fälle war dann kein Ausflugsschalter mehr offen und der ganze Verkauf kam zum Stillstand.

Da war ganz schön was los *lol* Denn es war Essenszeit.

Wenn ich mir nun die Hektik vorstelle, wenn plötzlich unzählige Menschen Ausflüge buchen und sich dann auch noch beraten lassen wollen, welcher Ausflug der richtige für sie ist.

Ich darf es mir nicht vorstellen.

Möglich, dass am Ausschiffungstag dann alle ihre Ausflugsgutscheine haben

Zitat

Original von ivonne007

ueber eine pm mit vorschlaegen waer ich dankbar!

Hallo ivonne007
sehe leider deine Mailadresse nicht.
Schau aber schon mal bei "Ausfugtipps Mittelamerika" Gaby Höbarth rein.
Wir waren mit Gaby am 07.03.2007 unterwegs.
Es hat sich gelohnt!

Da sind wir ja dann wieder beim Service AIDA:
Ewig Schlange stehen ist natürlich auch nix! Aber gibt es denn nicht auch Selbstbucherterminals? Oder bei der DIVA die Möglichkeit auf der Kabine durch diesen Hightech - TV zu buchen???

Zitat

Original von Clubie
Da sind wir ja dann wieder beim Service AIDA:
Ewig Schlange stehen ist natürlich auch nix! Aber gibt es denn nicht auch Selbstbucherterminals? Oder bei der DIVA die Möglichkeit auf der Kabine durch diesen Hightech - TV zu buchen???

Das würde mich auch interessieren....@Ausflugsbuchung iTV diva: Also im Juli / August hat das auf der diva bei uns über das iTV auf der Kabine noch nicht funktioniert ( ebensowenig mit den Photos ) aber vielleicht klappt das ja dann im Zuge der Umstellung auch ?

Oder vielleicht wissen ja schon einige von den Heimkehrern der letzten Wochen , ob es inzwischen möglich ist, Ausflüge über das iTV zu reservieren ?

Aber ein sattes dreiviertel Jahr vor Abreise Ausflüge komplett zu bezahlen, halte ich für völlig indiskutabel...ob es nun neuerdings branchenüblich ist oder nicht...mitmachen werde ich es nicht...gibt ja noch Mietwagen....und da braucht man die Kreditkarte nur als Zahlungsgarantie....

Lieben Gruss

Zitat

Original von Clubie
Da sind wir ja dann wieder beim Service AIDA:
Ewig Schlange stehen ist natürlich auch nix! Aber gibt es denn nicht auch Selbstbucherterminals? Oder bei der DIVA die Möglichkeit auf der Kabine durch diesen Hightech - TV zu buchen???

wenn wir schon mal einen AIDA Ausflug gebucht haben, nur am Buchungsterminal.
Jederzeit, schnell und problemlos.
Ich habe den Eindruck, dass AC bei vielen Dingen das Schmerzempfinden seiner Gäste antestet. Man will die Grenzen ausloten.

Selbstbucherterminals sind der Hit - schnell, keine Schlangen vor unwissenden Scouts voller verwirrter Passagiere - ABER: Auf den letzten 2 Reisen waren alle Terminals immer außer Betrieb :-((
Absicht??? Damit die Scouts mehr verkaufen können??
oder doch technisches Gebrechen??

Schlechtes Service finde ich, dass man auch für die Internet-Tickets inzwischen schon ewig anstehen muss - dass muss doch echt nicht sein! 30 min für bereits reservierte (und in Zukunft bereits bezahlte) Tickets...

iTV auf den neuen Schiffen sollte gleich einen Ticket-Drucker eingebaut haben, damit ich gemütlich auf der Kabine buchen kann - oder über iTV buchen und dann wird es mir gebracht....

Anna Renate

Anscheinend gibt es ein paar Ausflüge, die man ohne Hinterlegung der Kreditkarte reservieren kann.
Ansonsten ist es genau so, wie es Tina_muc geschrieben hat:

Zitat

Original von Tina_muc
....
Ich habe grade Kabinengrüße über MyAIDA bestellt und ganz hinten beim Buchen/Zahlen kam der Hinweis, dass Stornierungen von z.B. Ausflügen auch noch am Ankunftstag möglich sind. Anschl. nur noch gegen ärztliches Attest.
...
Jedenfalls hab ich beim Buchen der Kabinengrüße dann auch eine Bestätigung bekommen. Auf dieser ist die Kabinennummer vermerkt. Allerdings hab ich die Bestätigung - natürlich - erst erhalten, als alles schon gebucht und fertig war, also so eine Vorschau im Druckformat/.pdf ist mir nicht untergekommen.
Hat man noch nicht fest gebucht, so erscheint dies als Planung im 'Reiseplaner' - dort allerdings keine Kabinennummer.

Die Stornierungsbedingungen standen bei mir auch so in der Bestätigung und:
Ich habe die Kabinennummer auch nur über die Vorschau in der festen Buchung gesehen,
Gruß

Das unterschreib ich so nicht

Wir fahren erst im Mitte Januar und die Kabinennummer konnte ich auf der Bestätigung trotzdem schon sehen (Vario-Buchung)

ich hatte zwar noch glück mit allen ausflügen, aber Anna Renate sag mal bescheid, was aida dir geantwortet hat! finde es auch unverschämt ..