Erstattung Germanwings Abflug 20.06. von Hamburg

Zitat von Bugwelle

Betr. AIDA Pauschalreise WMM vom 20. bis 27.06.15 auf der Aura.
Flugverspätung bei Abflug von Hamburg.

Hallo,
hat schon jemand eine Erstattung von Germanwings erhalten und wie hat
sich AIDA Cruises dazu geäussert ?
Vielen Dank im voraus.

BW

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ich war zwar noch nie bei Aida davon betroffen, aber bei einem Hotelurlaub (Pauschal). Da war es so, dass wenn du gemäß EU-Verordnung das Geld haben magst, müssten hier glaube ich 250€p.p sofern deine Ankunft mehr als 3std später als geplant war.

Ich musste mir damals einen Anwalt nehmen um das Geld zu bekommen. Airlines sind da sehr sehr eigen und haben solange offene Ohren bis ein Schreiben vom Gericht kommt, Anwalt hat bei mir auch nix allein ausrichten können.

Entfernung spielt auch eine Rolle.

Zuerst wird meist immer abgelehnt.
Nur wer sich gleich auf die EU Fluggastrechte-Verordnung 261/04 (2004) bei Verspätung beruft, kann Glück haben ( in ca. 70% der Fälle), dass gleich gezahlt wird.
Wenn das nicht hilft, ist flightright sehr erfolgreich...oder wenn man hat die Rechtschutzversicherung einschalten. Über normale Anwälte dauert es meist.
Daher germanwings anschreiben mit Hinweis auf die EU-Verordnung.

für 1/3 Anteil an der Entschädigung übernimmt Flightright das für dich. Nur ein Formular ausfüllen, die sagen dir dann
ob sie es übernehmen. Bei vielen Airlines trifft der normale Kunde oft auf taube Ohren.

Das Juraforum (Reiserecht suchen / googeln) hilft kostenlos. Mir brachte die Unterstützung € 2000,- innerhalb drei Tagen. (,nachdem ich durch den Reiseveranstalter 2,5 Monate hingehalten wurde.)

Die regulieren nicht, bzw. bieten Dir, nach viel hin
und her lächerlich Fluggutscheine an.

Deshalb mußten wir auch schon einmal GW verklagen,
und selbst nach gewonnener Klage, das Geld
von eine Gerichtsvollzieher beitreiben lassen,
da einfach nicht gezahlt wurde.
Dauer alles in allem rund 1 Jahr.

Viel Spaß.

Kiwiking

PS Erst mit Verweis auf die EU-Verordnung selber Frist setzen, dann nach verwirkter Frist Anwalt einschalten,
bei sofortigem Einsatzes des RA, müssen die nicht die RA-Kosten tragen, ging zumindest Freunden von uns so

Wir sind im letzten Jahr von Gran Canaria nach Düsseldorf (wegen der Verspätung Köln) geflogen.
Wir sind ca. 3 Stunden später losgeflogen und mußten wegen des Nachtflugverbots in Düssekdorf,
in Köln landen. Wir wurden mit einem Bus dann nach Düsseldorf gebracht. Wir hatten ca. 5 Std. Verspätung
als wir in Düsseldorf ankamen.

Es kommt auf die Flugkilometer an und wieviel Verspätung man hat.
Wir haben von Aida 10,- Euro bekommen und von Germanwings pro Person 400,-Euro.

Wir haben 2x eine mail an Germanwings geschrieben und eine Frist gesetzt und mit Rechtsanwalt gedroht.
Dann hat es geklappt.
LG Gaby

Wir hatten bei unserer Transsuezreise über Ostern dieses Jahres auch eine über zweidreistündige Verspätung beim Rückflug mit GW. Ich habe am Tag nach der Rückkehr folgendes Formular: Klick! ausgefüllt (bzw. analog in Word übernommen und dadurch etwas hübscher formatiert ). Als Frist hatten wir wie überall geraten 2 Monate gesetzt. Nach ca. 1 Monat hatten wir ein Schreiben von Germanwings, und etwas später 400€ pP auf dem Konto...

Viel Erfolg euch!

Bei zweistündiger Verspätung?
Die EU-Fluggastverordnung greift doch erst ab 3 Stunden

Ich war von dem Rückflug nach Hamburg betroffen. Ich habe das Musterschreiben an German Wings geschickt und hatte nach 3 Wochen pro Person EUR 400,-- nebst Taxikosten auf meinem Konto. Völlig unproblematisch. Mann darf sich nicht a n den Veranstalter wenden, da gibt's im Zweifelsfall nur Bordguthaben oder Reisegutschein in geringerer Summe. Ist ein Flug über 1.500 km und dann erhält mann 400,--. Das Musterschreiben gibt es kostenfrei im Internet.

Wenn beim Flug, ein anderer Flughafen, als der gebuchte angeflogen wird, zählt das als Annullierung (hat mir Flightright so erklärt) und generiert den Anspruch auf 400€ p.P.

Meine Konstellation: Rückflug von Teneriffa, Flieger flog verspätet in Berlin ab (der Pilot hatte versehentlich eine Notrutsche ausgelöst, als das Flugzeug auf dem Rollfeld stand - hört sich blöd an, ist aber wirklich so passiert) Das Ende vom Lied: wir flogen verspätet von Teneriffa ab und konnten nicht mehr in Tegel landen wegen Nachtflugverbot - sind dann in Schönefeld gelandet. Wir waren zwar noch unterhalb der 3 Stunden Verspätung, aber durch den geänderten Zielflughafen(Annullierung), gab es 2x 400€ (2Pers.) davon hat Flightright 25% + Mwst. einbehalten..

MfG Healer

Zitat von Carolinchen1

Bei zweistündiger Verspätung?
Die EU-Fluggastverordnung greift doch erst ab 3 Stunden

Sorry, es waren über drei Stunden (aber auch mehr als 2 ), hab's geändert. Aber Grundtenor bleibt: mit dem Anschreiben hat's bestens geklappt.